Sind Telearbeiter die besseren Arbeiter?

• Wenn Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten, können Sie ihre Produktivität steigern und Ihre Betriebskosten senken.
• Um Ihren Mitarbeitern den Übergang zur Remote-Arbeit zu erleichtern, müssen Sie eine Richtlinie für die Remote-Arbeit erstellen und implementieren.
• Die erfolgreiche Verwaltung einer Remote-Belegschaft erfordert häufige und umfassende Kommunikation, Vertrauen in Ihre Mitarbeiter und Behandlung der Mitarbeiter als Individuen.
• Dieser Artikel richtet sich an Geschäftsinhaber und Manager, die die Vorteile verstehen möchten, die es Mitarbeitern ermöglicht, aus der Ferne zu arbeiten.

Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ist nicht mehr nur eine Nebenleistung für eine Handvoll Mitarbeiter, wie neue Forschungsergebnisse zeigen.

Tatsächlich ist Telearbeit in der heutigen technologiegeladenen Arbeitsumgebung alltäglich. Laut dem US Bureau of Labor and Statistics arbeiteten vor der Coronavirus-Pandemie bis zu 25 % der US-Beschäftigten remote. Diese Zahl umfasst Personen, die durchgängig remote gearbeitet haben, und solche, die nur gelegentlich von zu Hause aus gearbeitet haben.

Die Zahl der Mitarbeiter, die mindestens einen Tag im Monat von zu Hause aus arbeiten oder zu einem bestimmten Zeitpunkt ihrer Karriere gearbeitet haben, ist in den letzten zwei Jahrzehnten um mehr als 300 % gestiegen. Einer Gallup-Studie zufolge gaben im Jahr 2015 37 % der Mitarbeiter an, irgendwann in ihrer Karriere aus der Ferne gearbeitet zu haben, verglichen mit 30 % im Jahr 2006 und nur 9 % im Jahr 1995.

„Die Technologie hat die Telearbeit für die Arbeitnehmer einfacher gemacht, und die meisten Unternehmen scheinen bereit zu sein, die Arbeitnehmer ihre Arbeit zumindest gelegentlich aus der Ferne erledigen zu lassen, wenn die Position dies zulässt“, schrieben die Autoren der Studie aus dem Jahr 2015 .

Tipp: Wenn Sie Führungskräfte für die Arbeit mit Remote-Teams schulen, legen Sie Wert auf proaktive Kommunikation, übertragen Sie die Unternehmenskultur auf Remote-Teammitglieder und planen Sie nach Möglichkeit persönliche Treffen ein.

Auswirkungen der Telearbeit auf die Arbeitsleistung

Der Anstieg der Telearbeit könnte teilweise auf die zunehmende Überzeugung zurückzuführen sein, dass Remote-Mitarbeiter noch produktiver sind als ihre Kollegen im Büro. In einer Studie von McKinsey & Co. aus dem Jahr 2020 gaben 41 % der Befragten an, dass sie zu Hause produktiver arbeiteten als im Büro. Es wurde auch berichtet, dass viele Mitarbeiter seit Beginn der Coronavirus-Pandemie zuversichtlicher geworden sind, von zu Hause aus arbeiten zu können.

Ergänzend zu den Ergebnissen von McKinsey ergab eine Studie von WFH Research , dass nur 13,5 % der Menschen, die remote arbeiten, glauben, dass ihre Effizienz gesunken ist.

Frühere Untersuchungen von Gallup haben ergeben, dass Mitarbeiter, die zumindest einige Zeit von zu Hause aus arbeiten, mit größerer Wahrscheinlichkeit ihrer Arbeit nachgehen als diejenigen, die nie Telearbeit leisten.

„Aus diesen Beziehungen geht nicht hervor, ob Telearbeit das Engagement erhöht oder [ob] Arbeitnehmer, die Telearbeit leisten (und tendenziell besser ausgebildete Büroangestellte sind) im Allgemeinen mit größerer Wahrscheinlichkeit an ihrer Arbeit beteiligt sind“, schrieben die Autoren der Studie. „Unabhängig von der Kausalität hat die Gallup-Forschung immer wieder gezeigt, dass Unternehmen mit einer engagierteren Belegschaft bei einer Vielzahl von Geschäftsergebnissen, einschließlich Produktivität, Rentabilität und Kundenbindung, tendenziell besser abschneiden.“

Kernaussage: Remote-Mitarbeiter berichten von einer höheren Produktivität als in einem Büro, und Unternehmen sehen Verbesserungen bei Rentabilität und Kundenbindung.

Wie oft möchten Mitarbeiter remote arbeiten?

