So sichern Sie Ihr Android-Telefon, bevor Sie es zur Reparatur einsenden

Wenn Sie glauben, dass das Senden Ihres Android-Telefons an das offizielle Reparaturzentrum Ihres Herstellers bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind, denken Sie noch einmal darüber nach.

Sicher, es ist eine scheinbar sicherere Option, als die zwielichtige Telefonwerkstatt mit den kaputten, blinkenden Neonlichtern hinter dem verlassenen Einkaufszentrum zu wählen, aber offizielle Reparaturzentren haben immer noch neugierige Menschen, die versucht sind, sich den Inhalt Ihres Geräts wie anderswo anzusehen.

Glücklicherweise gibt es Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre Daten zu schützen, während Ihr Telefon repariert wird.

Die Daten Ihres Telefons sind nicht sicher, während es repariert wird

Die meisten von uns gehen davon aus, dass unsere Daten sicher sind, wenn wir ein Gerät an das offizielle Reparaturzentrum eines Herstellers senden. Eine Studie der Cornell University aus dem Jahr 2022 mit dem Titel „No Privacy in the Electronics Repair Industry“ zeigt jedoch, dass dies nicht der Fall ist. In der Studie schickten die Forscher sechzehn Windows-Laptops mit „Dummy-Daten“, die heimlich protokollierten, wie Techniker mit den Geräten interagierten.

Das Papier ist es wert, gelesen zu werden, aber wenn Sie keine Zeit haben, hat The Register einen großartigen Überblick über die Ergebnisse der Studie. Die wichtigste Erkenntnis ist, dass bei sechs der sechzehn Laptops Techniker die Dateien durchsuchten. Und von diesen sechs Laptops wurden auf zwei Laptops persönliche Dateien auf ein externes Gerät hochgeladen.

Daher ist die Sicherung Ihres Android-Geräts jedes Mal obligatorisch, wenn Sie es zur Reparatur einsenden, unabhängig davon, welches Unternehmen die Reparatur durchführt. Die Leute sind neugierig. Wer wäre nicht versucht, Bilder dieser Meeresfrüchteplatte zu kopieren, von der Ihr innerer Kreis Jahre später immer noch schwärmt?

Glücklicherweise macht Google das Sperren Ihres Android-Telefons vor dem Einsenden zur Reparatur relativ einfach. Also lass uns das tun! Lassen Sie uns zuerst Ihre Daten sichern.

Sichern Sie Ihre Daten

Android hat seinen gerechten Anteil an Backup-Lösungen, wie Titanium Backup für Power-User mit einem gerooteten Gerät. Aber wenn Sie die Dinge einfach halten möchten, verwenden Sie am besten Google One, um Ihr Telefon zu sichern.

Jedes Google-Konto umfasst 15 GB kostenlosen Cloud-Speicher. Abhängig davon, wie viele Daten Sie sichern müssen (und wie viel Speicherplatz Sie derzeit für die anderen von Ihnen verwendeten Google-Dienste verwenden), müssen Sie möglicherweise auf einen Plan mit zusätzlichem Speicherplatz upgraden . So sichern Sie Ihre Daten:

1. Installieren Sie die Google One -App, falls Sie sie noch nicht haben.
2. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf Speicher .
3. Wählen Sie das Zahnradsymbol neben Gerätesicherung aus .
4. Tippen Sie auf Sicherung verwalten , um die zu sichernden Inhalte zu klären.
5. Wählen Sie Jetzt sichern .

Google sichert die meisten Ihrer wichtigen Daten, wie die Einstellungen Ihres Geräts, Fotos und Videos (sofern Sie sie in Google Fotos verwalten) und sogar Textnachrichten und Anrufprotokolle. Aber es wird nicht alles fangen.

Wenn Sie also wichtige Daten in einzelnen Apps haben, die Sie nicht verlieren möchten, müssen Sie die Sicherungsfunktion jeder App (falls zutreffend) verwenden, um Ihre Daten zu sichern und wiederherzustellen, sobald Ihr Telefon repariert ist.

Haben Sie ein Samsung-Gerät? Verwenden Sie stattdessen den Wartungsmodus

Wenn Ihr Samsung-Telefon repariert werden muss, aktivieren Sie den Wartungsmodus, bevor Sie es wegschicken. Dadurch sieht Ihr Samsung-Telefon so aus, als wäre es auf die Werkseinstellungen des Geräts zurückgesetzt worden, abgesehen von einem „Wartungsmodus“-Symbol in der Statusleiste.

Das ist es! Sie können den Rest dieser Schritte umgehen (es sei denn, Sie haben eine SD-Karte in Ihrem Telefon) und es zur Reparatur einsenden. Am wichtigsten ist, dass Ihre Daten für die Techniker, die auf Ihrem Gerät arbeiten, nicht zugänglich sind.

