8 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Microsoft Teams unter Windows nicht geöffnet wird

Microsoft Teams ist eine zuverlässige App für die geschäftliche Zusammenarbeit, die auf Windows-Computern vorinstalliert ist. Wie jede andere App ist Microsoft Teams jedoch nicht perfekt und kann gelegentlich nicht wie erwartet funktionieren. Ein solcher Fall ist, wenn Microsoft Teams auf Ihrem Windows-Computer nicht geöffnet werden kann.

Wenn auch Sie Probleme beim Zugriff auf die Teams-App unter Windows haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren müssen.

1. Überprüfen Sie, ob Microsoft Teams ausgefallen ist

Microsoft Teams kann möglicherweise nicht auf Ihren Computer geladen werden, wenn auf der Serverseite ein Problem vorliegt. Daher ist es eine gute Idee, den Dienststatus von Microsoft Teams zu überprüfen, bevor Sie eine Fehlerbehebung für die Teams-App durchführen.

Gehen Sie zur Statusseite des Microsoft-Dienstes und überprüfen Sie, ob die Server von Teams betriebsbereit sind. Wenn die Server ausgefallen sind, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem an seiner Seite behebt.

2. Starten Sie die Microsoft Teams-App neu

Temporäre Störungen in der Teams-App könnten auch verhindern, dass die grafische Oberfläche unter Windows geladen wird. Wenn es sich nur um einen kleinen Fehler handelt, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die App neu starten. So können Sie vorgehen.

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur oder verwenden Sie eine der vielen Möglichkeiten, den Task-Manager unter Windows zu öffnen.
2. Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse nach Microsoft Teams . Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden aus dem Kontextmenü.
   

Versuchen Sie nach Abschluss der obigen Schritte erneut, Microsoft Teams zu öffnen.

3. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache

Microsoft Teams sammelt wie jede andere App Cache-Daten auf Ihrem Computer, um seine Leistung zu verbessern. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass diese Daten im Laufe der Zeit beschädigt werden. In diesem Fall kann Microsoft Teams möglicherweise nicht auf Ihrem Computer gestartet werden.

Glücklicherweise ist es sowohl einfach als auch sicher, Microsoft Teams-Cache-Daten unter Windows loszuwerden. Verwenden Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Drücken Sie Win + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Textfeld ein und klicken Sie auf OK : %appdata%\Microsoft\teams
3. Drücken Sie Strg + A , um alle Dateien und Ordner im Ordner „Teams“ auszuwählen.
4. Klicken Sie oben auf das Papierkorbsymbol , um sie zu löschen.
5. Schließen Sie den Datei-Explorer und starten Sie Ihren PC neu. Versuchen Sie danach erneut, die Teams-App zu öffnen.
   

4. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Die Problembehandlung für Windows Store-Apps ist ein integriertes Dienstprogramm, mit dem Sie allgemeine Probleme mit UWP-Apps (Universal Windows Platform) wie Microsoft Teams beheben können. Sie können versuchen, diese Problembehandlung auszuführen und zu sehen, ob die Teams-App dadurch wieder betriebsbereit ist und unter Windows ausgeführt wird.

So führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Einstellungen aus der Liste aus.
2. Navigieren Sie zu System > Fehlerbehebung .
3. Wählen Sie Andere Fehlerbehebungen aus .
4. Klicken Sie neben Windows Store-Apps auf die Schaltfläche Ausführen .
   

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung auszuführen, und prüfen Sie dann, ob Sie die Teams-App unter Windows öffnen können.

5. Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Teams-App zurück

Wenn die Problembehandlung keine Probleme identifiziert, können Sie das integrierte Reparaturtool von Windows verwenden, um die Microsoft Teams-App zu reparieren. Hier sind die Schritte dafür.

