So beheben Sie den Fehler „Eine andere App verwendet die Kamera bereits“ 0xA00F4243 unter Windows

Wenn Sie versuchen, die Kamera auf Ihrem Computer zu verwenden, stoßen Sie manchmal auf die Meldung „Andere Apps schließen. Es sieht so aus, als ob eine andere App die Kamera bereits verwendet“ Fehler. Es wird auch vom Fehlercode 0xA00F4243<CameraReservedByAnotherApp> 0xC00D3704 begleitet.

Dieses Problem ist unangenehm, insbesondere wenn Sie nicht aktiv eine andere App ausführen, die Ihre Webcam verwendet, und Sie bald ein wichtiges Meeting oder einen Stream haben. Also, wie behebt man das? Sehen Sie sich die folgenden Schritte an und erfahren Sie, wie Sie Ihre Webcam wieder zum Laufen bringen.

1. Überprüfen Sie Ihren Kamerazugriffsverlauf

Windows 11 verfolgt Apps, die kürzlich versucht haben, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Im Abschnitt „ Letzte Aktivität “ der App „ Einstellungen “ können Sie anzeigen, welche Apps in den letzten sieben Tagen auf Ihre Kamera zugegriffen haben.

Die meisten Webcams verfügen über eine integrierte LED, die anzeigt, ob die Kamera verwendet wird. Wenn das Licht leuchtet, ist es wahrscheinlich, dass eine Hintergrund-App den Fehler auslöst. Wenn der Fehler ohne das Kameralicht auftritt, könnte das Problem beim Kameratreiber oder der Hardware liegen.

So zeigen Sie die letzten Aktivitäten Ihrer Kamera an:

1. Drücken Sie Win + I , um die Einstellungen- App zu öffnen.
2. Öffnen Sie im linken Bereich die Registerkarte Datenschutz und Sicherheit .
   
3. Scrollen Sie als Nächstes nach unten zum Abschnitt App-Berechtigungen .
4. Klicken Sie auf die Option Kamera , um weitere Optionen anzuzeigen.
   
5. Klicken Sie auf Letzte Aktivität , um eine vollständige Liste der Apps anzuzeigen, die in den letzten sieben Tagen auf Ihre Kamera zugegriffen haben. Es zeigt den Namen der App mit Datum und Uhrzeit.

Wenn die Liste keine verdächtige App enthält, schließen Sie die Einstellungen . Wenn ja, prüfen Sie, ob die verdächtige App im Hintergrund läuft und beenden Sie sie, um das Problem zu beheben.

Um eine Hintergrund-App zu schließen, klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol mit dem Aufwärtspfeil . Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den App-Namen und wählen Sie Beenden , Beenden oder Schließen .

Sie können die App auch mit der Kamera aus dem Task-Manager beenden. In unserer Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Windows Task-Manager verwenden. Aber wenn Sie das Problem schnell beheben müssen, können Sie Hintergrund-Apps damit beenden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Task-Manager.
2. Öffnen Sie im Task-Manager die Registerkarte Prozesse .
   
3. Suchen und wählen Sie als Nächstes eine App aus, die möglicherweise Zugriff auf Ihre Kamera hat. Häufig verursachen Meeting-Apps wie Teams das Problem.
4. Klicken Sie auf Aufgabe beenden , um die App zu schließen und den Kamerazugriff freizugeben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen schnellen Neustart Ihres Windows-Computers durch, um das Schließen aller fehlerhaften Apps zu erzwingen und den Fehler zu beheben. Wenn die App weiterhin Ihre Kamera kapert, können Sie die Kameraberechtigung für die App einschränken. Hier ist, wie es geht.

1. Öffnen Sie die Einstellungen – App und klicken Sie auf Datenschutz & Sicherheit.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kamera .
   
3. Erweitern Sie die Option Apps auf Ihre Kamera zugreifen lassen .
   
4. Suchen Sie als Nächstes die App und schalten Sie den Schalter um, um den Zugriff der App auf Ihre Webcam zu beschränken.

2. Starten Sie den Kameradienst (CamSvc) neu

Der Capability Access Manager Service (CamSvc) ist ein wesentlicher Windows-Dienst, der für den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon erforderlich ist. Wenn es nicht läuft, kann es den Fehler „Es sieht so aus, als ob eine andere App die Kamera bereits verwendet“ verursachen.

Um das Problem zu beheben, können Sie den Dienst manuell neu starten. Während der Dienststarttyp für diesen Dienst standardmäßig auf Manuell eingestellt ist, können Sie ihn auf Automatisch einstellen, wenn der Fehler nach jedem Systemneustart weiterhin auftritt.

So starten Sie den Capability Access Manager Service (CamSvc) neu:

1. Drücken Sie Win + R , um Ausführen zu öffnen .
2. Geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf OK .
3. Suchen Sie im Dienst-Snap-In den Capabilities Access Manager-Dienst.
4. Klicken Sie als Nächstes mit der rechten Maustaste auf den Capabilities Access Manager-Dienst und wählen Sie Neu starten aus .
   
