6 Gründe, warum Ihr Unternehmen von einem Markenbotschafter-Programm profitieren könnte

• Markenbotschafter sind wie Cheerleader für Ihr Unternehmen, die Ihre Unternehmenskultur in der Öffentlichkeit repräsentieren.
• Ein Markenbotschafter-Programm kann den Umsatz steigern, die Markenbekanntheit steigern und Ihre Präsenz in den sozialen Medien steigern.
• Um Markenbotschafter zu finden, wenden Sie sich an Ihre Mitarbeiter und berücksichtigen Sie die aktiven Follower Ihrer Marke.
• Dieser Artikel richtet sich an Geschäftsinhaber, die ein Markenbotschafterprogramm als Teil ihrer Marketingbemühungen in Betracht ziehen.
  

Markenbotschafter fungieren als Cheerleader für Ihr Unternehmen und repräsentieren Ihre Unternehmenskultur in der Öffentlichkeit. Hier sehen Sie, was die Erstellung eines Markenbotschafter-Programms beinhaltet, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann und wie Sie effektive Markenbotschafter finden.

Was ist ein Markenbotschafter-Programm?

Ein Markenbotschafterprogramm ist eine Marketingkampagne, die die Botschaft Ihres Unternehmens in die Hände von Botschaftern legt, die bestimmte Ziele im Auge haben, wie z. B. die Verbesserung des Umsatzes, die Pflege eines Rufs und den Aufbau der Markenbekanntheit.

Markenbotschafter-Programme können zeitlich befristete Partnerschaften sein, die für eine bestimmte Zeit andauern, oder fortlaufende Beziehungen, die auf unbestimmte Zeit andauern. In jedem Fall sollte eine Markenbotschafter-Partnerschaft einen Vertrag mit ausgehandelter Vergütung für die Arbeit und den Einsatz des Botschafters beinhalten.

Die Vorteile eines Markenbotschafter-Programms

Neben der Umsatzsteigerung und Steigerung der Bekanntheit können Markenbotschafter zusätzliche Vorteile bieten, die Sie mit herkömmlichen Marketingmodellen nicht erreichen können.

Steigerung Ihrer Präsenz in den sozialen Medien

Da Social Media das Geschäft auf einzigartige Weise verändert, sind Markenbotschafter eine Möglichkeit, auf natürliche Weise soziale Kanäle zu erschließen.

„Wir glauben, dass einer der Hauptvorteile eines Markenbotschafterprogramms darin besteht, die Vorteile der sozialen Medien zu nutzen und Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu erhöhen“, sagte Matt Schmidt, CEO von Burial Insurance Pro. „Die meisten Botschafter verfügen über ‚Online‘-Glaubwürdigkeit und eine große Fangemeinde in den sozialen Medien.“

Das Hauptmedium eines Markenbotschafters sind soziale Medien, insbesondere Plattformen, die eine beträchtliche Fangemeinde gewinnen können – wie Instagram und YouTube.

FYI: Da mobiles und Social-Media-Shopping zunimmt, kann die Erhöhung Ihrer Social-Media-Präsenz auch eine Steigerung Ihrer Verkäufe bedeuten.

Erwerb zusätzlicher Inhaltsquellen

Ihre Markenbotschafter erstellen Inhalte, die Ihr Unternehmen oder Produkt präsentieren. Abhängig von Ihrem Endziel können Botschafter mit Ihrem Unternehmen das Interesse an Ihrer Branche wecken oder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in ihren regulären Inhalten verwenden.

Als Teil der Partnerschaft mit Ihrem Markenbotschafter können Sie die Inhalte, die sie mit Ihrer Marke erstellen, behalten und nach Belieben wiederverwenden. Sie können diese Inhalte beispielsweise auf Ihren eigenen Social-Media-Seiten und Ihrer Unternehmenswebsite erneut veröffentlichen.

Ein kreativer Markenbotschafter erstellt Inhalte, die Ihre Marke auf positive und unterhaltsame Weise präsentieren. Diese Art von Inhalt hat eine lange Haltbarkeit; Sie können Videobewertungen, Demonstrationen oder lustige Werbevideos mehrmals posten oder teilen.

Erstellen Sie eine Community rund um Ihre Marke

In der Welt des Social-Media-Marketings gibt es eindeutige Superstars, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen garantiert vor Tausende – oder vielleicht Millionen von Augen – bringen, ähnlich einer Befürwortung durch einen Prominenten.

Die Anzahl der Augen, die potenziell Ihrer Marke ausgesetzt sind, lässt sich anhand der Follower-Zahl des Botschafters quantifizieren, und diese Zahlen spiegeln die Preise Ihres Botschafters wider. Aber Sie müssen nicht hinter den größten Instagram-Prominenten oder YouTube-Stars her sein.