1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf das Zahnradsymbol , um die App „Einstellungen“ zu starten.
2. Wechseln Sie im linken Bereich zur Registerkarte Apps .
3. Wählen Sie Installierte Apps aus .
4. Scrollen Sie durch die Liste oder verwenden Sie das Suchtool, um die Microsoft Teams – App in der Liste zu finden. Klicken Sie dann auf das Dreipunkt-Menüsymbol daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen .
5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren .
   

Windows beginnt mit der Reparatur der App und zeigt nach Abschluss des Vorgangs ein Häkchen an.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die Teams-App auf Ihrem Computer zurücksetzen. Beachten Sie, dass dieser Vorgang alle App-Daten löscht, sodass Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden müssen.

So setzen Sie die Teams-App unter Windows zurück:

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste oder drücken Sie Win + S , um auf das Suchmenü zuzugreifen.
2. Geben Sie Microsoft Teams in das Suchfeld ein und wählen Sie im rechten Bereich App-Einstellungen aus.
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen .
4. Klicken Sie erneut auf Zurücksetzen , um die Aktion zu bestätigen.
   

Nachdem Windows die Teams-App zurückgesetzt hat, sollten Sie wie zuvor darauf zugreifen können.

6. Installieren Sie die Microsoft Teams-App neu

Die Verwendung einer veralteten Version der Teams-App kann auch zu Fehlfunktionen unter Windows führen. Eine schnelle Neuinstallation kann Ihnen dabei helfen, die Teams-App zu aktualisieren und Probleme zu beheben, die durch die Beschädigung von App-Dateien verursacht wurden.

So installieren Sie Microsoft Teams auf Ihrem Windows-Computer neu:

1. Öffnen Sie das Suchmenü und geben Sie Microsoft Teams in das Feld ein.
2. Wählen Sie im rechten Bereich Deinstallieren aus.
3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Deinstallieren .
   
4. Wechseln Sie nach dem Entfernen zur Microsoft Teams-Downloadseite, um die Teams-App erneut zu installieren.

7. Überprüfen Sie Ihren Computer auf beschädigte Dateien

Ein weiterer Grund, warum Teams unter Windows möglicherweise nicht gestartet werden kann, ist, wenn einige der Systemdateien Ihres Computers beschädigt sind oder fehlen. SFC (oder System File Checker) ist ein integriertes Tool, mit dem Sie beschädigte Dateien unter Windows finden und reparieren können. Hier erfahren Sie, wie Sie es ausführen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol , um das Power User-Menü zu öffnen.
2. Wählen Sie Terminal (Admin) aus der Liste aus.
3. Wählen Sie Ja , wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.
4. Geben Sie den folgenden Befehl in die Konsole ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den SFC-Scan auszuführen: sfc /scannow
   

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu. Versuchen Sie dann, die Teams-App neu zu starten.

8. Auf Malware scannen

Wenn Ihr Computer mit Malware infiziert ist, kann dies verhindern, dass Apps unter Windows gestartet werden. Wenn also keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie die Windows-Sicherheits-App verwenden, um Ihr System auf Malware zu scannen.

1. Öffnen Sie die Windows-Sicherheits -App über die Suchleiste.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Viren- und Bedrohungsschutz .
3. Klicken Sie auf Scanoptionen .
4. Wählen Sie Vollständiger Scan und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt scannen.
   

Erlauben Sie der App, die Dateien Ihres Computers gründlich zu scannen. Wenn Bedrohungen entdeckt werden, ergreifen Sie die erforderlichen Schritte, um sie von Ihrem Computer zu entfernen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden zum Entfernen von Bedrohungen, die von Microsoft Defender gefunden wurden.

Greifen Sie problemlos auf Microsoft Teams zu

Es kann frustrierend sein, wenn Microsoft Teams auf Ihrem Windows-Computer nicht geöffnet werden kann oder ständig abstürzt. Wir hoffen, dass eine der genannten Methoden hilfreich war und Sie die Teams-App nun wie bisher verwenden können.