Viele Mitarbeiter möchten befristet von zu Hause aus arbeiten. Von denjenigen, die derzeit Telearbeit leisten, möchten 60 % ein bis fünf Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten, und 30 % der Telearbeiter ziehen es vor, immer von zu Hause aus zu arbeiten. Nur 10 % wollen die ganze Zeit vom Büro aus arbeiten.

So implementieren Sie eine effektive Richtlinie für Remote-Arbeit

Um Ihren Remote-Mitarbeitern dabei zu helfen, ihr Produktivitätsniveau während der Telearbeit aufrechtzuerhalten – und möglicherweise zu steigern – ist eine effektive Richtlinie zur Arbeit von zu Hause aus von entscheidender Bedeutung.

Bei der Entwicklung Ihrer Richtlinie sollten Sie mit einer Vorstellung davon beginnen, wie oft Ihre Mitarbeiter remote arbeiten sollen. Auf diese Weise können Sie ihre Arbeitspläne ausbalancieren, gleichzeitig eine angemessene Personalausstattung aufrechterhalten und sicherstellen, dass Ihr Team seine Ziele effizient erreicht. Sie sollten auch Gespräche mit Ihren Mitarbeitern führen, um sicherzustellen, dass jeder die richtigen Ressourcen und den richtigen Raum hat, um ohne Ablenkungen zu arbeiten.

Damit Ihre Arbeitsabläufe reibungslos ablaufen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Team sein aktuelles Kommunikationsniveau aufrechterhalten kann. Sie können eine der besten Videokonferenzlösungen wie Microsoft Teams oder Zoom verwenden, um gemeinsame Besprechungen durchzuführen.

Tipp: Sie können auch die beste Zeit- und Anwesenheitssoftware verwenden, um alle geleisteten Arbeitsstunden Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen, oder die beste Mitarbeiterüberwachungssoftware, um ihre Produktivität im Auge zu behalten, wenn Sie sich wirklich Sorgen darüber machen. Wenn Sie sich jedoch für Letzteres entscheiden, sollten Sie zuerst die Gesetze und Ethik der Mitarbeiterüberwachung auffrischen.

Mit diesen technischen Ressourcen und anderen Tools für die Zusammenarbeit halten Sie die Kommunikationswege offen und fördern die Teamarbeit Ihrer Mitarbeiter.

Wenn Ihr Team zur Remote-Arbeit übergeht, sollten Sie spezifische Standards und Richtlinien festlegen – auch schriftliche, die Unterschriften erfordern, um zu bestätigen, dass die Mitarbeiter die Erwartungen verstehen. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter ihre Startzeiten und Pausenzeiten kennen und wissen, an wen sie sich bei Fragen zu ihrer Arbeit oder technischen Problemen wenden können. Sie möchten Ihre Mitarbeiter bei der Remote-Arbeit genauso unterstützen wie im Büro.

Vorteile der Fernarbeit

Wenn Sie Ihrem Team erlauben, aus der Ferne zu arbeiten, kann Ihr Unternehmen in vielerlei Hinsicht profitieren.

1. Reduzierte Kosten: Wenn die Mitarbeiter nicht im Gebäude sind, werden die täglichen Betriebskosten im Büro wahrscheinlich sinken. Miete, Nebenkosten, Reinigungskosten, Auffüllung der Vorräte und Instandhaltung der Ausrüstung gehören zu den Kosten, die Sie eliminieren oder reduzieren können.
2. Weniger Fehlzeiten: Wenn sich ein Mitarbeiter nicht wohl fühlt oder bezahlten Urlaub nehmen muss, um sich um ein krankes Familienmitglied zu kümmern, beantragt er in der Regel einen freien Tag von der Arbeit. Wenn sie jedoch von zu Hause aus arbeiten, müssen sie sich keine Sorgen machen, dass ihre Kollegen krank werden. Es ist möglicherweise weniger wahrscheinlich, dass Mitarbeiter arbeitslos kündigen, wenn sie sich während der Arbeit um sich selbst oder ihre Familie kümmern können.
3. Höhere Produktivität: Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, berichten oft von einer höheren Produktivität, was zu einer höheren Gesamteffizienz in Ihrem Unternehmen führt. Die Mitarbeiter müssen nicht ins Büro pendeln, sodass es einfacher ist, pünktlich zur Arbeit zu kommen. Sie können auch weniger Zeit mit Bürogesprächen verbringen – und mehr Zeit mit der Erledigung ihrer Aufgaben.

Chad Brooks hat zum Schreiben und Berichten in diesem Artikel beigetragen.