So beheben Sie den Fehler „Seite konnte nicht geladen werden“ im Microsoft Store für Windows

Der Microsoft Store ist ein großartiger Ort, um Apps für Windows 11 zu bekommen. Aber trotz seiner enormen Benutzerfreundlichkeit werden Sie feststellen, dass er hin und wieder auf Probleme stößt. Ein solches Problem ist die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“, die bei der Suche nach Apps im Microsoft Store angezeigt wird.

Wenn Sie diese Fehlermeldung auch im Microsoft Store sehen, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Hier stellen wir sieben verschiedene Möglichkeiten zur Behebung der Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ vor.

Was ist der Microsoft Store-Fehler „Seite konnte nicht geladen werden“?

Normalerweise wird die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ angezeigt, wenn die App, nach der Sie suchen, im Microsoft Store nicht verfügbar ist. Aber manchmal erscheint es sogar bei der Suche nach verfügbaren Apps wie Minecraft. Die Fehlermeldung kommt zusammen mit dem Code 0x80131505.

Einige der Hauptursachen für diesen Fehler sind Beschädigungen im Microsoft Store, falsch konfiguriertes Datum und Uhrzeit sowie ein aktiver Proxy-Server. Glücklicherweise können Sie bestimmte Änderungen vornehmen, um das Problem zu beheben.

1. Melden Sie sich vom Microsoft Store ab und wieder an

Die meisten Microsoft Store-Fehler treten häufig aufgrund eines vorübergehenden Kontofehlers auf und können behoben werden, indem Sie sich erneut beim Microsoft Store anmelden. Melden Sie sich also ab und wieder im Microsoft Store an, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. So geht’s:

1. Starten Sie die Microsoft Store-App und klicken Sie in der oberen Leiste auf Ihr Profilsymbol.
2. Wählen Sie die Option Abmelden .
   
3. Starten Sie als Nächstes den Microsoft Store neu, klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie Anmelden.
   
4. Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf die Option Weiter .
5. Geben Sie Ihre PIN ein, um Ihre Identität zu bestätigen.

2. Ändern Sie die Microsoft Store-Region in das Land, in dem Sie sich befinden

Wenn Sie den Microsoft Store in einem anderen Land verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Region ändern; Andernfalls treten Probleme beim Zugriff darauf auf. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

1. Drücken Sie die Hotkeys Win + S , um das Suchmenü zu öffnen .
2. Geben Sie in der Suchleiste Regionseinstellungen ein und wählen Sie im rechten Bereich Öffnen aus.
   
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol neben Land und Region und wählen Sie Ihren Ländernamen aus der Liste aus.
   

Das ist es. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten (siehe So starten Sie einen Windows-PC neu), damit die Änderungen wirksam werden.

3. Verwenden Sie die integrierte Windows-Problembehandlung

Microsoft ist sich der Probleme bewusst, mit denen Benutzer regelmäßig konfrontiert sind; Aus diesem Grund bieten sie verschiedene Fehlerbehebungen an, die sich bei der Behebung als nützlich erweisen können. Um jegliche Art von Microsoft Store-Problemen zu beseitigen, können Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps verwenden.

So greifen Sie auf die Problembehandlung für Windows Store-Apps zu und verwenden sie:

1. Drücken Sie die Hotkeys Win + I , um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Wählen Sie System in der linken Seitenleiste und dann die Option Problembehandlung im rechten Bereich.
3. Wählen Sie Andere Fehlerbehebungen.
4. Klicken Sie im Abschnitt Andere auf die Schaltfläche Ausführen neben der Problembehandlung für Windows Store-Apps .
   

Jetzt erscheint das Troubleshooter-Fenster und beginnt mit der Erkennung von Problemen. Wenn es welche findet, wird es automatisch ohne viel Benutzereingabe behoben.

4. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Systems

Es spielt keine Rolle, wie ausgefallen es klingen mag; Die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ wird wahrscheinlich angezeigt, wenn Ihr Computer ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit anzeigt. Der Grund dafür ist, dass der Microsoft Store die offizielle Zeit mit der auf Ihrem Computer angezeigten Zeit abgleicht.

Wenn es einen Unterschied zwischen ihnen gibt, wirft der Microsoft Store verschiedene Probleme auf, darunter eines zur Hand. Sie müssen also das Datum und die Uhrzeit Ihres Computers korrekt konfigurieren, um den Fehler zu beheben. Hier ist wie:

1. Wählen Sie in der App „Einstellungen“ in der linken Seitenleiste „ Zeit & Sprache “ aus.
2. Klicken Sie auf Datum & Uhrzeit .
3. Aktivieren Sie den Umschalter neben den Optionen Zeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen.
   

Öffnen Sie nun den Microsoft Store und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie die nächste Lösung auf der Liste.

5. Setzen Sie den SoftwareDistribution-Ordner zurück

Eine Beschädigung im SoftwareDistribution-Ordner kann auch ein Grund für die Fehlermeldung sein. Sie müssen diesen Ordner zurücksetzen, um die Beschädigung zu entfernen.

So geht’s:

1. Öffnen Sie die Windows-Suche, geben Sie Eingabeaufforderung in die Suchleiste ein und wählen Sie im rechten Bereich Als Administrator ausführen aus.
2. Wenn Ja zum UAC, das auftaucht.
3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten nach jedem der folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste. Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

6. Deaktivieren Sie alle Active Proxy Server-Einstellungen

Die Verwendung eines Proxy-Servers kann praktisch sein, wenn Sie auf Websites und Apps zugreifen möchten, die in Ihrer Region blockiert sind. Auf der negativen Seite kann es jedoch zu Problemen in Apps wie dem Microsoft Store, Xbox und YouTube kommen.

Deaktivieren Sie also alle Proxyserver und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Wählen Sie in der App „Einstellungen“ in der linken Seitenleiste „ Netzwerk und Internet “ aus.
2. Wählen Sie Proxy.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einrichten .
4. Deaktivieren Sie den Schalter unter der Option Proxyserver verwenden .
   

7. Reparieren Sie den Microsoft Store und setzen Sie ihn zurück

Windows bietet Fehlerbehebungsoptionen zum Reparieren und Zurücksetzen für die meisten integrierten Anwendungen. Die Option Reparieren repariert die defekten und beschädigten Dateien der App. Im Gegensatz dazu löscht die Option Zurücksetzen alle Daten der App.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um diese Fehlerbehebungsoptionen zu verwenden:

1. Öffnen Sie „Apps & Features“ in der App „Einstellungen“. In unserem Leitfaden zum Starten von Apps und Funktionen in Windows 11 erfahren Sie, wie Sie auf diese Option zugreifen.
2. Suchen Sie nach den drei Punkten neben dem Microsoft Store und klicken Sie darauf.
3. Wählen Sie Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie auf Reparieren.
   

Windows beginnt nun mit der Reparatur des Microsoft Store. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, sehen Sie ein Häkchen neben der Reparaturoption.

Starten Sie jetzt den Microsoft Store und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, klicken Sie unter der Option „Reparieren“ auf „Vorhanden zurücksetzen“.

Behebung des Fehlers „Seite konnte nicht geladen werden“ im Windows Store

Es kommt sehr häufig vor, dass Probleme im Microsoft Store auftreten. Glücklicherweise können die meisten dieser Probleme leicht behoben werden, indem einige einfache Korrekturen angewendet werden. Wenn die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ angezeigt wird, können Sie sie mit den oben genannten Lösungen beheben.

Wenn jedoch keine der Lösungen hilfreich war, sollten Sie Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.