7 wichtige Tipps zur Verbesserung der Leistung Ihres Remote-Teams

Die Arbeit mit einem Remote-Team ist eine hervorragende Möglichkeit, einen vielfältigen Talentpool weltweit zu erschließen. Sie werden zweifellos die richtige Besetzung für jede spezifische Rolle oder jedes Projekt finden, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen boomt.

Die Arbeit mit einem Remote-Team erfordert jedoch einen anderen Ansatz als die Verwaltung eines internen Teams. Sie müssen Herausforderungen wie schlechte Kommunikation, mangelnde Anerkennung, Terminschwierigkeiten und mehr überwinden. Das bedeutet, dass Sie Prozesse einrichten müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Remote-Team die bestmögliche Leistung erbringt. Dieser Artikel enthält Tipps und Tools, mit denen Sie dieses Ziel erreichen können.

1. Richten Sie Kommunikationskanäle ein

Effektive Kommunikation ist für jedes erfolgreiche Team von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei einer Remote-Einrichtung. Da Sie größtenteils nicht persönlich kommunizieren können, ist es wichtig, dass Sie verschiedene Kanäle einrichten, um häufige Kommunikationsfehler in virtuellen Teams zu überwinden und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.

Es gibt verschiedene Arten von Tools, die Sie verwenden können, um häufige Herausforderungen bei der Remote-Teamkommunikation zu bewältigen, wie E-Mails, Videokonferenzsysteme und Instant Messaging-Plattformen. Jedes Tool bietet unterschiedliche Funktionen, also wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu den Anforderungen Ihres Teams und den spezifischen Anwendungsfällen passen.

Sie können beispielsweise eine Instant-Messaging-App wie Slack für schnelle Gespräche und Fragen, E-Mails für die Kommunikation mit Kunden und Videokonferenzsoftware wie Zoom für virtuelle Meetings oder Check-ins verwenden. Welche Kommunikationskanäle Sie auch wählen, stellen Sie sicher, dass jeder ihren Zweck kennt und sie richtig nutzt.

2. Entscheiden Sie sich für Produktivität statt digitalem Präsentismus

Die Überwindung des digitalen Präsentismus ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr verteiltes Team optimal arbeitet. Die Arbeit mit einem Remote-Team ermöglicht es Ihnen, das traditionelle Büromodell des „Präsentismus“ zu vermeiden – bei dem Sie die Produktivität eher an der Zeit messen, die Sie vor einem Computer verbringen, als an den tatsächlichen Arbeitsergebnissen.

Anstatt zu erwarten, dass Ihr Team den ganzen Tag vor den Bildschirmen sitzt, können Sie sich darauf konzentrieren, einen SMART-Plan aufzustellen, der ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu erzielen, anstatt die Zeit online zu verbringen.

Dies gibt ihnen die Freiheit, während ihrer produktivsten Stunden zu arbeiten, und stellt sicher, dass Sie das Beste aus ihrer Zeit herausholen. Es verlagert auch den Fokus von einer „Always-on“-Kultur, die die Produktivität beeinträchtigt, hin zu einer Kultur, die Leistung feiert, indem flexible Arbeitszeiten und eine bessere Konzentration gefördert werden.

3. Wählen Sie die richtigen Tools für die Kommunikation

Effektive Kommunikation befähigt Ihr Team, produktiver zu sein. Wenn das Ihr Ziel ist, dann ist es sinnvoll, weniger Zeit mit der Beantwortung von Nachrichten und mehr Zeit mit eigentlichen Aufgaben zu verbringen. Eine der besten Möglichkeiten, eine Kultur durchzusetzen, die Leistung feiert und nicht Stunden, die mit Arbeitsgeräten verbunden sind, ist die Verwendung von Tools, die asynchrone Kommunikation fördern.

Während Instant Messaging unter bestimmten Umständen seinen Platz hat, können die ständigen Pings, Benachrichtigungen und Nachrichten ablenken und es Ihrem Team schwer machen, abzuschalten. Asynchrone Kommunikation ist praktisch für Teams, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, da sie so reagieren können, wenn sie verfügbar sind, anstatt zu erwarten, dass alle gleichzeitig verfügbar sind.

Sie können asynchrone Kommunikationstools wie Qatalog, Twist oder Yac verwenden, um alle Informationen zu erhalten, die sie benötigen, um ihre beste Arbeit zu leisten und gleichzeitig Unterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren.

4. Bereiten Sie sich auf technische Probleme vor

Technologie kann manchmal ein zweischneidiges Schwert sein. Während Computer und Tools für virtuelle Teams Ihnen helfen können, in Verbindung zu bleiben, ist nichts narrensicher.

