Haben Sie Probleme, Ihre AirPods in der „Wo ist?“-App auf Ihrem iPhone oder Mac anzuzeigen? Oder werden sie als „Offline“ angezeigt oder geben den genauen Standort nicht an?
Technische Einschränkungen, falsch konfigurierte Einstellungen, veraltete Firmware und mehr können dazu führen, dass Ihre AirPods nicht in „Wo ist?“ angezeigt werden.
Wenn Sie Ihre AirPods bereits verloren haben, haben Sie nur eine begrenzte Anzahl von Optionen, um sie in der App „Wo ist?“ anzuzeigen. Die meisten der folgenden Fehlerbehebungen und Korrekturen konzentrieren sich auf sie.
Wenn Sie jedoch Ihre Chancen verbessern möchten, beim nächsten Verlust kabellose Kopfhörer von Apple zu erhalten, können Sie bis zum Ende weiterlesen.
AirPods und „Wo ist?“ technische Einschränkungen
Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich mit den technischen Einschränkungen beim Auffinden von AirPods mit „Wo ist?“ vertraut machen. Im Gegensatz zu iPhone, Apple Watch oder AirTags ist es nicht immer möglich, Ihre drahtlosen Kopfhörer oder Ihr Headset zu verfolgen.
- AirPods der ersten und zweiten Generation teilen ihren Standort nur, wenn sie aktiv mit einem anderen Apple-Gerät von Ihnen verbunden sind. Wenn nicht, sehen Sie nur, wo Sie sie zuletzt verwendet haben.
- AirPods Pro, AirPods Max und AirPods der 3. Generation übertragen ihren aktuellen Standort über das Find Me-Netzwerk mit jedem iPhone, iPad oder Mac in der Nähe. Diese Funktion erfordert jedoch die Firmware-Version 4A400 (mehr dazu weiter unten).
- Wenn Ihre AirPods länger als 24 Stunden nicht mit einem Gerät verbunden waren, zeigt „Wo ist?“ sie als „Offline“ oder „Kein Standort gefunden“ an.
- Ihre AirPods teilen ihren Standort nicht, wenn der Akku leer ist. Dadurch werden sie auch in „Wo ist?“ als „Offline“ oder „Standort nicht gefunden“ angezeigt.
1. Beenden Sie Find My App und öffnen Sie es erneut
Wenn „Wo ist?“ deine AirPods nicht finden kann, kannst du versuchen, die Karte zu aktualisieren.
Beenden Sie auf einem Mac einfach die Anwendung und starten Sie sie über das Dock neu. Auf iPhone und iPad müssen Sie jedoch zuerst vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen, um den App-Umschalter aufzurufen. Wischen Sie dann über die Find Me -Karte, um das Beenden der App zu erzwingen. Starten Sie danach Find My über den Hauptbildschirm neu.
2. Starten Sie Ihr iPhone oder Ihren Mac neu.
Versuchen Sie dann, Ihr iPhone oder Ihren Mac neu zu starten. Dies behebt normalerweise alle Verbindungsprobleme, die verhindern, dass Find My Ihre AirPods anzeigt.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr iOS-Gerät neu starten können, öffnen Sie einfach die App „Einstellungen “ , wählen Sie „ Allgemein “ > „ Herunterfahren“ und ziehen Sie den Schieberegler nach rechts. Warten Sie dann 30 Sekunden und halten Sie die Seitentaste gedrückt, um es neu zu starten.
3. Überprüfen Sie den Status von „Meinen Server suchen“.
Wenn Ihre AirPods immer noch nicht in „Wo ist?“ angezeigt werden, sollten Sie bestätigen, dass das Problem nicht auf einen serverseitigen Fehler zurückzuführen ist.
Rufen Sie einfach die Systemstatusseite von Apple auf und vergewissern Sie sich, dass Find My (einschließlich zugehöriger Dienste wie Apple ID und iCloud-Konto und Anmeldung) betriebsbereit ist. Wenn nicht, müssen Sie warten, bis Apple seine Server online bringt.