5. Wenn der Dienst neu gestartet wird, starten Sie Ihre Kamera neu und suchen Sie nach Verbesserungen.
6. Wenn der Fehler nach einem Systemneustart erneut auftritt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Capabilities Access Manager Service und wählen Sie Properties .
   
7. Klicken Sie auf das Dropdown- Menü Starttyp und wählen Sie Automatisch aus .
8. Klicken Sie auf Anwenden und OK , um die Änderungen zu speichern.

3. Installieren Sie Windows- und Systemupdates

Wenn der Fehler nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update aufgetreten ist, fehlen Ihrer Kamera möglicherweise die erforderlichen Treiber, was zu dem Fehler führt. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob ein neues Update für Ihre Kamera verfügbar ist. Installieren Sie außerdem alle Firmware-Updates von Ihrem Computerhersteller, um festzustellen, ob dies zur Behebung des Fehlers beiträgt.

So installieren Sie Windows-Updates:

1. Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellungen .
2. Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie die Registerkarte Windows Update .
   
3. Klicken Sie anschließend auf Nach Updates suchen . Windows sucht nach neuen Updates und listet sie entsprechend auf.
4. Überprüfen Sie, ob ein Update für die Kamera verfügbar ist. Suchen Sie auch nach Firmware-Updates von Ihrem Hersteller. Wenn ja, laden Sie alle Updates herunter und installieren Sie sie und starten Sie Ihren PC neu.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
   
6. Öffnen Sie als Nächstes Optionale Updates.
   
7. Suchen Sie nach Treiberaktualisierungen für die zu installierende Kamera. Installieren Sie alle Updates und starten Sie Ihren PC neu.

Neue Updates finden Sie auch auf der Website des Computerherstellers. Wenn Sie beispielsweise einen HP-Computer verwenden, rufen Sie die HP Support-Treiberseite auf . Wählen Sie als Nächstes Ihren Produkttyp und Ihr Produktmodell aus und geben Sie weitere erforderliche Informationen an.

Erweitern Sie als Nächstes den Abschnitt Alle Treiber und prüfen Sie, ob neue Treiber für Ihre BIOS-Systemfirmware und die Kamera verfügbar sind. Laden Sie die Treiber herunter, installieren Sie sie und suchen Sie nach Verbesserungen.

4. Wechseln Sie den USB-Anschluss, an dem Ihre Kamera angeschlossen ist

Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, die an einen USB-Hub angeschlossen ist, versuchen Sie, sie direkt an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. An einen USB-Hub angeschlossene externe Geräte können manchmal aufgrund von unzureichender Stromversorgung und Kompatibilitätsproblemen nicht mehr funktionieren.

Schließen Sie Ihre externe Kamera an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer an und prüfen Sie, ob dies zur Behebung des Fehlers beiträgt. Wenn ja, schließen Sie die Kamera an einen Ersatz-USB-Hub an, um Probleme mit Ihrem aktuellen USB-Hub auszuschließen.

5. Installieren Sie die Kameratreiber neu

Sie können den Fehler 0xA00F4243 beheben, indem Sie die Kameratreiber über den Geräte-Manager neu installieren. Führen Sie alternativ ein Treiber-Rollback durch, um Probleme zu beheben, die nach einem kürzlich erfolgten Update aufgetreten sind.

So deinstallieren Sie den Kameratreiber mit dem Geräte-Manager:

1. Drücken Sie Win + R , um Ausführen zu öffnen .
2. Geben Sie devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK , um den Geräte-Manager zu öffnen.
3. Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Kamera .
4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf Ihre installierte Kamera und wählen Sie Gerät deinstallieren aus .
5. Klicken Sie auf Deinstallieren , um die Aktion zu bestätigen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
6. Nach dem Neustart erkennt Windows automatisch die angeschlossenen Geräte und installiert die erforderlichen Treiber für Ihre Kamera.

Zurücksetzen des Kameratreibers:

1. Klicken Sie im Geräte – Manager mit der rechten Maustaste auf Ihr Kameragerät und wählen Sie Eigenschaften aus .
   
2. Öffnen Sie die Registerkarte Treiber im Dialogfeld Eigenschaften .
   
3. Klicken Sie anschließend auf Roll Back Driver und bestätigen Sie die Aktion. Wenn die Option ausgegraut ist, müssen Sie keine älteren Treiber wiederherstellen.

Bringen Sie Ihre Webcam wieder zum Laufen

Der Fehler „Es sieht so aus, als würde eine andere App die Kamera bereits verwenden.“ zu erhalten, kann ziemlich unpraktisch sein, besonders wenn Sie genau dann davon erfahren, wenn Sie es brauchen. Wenn Sie noch Zeit haben, können Sie einige der oben genannten Schritte ausführen, um das Problem zu beheben. Die Ausführung der meisten dieser Fehlerbehebungsoptionen dauert nur wenige Minuten, vorausgesetzt, Sie haben keine anderen Probleme.

Aber wenn Sie keine Zeit dafür haben und einen schnellen Ersatz für Ihre Webcam brauchen, warum versuchen Sie es nicht mit Ihrem Smartphone? Sie benötigen nur ein paar Apps und einen Handyständer, um Ihr Telefon als Kamera zu verwenden.