Es wird Zeiten geben, in denen Ihre Teammitglieder mit technischen Problemen konfrontiert werden, die sie daran hindern, ihre Arbeit zu erledigen. Und wenn man bedenkt, dass alle von verschiedenen Standorten aus arbeiten, können Sie sich möglicherweise nicht immer auf Ihr internes IT-Team verlassen, um alle Probleme umgehend zu beheben.

Um erhebliche Unterbrechungen des Arbeitsablaufs Ihres Teams zu vermeiden, ist es wichtig, dass jeder darauf vorbereitet ist, allgemeine technische Probleme bei der Remote-Arbeit zu lösen. Dazu gehört das Wissen, wie man häufige Netzwerkfehler behebt und Cybersicherheitsbedrohungen begegnet. Sie können Ihrem internen Wiki einige Anleitungen zur Fehlerbehebung hinzufügen, damit die Teammitglieder wissen, was bei technischen Schwierigkeiten zu tun ist.

5. Erstellen Sie eine effektive Dokumentationsstrategie

Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Team die bestmögliche Leistung erbringt, ist eine umfassende Dokumentationsstrategie. Dokumentation ist in jeder Organisation unerlässlich, aber sie ist besonders nützlich für Remote-Teams, wo Informationen in endlosen Nachrichten und E-Mails verloren gehen können.

Ob es sich um eine Projektbeschreibung, eine Anleitung oder Notizen aus Besprechungen handelt, stellen Sie sicher, dass Ihr Team über eine gemeinsame Plattform verfügt, auf der es relevante Informationen schnell teilen, speichern und abrufen kann. Ein gut organisiertes Dokumentationssystem hilft dabei, alle auf dem gleichen Stand zu halten und es den Teammitgliedern zu erleichtern, das zu finden, was sie brauchen, wenn sie es brauchen.

Mit Softwarelösungen wie Tettra erstellen Sie Ihr arbeitsplatzinternes Wiki und nutzen es als zentrale Drehscheibe für alle relevanten Informationen. Mit diesem Tool können Sie Informationen in Kategorien organisieren und bestimmten Teammitgliedern die Erlaubnis erteilen, bestimmte Dokumente zu bearbeiten.

6. Geben und erhalten Sie Feedback

Auch in den besten Teams gibt es immer Raum für Verbesserungen. Als Remote-Teamleiter liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle effizient arbeiten und das Feedback erhalten, das sie benötigen, um sich zu verbessern und die Karriereleiter zu erklimmen. Sie können dies tun, indem Sie regelmäßige Check-ins für Videoanrufe einführen oder Vorgesetzte schriftliche Feedback-Formulare versenden lassen.

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Mitarbeiter auch wertvolles Feedback für Sie und das Unternehmen haben. Die meisten von ihnen fühlen sich jedoch möglicherweise nicht wohl dabei, sich bei einem Videoanruf zu äußern oder eine E-Mail zu schreiben. Sie können ein Tool wie Officevibe für das Teammanagement verwenden und sicherstellen, dass jeder gehört wird.

Dieses Tool bietet anonyme Feedback-Optionen, sodass selbst die introvertiertesten Teammitglieder ihre ehrlichen Gedanken ohne Angst teilen können. Dies gibt Ihnen einen klaren Einblick in die Bedürfnisse Ihres Teams und ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Schritte zu unternehmen, damit es seine beste Leistung erbringt.

7. Fördern Sie soziale Interaktionen

Die Arbeit von zu Hause aus kann sich manchmal einsam anfühlen und das Engagement und die Moral beeinträchtigen. Da es kein physisches Büro gibt, in dem Sie gelegentlich einen Kollegen treffen und sich kurz unterhalten können, ist es wichtig, virtuelle Lösungen zu finden, um das Kameradschaftsgefühl unter Ihren Teammitgliedern zu fördern.

Sie können eine virtuelle Wasserspender erstellen, in der Teammitglieder ungezwungene Gespräche führen können. Dies könnte ein Gruppenchat sein, in dem Leute lustige Geschichten austauschen, Hobbys oder alles andere, was nichts mit der Arbeit zu tun hat, besprechen können. Sie können auch virtuelle Kaffeepausen planen, um Ihre Mitarbeiter zu beschäftigen und zu motivieren. Dies könnte ein privater Videoanruf sein, bei dem jeder abhängen, lachen und Spiele spielen kann.

Bauen Sie eine positive Remote-Arbeitskultur auf

Die Schaffung einer positiven Arbeitskultur ist für jedes Remote-Team von entscheidender Bedeutung, um sein volles Potenzial auszuschöpfen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie Ihren Ansatz zur Remote-Arbeit ständig evaluieren und verbessern.

Indem Sie die oben genannten Tipps einbeziehen und kreative Wege finden, um Ihrem Remote-Team zu helfen, sich verbunden und motiviert zu fühlen, können Sie eine effektive Arbeitskultur schaffen, die das Beste aus Ihrem Remote-Team herausholt und eine erfolgreiche Zukunft für Ihr Unternehmen sicherstellt.