4. Entfernen Sie AirPods, die Sie nicht mehr verwenden
Siehst du ein Paar AirPods, die du nicht mehr verwendest, in der Liste „Wo ist?“? Wenn Sie sie entfernen, werden Ihre aktuellen AirPods möglicherweise wieder angezeigt.
Tippen Sie dazu auf oder wählen Sie die Registerkarte Geräte , wählen Sie AirPods und tippen oder wählen Sie Dieses Gerät deinstallieren > Deinstallieren .
5. Verwenden Sie die Funktion „Wo ist?“ auf iCloud.com
Find My ist auch als Webanwendung verfügbar. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie es und sehen Sie, ob es einen Unterschied macht.
Melden Sie sich einfach mit Ihrer Apple-ID auf einem beliebigen Desktop- oder Mobilgerät (einschließlich Android oder Windows) bei iCloud.com an, wählen Sie im iCloud-Launcher „ Mein iPhone suchen“ und wählen Sie Ihre AirPods aus der Liste „ Alle Geräte “ oben auf dem Bildschirm aus.
6. Legen Sie einen AirPod hinein
Wenn Sie es schaffen, einen AirPod zu finden, legen Sie ihn unbedingt in eine Ladetasche. Andernfalls sehen Sie den Standort des anderen AirPods nicht.
7. Aktivieren Sie „Meine AirPods suchen“.
Wenn Find My iPhone/Mac auf Ihrem iPhone oder Mac nicht aktiviert ist, führt dies auch dazu, dass Ihre AirPods nicht angezeigt werden, es sei denn, Sie aktivieren diese Funktion. Leider funktioniert dieser Fix nicht, wenn Sie Ihre AirPods bereits verloren haben.
Aktivieren Sie „Mein iPhone suchen“.
1. Öffnen Sie die Einstellungen- App .
2. Wählen Sie „ Apple-ID “ > „ Wo ist ?“ > „ Mein iPhone suchen “ aus .
2. Schalten Sie den Schalter neben „Mein iPhone suchen“ ein .
Aktivieren Sie „Meinen Mac suchen“.
1. Öffnen Sie das Apple – Menü und wählen Sie Systemeinstellungen .
2. Wählen Sie eine Apple-ID aus .
3. Aktivieren Sie auf der iCloud -Seitenregisterkarte das Kontrollkästchen „ Mac suchen “.
8. Aktualisieren Sie die AirPods-Firmware
Das Aktualisieren der Firmware auf Ihren AirPods kann bekannte Probleme beheben und die Konnektivität verbessern. Beispielsweise kann nur das iPhone, iPad oder der Mac, das Sie besitzen, den Standort Ihrer AirPods aktiv teilen. Wenn Sie jedoch AirPods Pro, AirPods Max oder AirPods der 3. Generation verwenden, ermöglicht das Aktualisieren der Firmware auf Version 4A400 jedem iPhone, iPad oder Mac, seinen Standort über das Find My-Netzwerk zu teilen.
Unabhängig vom Grund ist es immer eine gute Idee, die Firmware Ihrer AirPods zu aktualisieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verfahren finden Sie in unserer AirPods-Firmware-Update-Anleitung. Aber hier sind die Schritte in Kürze:
1. Legen Sie Ihre AirPods-, AirPods Pro- oder AirPods Max-Kopfhörer in das Ladeetui oder Smart Case.
2. Schließen Sie das Gehäuse an das Ladegerät an.
3. Halten Sie sie in der Nähe Ihres iPhones.
4. Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk.
5. Warten Sie 30 Minuten. In der Zwischenzeit sollten Ihre AirPods aktualisiert worden sein.
9. Aktivieren Sie AirPods in „Mein Netzwerk suchen“.
Wenn Sie AirPods 3, AirPods Pro oder AirPods Max mit Firmware 4A400 oder höher verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob sie sich im „Wo ist?“-Netzwerk befinden. Sie können dies mit Ihrem iPhone tun.
1. Verbinden Sie die AirPods mit Ihrem iPhone.
2. Öffnen Sie die Einstellungen- App .
3. Tippen Sie auf Bluetooth und wählen Sie das Info -Symbol neben Ihren AirPods aus.
4. Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Schalter neben Netzwerk suchen .
