Für diejenigen, die es nicht wissen, Quick Assist ist Microsofts eigene Remoteunterstützungs-App. Windows-Administratoren zeigen sich sichtlich verärgert über den jüngsten Schachzug des Unternehmens und äußern offen ihre Unzufriedenheit in den Kommentaren zur Ankündigung. Hier ist eine Zusammenfassung dieser Dinge, die von Twitter-Benutzer Matthias Waltniel, einem Microsoft Endpoint Management Consultant, vorgebracht wurde:
Auch die meisten anderen Windows-Admins haben sich im Ankündigungs-Thread ähnlich geäußert. Einer von ihnen erklärte , dass es viel nützlicher sei, stattdessen so etwas wie eine Deployable Group Policy (GPO) zu haben:
Die neue Version erfordert nicht nur eine benutzerspezifische Installation aus dem Microsoft Store , sondern für die Installation sind Administratorrechte erforderlich. Autsch! Gibt es einen Mechanismus zum Bereitstellen der neuen Version für alle Benutzer auf allen Computern? Eine einfache GPO-Bereitstellung wird bevorzugt. Vielleicht kann MSI zur Verfügung gestellt werden? Ich bin eine Ein-Mann-IT-Abteilung, die etwa 70 Windows-PCs verwaltet und keinen komplexeren Softwarebereitstellungsmechanismus hat. Ich hoffe, dass eine einfache Lösung in Arbeit ist, um die scheinbar perfekte Lösung zu ersetzen, die jetzt entfernt wurde.
Nathan Pfeiffer von Microsoft, der den Ankündigungsartikel geschrieben hat, antwortete auf einen der Kommentare, indem er erklärte, dass die Kernfunktionalität von Quick Assist den Vertrieb über den Microsoft Store erfordert. . Pfeiffer versicherte jedoch, dass Feedback an Microsoft weitergeleitet wird:
Verstehen Sie die Frustration, einen Benutzer zu zwingen, die Store-App herunterzuladen, um eine Remoteunterstützungs-App zu erhalten. Die Art der Verwendung von Fernunterstützung besteht darin, dass eine Partei feststeckt und Hilfe benötigt, was frustrierend sein kann. Es gibt einige grundlegende Funktionen in der Art und Weise, wie wir dieses Setup derzeit einrichten, die angepasst werden mussten, um dies zu erreichen. Allerdings kommt es auf die Zeit an, und irgendwann Mitte Mai wird die alte Version nicht mehr verwendet. Danke für die Antwort! Es wird weitergegeben, seien Sie versichert.
Darüber hinaus erklärte Kapil Thundwal, General Software Development Manager für Quick Assist, dass die Bereitstellung von Quick Assist über den Store die Veröffentlichung von Sicherheitsupdates beschleunigen sollte.
Sie können die offizielle Ankündigung unter diesem Link ansehen .
Über: BleepingComputer
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