Löschen Sie Ihr eSIM-Profil oder entfernen Sie die SIM-Karte

Um die Gefahr eines Austauschs der SIM-Karte zu vermeiden, sollten Sie alle Spuren Ihres SIM-Profils entfernen. So entfernen Sie ein eSIM-Profil von Ihrem Gerät:

1. Öffnen Sie die Einstellungen- App.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet > SIMs .
3. Wählen Sie SIM löschen .

Nehmen Sie für physische SIM-Karten einfach die Karte aus Ihrem Telefon. Um dies zu tun:

1. Schalte dein Telefon aus.
2. Führen Sie das Ende einer kleinen Büroklammer in das winzige Loch neben dem SIM-Fach an der Seite des Telefons ein.
3. Ziehen Sie das SIM-Kartenfach heraus, sobald es herausspringt.
4. Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie das Fach wieder in das Gerät ein.

Unmounten und entfernen Sie die SD-Karte (falls zutreffend)

Da wir viel Spaß damit haben, Karten aus Steckplätzen zu entfernen, nutzen wir diese Gelegenheit, um die SD-Karte aus Ihrem Gerät zu entfernen, falls Sie eine haben. Hängen Sie zuerst die SD-Karte aus. Bei den meisten Geräten können Sie dies tun, indem Sie zu Einstellungen > Speicher > SD-Karte entfernen > OK gehen . Entfernen Sie dann die SD-Karte aus dem SD-Kartensteckplatz Ihres Geräts. Einfach!

Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück (wenn Sie können)

Für Nicht-Samsung-Besitzer müssen Sie Ihr Gerät tatsächlich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Obwohl der Vorgang zum Zurücksetzen Ihres Android-Telefons auf die Werkseinstellungen von Modell zu Modell unterschiedlich ist, sieht der Vorgang in etwa so aus:

1. Öffnen Sie die Einstellungen- App.
2. Wählen Sie Optionen zurücksetzen .
3. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) .

Ihr Android-Telefon wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, genau wie beim Kauf, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Daten zuerst ordnungsgemäß gesichert haben. Aber was ist, wenn Ihr Telefon so durcheinander ist, dass Sie das Gerät nicht vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können? Sie haben noch einige Möglichkeiten.

Setzen Sie ein defektes Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

Während es mehr als eine Möglichkeit gibt, ein Android-Telefon, das königlich unbrauchbar ist, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, besteht die einfachste Lösung darin, das Telefon aus der Ferne über die Find My Device-App von Google auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Natürlich können Sie Find My Device auch über einen beliebigen Webbrowser aufrufen. So setzen Sie Ihr Telefon über „Mein Gerät finden“ aus der Ferne auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Öffnen Sie Find My Device in einem Webbrowser.
2. Wählen Sie oben auf der Seite das Symbol Ihres Telefons aus.
3. Wählen Sie GERÄT LÖSCHEN .
4. Lesen Sie den Haftungsausschluss darüber, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Gerät zu löschen.
5. Tippen Sie erneut auf GERÄT LÖSCHEN , um das Gerät aus der Ferne zu löschen.

Alternativ können Sie Ihr Gerät über den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Der Zugriff auf den Wiederherstellungsmodus kann je nach verwendetem Android-Telefon unterschiedlich sein. Aber normalerweise sieht es so aus:

1. Schalte das Handy aus.
2. Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste (oder in einigen Fällen die Lauter-Taste) gleichzeitig gedrückt.
3. Drücken Sie die Lautstärketasten, um durch das angezeigte Menü zu navigieren, bis Sie den Wiederherstellungsmodus markieren .
4. Drücken Sie die Power -Taste.

An diesem Punkt wird das Telefon neu gestartet, dann erscheint ein Bildschirm mit der Aufschrift „Kein Befehl“. Einige Telefone laden automatisch den Wiederherstellungsmodus; Bei anderen müssen Sie möglicherweise die Ein- / Aus- und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt halten, um den Wiederherstellungsmodus zu laden. Wenden Sie sich erneut an den Hersteller Ihres Telefons, um den Wiederherstellungsmodus zu starten, wenn Sie Fragen haben.

Verwenden Sie im Wiederherstellungsmodus erneut die Lautstärketasten, um durch das Menü zu navigieren. Dann:

1. Markieren Sie Daten löschen/Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
2. Drücken Sie die Power -Taste.
3. Markieren und wählen Sie Ja , um das Telefon zurückzusetzen und erneut in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.
4. Markieren Sie System jetzt neu starten und drücken Sie dann die Ein/Aus- Taste , um das Telefon wie gewohnt zu starten.

Ihr Android-Telefon ist jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Sie wissen nie, wer auf Ihrem Telefon arbeitet

Sie würden niemals zulassen, dass ein Fremder Ihre Bilder, Videos und Finanzinformationen durchkämmt – warum also Reparaturtechnikern die Möglichkeit geben? Sperren Sie Ihr Android-Telefon, bevor Sie es zur Reparatur einsenden, und vermeiden Sie unbeabsichtigte, böswillige Überraschungen.