10. Aktualisieren Sie die Systemsoftware
Das Ausführen einer veralteten Version von Systemsoftware wie iOS 10 oder macOS Sierra kann auch zu allen möglichen Problemen mit Find My führen. Versuchen Sie also, alle ausstehenden Updates anzuwenden.
Aktualisieren Sie die Systemsoftware auf dem iPhone
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „ Allgemein “ > „ Softwareaktualisierung “ aus . Klicken Sie dann auf „ Herunterladen und installieren “, um die neuesten iOS-Updates anzuwenden.
Aktualisieren Sie die Systemsoftware auf dem Mac
Öffnen Sie die App „Systemeinstellungen“ und navigieren Sie zum Abschnitt „ Softwareaktualisierung “ . Wählen Sie dann Jetzt aktualisieren, um Ihr macOS-Gerät zu aktualisieren.
11. Trennen Sie die AirPods und schließen Sie sie wieder an
Versuchen Sie dann, Ihre Apple AirPods von Ihrem iPhone oder Mac zu trennen und erneut zu verbinden. Sie können dies über die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem iOS- oder macOS-Gerät tun.
AirPods auf dem iPhone löschen und neu verbinden
1. Legen Sie Ihre AirPods in das Ladecase oder Smart Case.
2. Gehen Sie zu „ Einstellungen “ und wählen Sie „ Bluetooth “.
3. Tippen Sie auf das Info -Symbol neben Ihren AirPods.
4. Klicken Sie auf „Dieses Gerät vergessen“ . Klicken Sie dann zur Bestätigung erneut auf „Gerät vergessen“.
5. Öffnen Sie das AirPods-Gehäuse oder nehmen Sie die AirPods Max aus dem Smart Case. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um in den Kopplungsmodus zu wechseln und Ihre AirPods erneut mit Ihrem iPhone zu verbinden.
Entfernen Sie die AirPods auf dem Mac und verbinden Sie sie erneut
1. Legen Sie Ihre AirPods in das Ladecase oder Smart Case.
2. Öffnen Sie die App „Systemeinstellungen“ und wählen Sie das Bluetooth – Symbol aus. Oder öffnen Sie das Bluetooth-Menüleistensymbol und wählen Sie Bluetooth-Einstellungen .
3. Drücken Sie die X -Taste neben Ihren AirPods.
4. Wählen Sie Löschen .
5. Öffnen Sie das AirPods-Gehäuse oder nehmen Sie die AirPods Max aus dem Smart Case. Wählen Sie dann „ Verbinden “, um Ihre AirPods wieder mit Ihrem Mac zu verbinden.
12. Setzen Sie die AirPods auf die Werkseinstellungen zurück.
Ihre nächste Vorgehensweise besteht darin, Ihre AirPods zurückzusetzen. Dadurch werden alle fehlerhaften Konfigurationen behoben, die verhindern, dass Ihre AirPods in „Wo ist?“ angezeigt werden.
1. Legen Sie Ihre AirPods in das Ladecase oder Smart Case.
2. Entfernen Sie Ihre AirPods aus der Liste der Bluetooth-Geräte auf dem iPhone (Anweisungen oben).
3. Halten Sie die Setup – Taste oder die Tasten Digital Crown und Noise Control gedrückt, bis die Statusanzeige gelb und dann weiß blinkt.
4. Öffnen Sie das Ladecase oder nehmen Sie die AirPods Max aus dem Smart Case.
5. Verbinden Sie Ihre AirPods erneut mit Ihrem iPhone oder Mac.
Hinweis . AirPods verbinden sich über iCloud mit anderen Apple-Geräten, sodass Sie nicht mehrmals koppeln müssen.
AirPods: verloren und gefunden
Die obigen Tipps sollten Ihnen geholfen haben, Ihre AirPods-bezogenen Probleme auf Find My zu lösen. Wenn Sie Ihre AirPods bereits verloren haben und keiner der oben genannten Tipps geholfen hat, haben Sie keine andere Wahl, als zum nächsten Apple Store zu gehen, um ein neues Paar zu kaufen .
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