Ziehen Sie stattdessen Botschafter mit kleinerem Publikum in Betracht, mit denen sie regelmäßig zusammenarbeiten. Botschafter können ihr Publikum beeinflussen und Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen lenken, indem sie die Sicht der Menschen auf Ihre Marke verändern.

Auch wenn Botschafter nur Familie und Freunde erreichen, starten Sie eine Mundpropaganda-Kampagne und bauen hoffentlich eine Gemeinschaft von Enthusiasten auf.

„Die Ergebnisse werden nicht über Nacht eintreten, aber wenn Sie eine gut durchdachte langfristige Strategie und eine Vision zur Umsetzung der Strategie haben, gibt es keinen Grund, warum Sie nicht innerhalb eines Monats Ergebnisse sehen sollten oder zwei“, sagte Schmidt.

Hast Du gewusst? Laut einer Studie von Invesp tätigen 71 % der Verbraucher eher einen Kauf aufgrund von Empfehlungen aus sozialen Medien .

Aufbau von Markenvertrauen und Glaubwürdigkeit

Markenbotschafter mit treuen Anhängern können Ihrer Marke sofort Vertrauen und Glaubwürdigkeit verleihen.

„Ein gut strukturiertes Markenbotschafterprogramm kann die Markenbekanntheit steigern und Markenvertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, insbesondere für junge oder aufstrebende Marken“, sagte Lia van Eyk, Vice President of Marketing bei Steadily. „Botschafter können die Markenbekanntheit bei ihrem qualifizierten Publikum schnell steigern und der Marke konsequent ihre Stimme und Autorität verleihen.“

Da Markenbotschafter in der Regel nicht monetär bezahlt werden, sind ihre Gedanken zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen bei potenziellen Kunden bereits glaubwürdiger, da sie keine finanzielle Motivation haben, positive Dinge zu sagen.

Sparen Sie Geld bei Marketingbemühungen

Der Einsatz von Markenbotschaftern kann eine kostengünstige Maßnahme sein, die Ihr Marketingbudget strapaziert.

„Ein Markenbotschafter-Programm ist eine großartige Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen, ohne eine Menge Geld für Marketing ausgeben zu müssen“, sagte Brian Donovan, CEO von Timesshatter. „Markenbotschafter verwenden Ihre Produkte bereits und lieben sie und arbeiten normalerweise auch für kostenlose Produkte, wodurch Sie letztendlich Geld für Marketing sparen.“

Direkter Zugang zu gezielten Kunden

Der Einsatz eines Markenbotschafters kann ein starkes Marketinginstrument sein, das als Abkürzung zu Ihrer Zielgruppe fungiert – wobei der Botschafter als glaubwürdiger und zuverlässiger Sprecher fungiert.

„Sie haben nicht nur direkten Zugang zu mehr Kunden, wenn Sie über Markenbotschafter-Programme werben, sondern Sie können auch mit den richtigen Verbrauchern in Kontakt treten“, sagte David Skates, Gründer von Skates.co.uk. „Weil Markenbotschafter von Ihrer Marke begeistert sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass ihre Bekannten es auch sein werden.“

Was ist der Unterschied zwischen Markenbotschaftern und Influencern?

Auch wenn die Begriffe synonym verwendet werden, sind Markenbotschafter und Influencer nicht wirklich dasselbe. Es gibt ein paar Hauptunterschiede.

• Weiter: Laut Lynda Le, Gründerin von Polish Perfect, hat ein Influencer einen beachtlichen Ruf in den sozialen Medien und eine bedeutende Fangemeinde. Ein Markenbotschafter muss jedoch nicht unbedingt eine enorme Fangemeinde haben, um ein hervorragendes Werkzeug für Ihre Marke zu sein.
• Vergütung: Influencer haben normalerweise einen Vertrag mit einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Unternehmen, in dem festgelegt ist, wie viel das Unternehmen dem Influencer zahlt und was genau der Influencer tun wird. Ein Markenbotschafter wird in der Regel mit kostenlosen Produkten entlohnt – oder gar nicht bezahlt.
• Verpflichtung: In den Verträgen der Influencer wird festgelegt, wie viele Beiträge, Geschichten und Videos vom Influencer erwartet werden. Es handelt sich in der Regel um ein kurzfristiges Engagement mit einem festen Enddatum oder es läuft ab, nachdem der Influencer alle erforderlichen Inhalte gepostet hat, während ein Markenbotschafterprogramm noch läuft.
• Erfahrung: Wenn ein Influencer ein Produkt oder eine Marke bewirbt, nutzt er das Produkt laut Le nicht unbedingt aktiv. Influencer bewerben Produkte nicht durch Mundpropaganda; Stattdessen zeigen oder demonstrieren sie das Produkt mit ihrer Stimme auf ihren Social-Media-Konten. Obwohl Markenbotschafter Mundpropaganda nutzen, nutzen sie Ihre Produkte aktiv und sprechen leidenschaftlich darüber.

So finden Sie Markenbotschafter

Hier sind einige Möglichkeiten, um exzellente Markenbotschafter zu finden:

1. Suchen Sie nach aktiven Followern mit Potenzial.
2. Erkundigen Sie sich bei Ihren Mitarbeitern.
3. Suchen Sie nach lokalen Mikro-Influencern.

1. Suchen Sie nach aktiven Followern mit Potenzial.

Eine einfache Möglichkeit, gute Markenbotschafter zu finden, besteht darin, die Social-Media-Follower Ihres Unternehmens zu untersuchen und aktive Follower zu finden, die von Ihrem Unternehmen begeistert sind. Wenden Sie sich an sie und lassen Sie sie wissen, dass Sie daran interessiert sind, mit ihnen als Markenbotschafter zusammenzuarbeiten.

Es ist wichtig, Menschen zu finden, die Ihr Unternehmen so repräsentieren, wie Sie es gerne hätten. Achten Sie darauf, sich das Publikum und die Inhalte der sozialen Medien potenzieller Botschafter anzusehen, um zu entscheiden, ob sie gut passen.

Gute Markenbotschafterqualitäten sind aufgeschlossen und sympathisch, kreativ, vertrauenswürdig und echt. Finden Sie Personen, die Ihr Unternehmen wirklich mögen und sich freuen würden, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Die Zusammenarbeit mit jemandem, der mit Ihrer Organisation nicht vertraut oder an Ihrem Produkt nicht interessiert ist, wird nicht gut ankommen und einer typischen bezahlten Werbung ähneln. Ihr Publikum wird leicht in der Lage sein, Unaufrichtigkeit zu spüren.

Bei der Rekrutierung von Markenbotschaftern ist es wichtig, im Voraus klar definierte Vereinbarungen zu treffen, die umreißen, wie sie Ihre Marke präsentieren. Andernfalls riskieren Sie, unsachgemäß und unprofessionell vertreten zu werden. Sie möchten nicht, dass Ihr Unternehmen Teil unangemessener Social-Media-Postings ist, die Ihrer Sache eher schaden als helfen.

2. Erkundigen Sie sich bei Ihren Mitarbeitern.

Eine weitere hervorragende Quelle für Markenbotschafter sind Ihre Mitarbeiter. Mitarbeiter können großartige Markenbotschafter sein; Sie können die genauesten Informationen über Ihr Unternehmen teilen und haben einen besseren Einblick, welche Art von Botschaften der Marke zugute kommen.

„Es gibt viele Untersuchungen, die die Tatsache belegen, dass Mitarbeiter sehr vertrauenswürdig sind, wenn es darum geht, Informationen über die Unternehmen, für die sie arbeiten, und die Produkte/Dienstleistungen, die diese Unternehmen entwickeln und verkaufen, auszutauschen“, sagte Kommunikationsstrategin Linda Pophal. „Ich würde sagen, der größte potenzielle Nachteil für Unternehmen besteht darin, dass Mitarbeiter loyal, engagiert und engagiert für das Unternehmen sein müssen, damit sie bereit sind, als Markenbotschafter zu fungieren und positive Botschaften zu teilen.“

3. Suchen Sie nach lokalen Mikro-Influencern.

Als Teil einer lokalen Marketingstrategie kann es für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein, lokale Personen zu finden, die als Markenbotschafter fungieren – selbst wenn diese Sie noch nicht kennen.

„Diese lokalen Personen sollten konsistente, ansprechende Aktivitäten auf ihren Social-Media-Plattformen haben“, sagte Mario Cacciottolo, PR- und Markenmanager bei SBO.net. „Selbst mit nur mehr als 1.000 Followern kann ein Markenbotschafter ziemlich wirkungsvoll sein, wenn der Botschafter aus der Stadt stammt, in der sich Ihr stationäres [Geschäft] befindet. Ein starker Kandidat hat eine klare Aura oder einen klaren Stil in den sozialen Medien, also finden Sie einen, der eine Persönlichkeit hat, die zu Ihrer Marke passt.“

Jennifer Post hat zum Schreiben und Berichten in diesem Artikel beigetragen. Quelleninterviews wurden für eine frühere Version dieses Artikels durchgeführt.