So verwalten Sie Ihre Remote Workforce erfolgreich

• Remote-Arbeitskräfte sind inmitten der COVID-19-Pandemie weit verbreitet und werden dies voraussichtlich auch bleiben, wenn das Virus eingedämmt ist.
• Telearbeit erfordert viel Kommunikation und Vertrauen sowohl von Arbeitgebern als auch von Arbeitnehmern.
• Wenn eine Remote-Arbeitsumgebung gesund ist, gedeihen die Mitarbeiter, die Produktivität steigt und alle sind glücklicher.
• Dieser Artikel richtet sich an Geschäftsinhaber, die eine Remote-Belegschaft entweder vorübergehend oder dauerhaft erfolgreich verwalten möchten.

Die Art und Weise, wie Sie eine Remote-Belegschaft verwalten, wird langfristige Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und sein Wachstumspotenzial haben. Wenn Sie einen schlechten Job machen, leiden Moral und Produktivität; Wenn Sie erfolgreich sind, kann eine Remote-Belegschaft Loyalität aufbauen und das Engagement steigern. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen sollen, die Herausforderungen bei der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern sowie die Vor- und Nachteile einer Remote-Belegschaft zu meistern.

Die Bedeutung von Fernarbeit

Fernarbeit findet statt, wenn Mitarbeiter sich nicht in einem physischen Büro melden. Sie arbeiten immer noch zu ihren normalen Zeiten, aber von zu Hause aus. Viele Unternehmen haben sich jahrelang dagegen gewehrt, Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten zu lassen . Vermutlich aus Angst, dass die Mitarbeiter ihre Zeit mit Wäsche waschen, Fernsehen oder Besorgungen verbringen würden, ließen die Arbeitgeber ihre Mitarbeiter lieber im Büro. Unternehmer und Manager befürchteten außerdem, dass die Zusammenarbeit auf der Strecke bleiben und die Produktivität sinken würde.

Viele dieser Bedenken erwiesen sich jedoch als unbegründet, zumindest einige Monate nach Beginn der großen Umstellung auf Remote-Arbeit, die durch COVID-19 beflügelt wurde. Laut einer Studie des Personalberatungsunternehmens Mercer hatte vor der Pandemie nur 1 von 30 Unternehmen mindestens die Hälfte ihrer Mitarbeiter im Homeoffice. Ende August 2020 war es 1 von 3. Von den befragten Arbeitgebern gaben 94 % an, dass die Produktivität gleich geblieben oder gestiegen ist, seit die Mitarbeiter begonnen haben, aus der Ferne zu arbeiten.

Schlüssel zum Mitnehmen: Remote-Arbeit wurde früher als Vorteil angesehen , aber die COVID-19-Pandemie hat sie für viele Mitarbeiter zu einer Anforderung gemacht. Viele Unternehmen planen jedoch, auch nach der Pandemie Remote-Arbeitsregelungen beizubehalten.

So verwalten Sie Remote-Mitarbeiter effektiv

Die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern erfordert Fingerspitzengefühl von Arbeitgebern, da Unternehmen vor einzigartigen Herausforderungen stehen, wenn Mitarbeiter nicht zusammen in einem physischen Büro sind. Mit einem soliden Plan und effektiver Kommunikation können Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern diese Hindernisse jedoch überwinden.

Es gibt keinen einheitlichen Plan für die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern, aber es gibt einige Standardrichtlinien, die Unternehmen beachten sollten. Hier sind drei der großen, bereitgestellt von Adam Hickman, Content Manager bei Gallup und Autor von Studien zu Remote Workforces .

1. Behandeln Sie Mitarbeiter als Individuen.

Erfolgreiche Manager können die Stärken, Schwächen und Bedürfnisse der Personen erkennen, die für sie arbeiten. Anschließend nutzen sie diese Informationen, um jeden einzelnen Mitarbeiter zu fördern und zu motivieren. Die gleiche Einsicht und der gleiche Managementstil müssen auch auf die Art und Weise angewendet werden, wie sie aus der Ferne arbeiten.

„Wenn Sie 12 Teammitglieder haben, müssen Sie 12 verschiedene Anforderungen erfüllen“, sagte Hickman. „Wenn Sie Leistung wollen, stellen Sie sicher, dass sie engagiert sind.“

Das gilt auch für die Arbeitszeiten. Wenn ein Mitarbeiter es vorzieht, in den frühen Morgenstunden zu arbeiten, ermutigen Sie ihn; Wenn ein anderer eher eine Nachteule ist, lass das zu, sagte er. Wenn die Arbeit erledigt wird, behandeln Sie die Mitarbeiter so, wie sie sind.

2. Kommunizieren Sie oft und ausgiebig.

Die Notwendigkeit einer exzellenten Kommunikation ist noch wichtiger, wenn Mitarbeiter remote arbeiten. Damit Remote Work ein Erfolg wird, muss jeder wissen, was von ihm erwartet wird – der Umfang der Arbeit, die Leistungen und die Fristen. Es sollte keinen Raum für Mehrdeutigkeiten geben.

Manager sollten ihre Mitarbeiter ermutigen, sich per Instant Messaging, Videokonferenzen oder Telefonanrufen zu melden, wenn sie Fragen oder Bedenken haben.

Die Kommunikation sollte auch häufig sein; halten regelmäßig Meetings, Einzelgespräche und Telefonkonferenzen ab.

3. Vertrauen Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter der Aufgabe gewachsen sind.

Sie können Ihre Mitarbeiter nicht beaufsichtigen, wenn sie aus der Ferne arbeiten, wie Sie es könnten, wenn sie im Büro wären, aber das bedeutet nicht, dass sie ihre Arbeit nicht erledigen. Wenn Sie ihnen nicht vertrauen können, fragen Sie sich, warum Sie sie überhaupt eingestellt haben oder was passiert ist, das dazu geführt hat, dass Sie das Vertrauen in sie verloren haben.

„Sie müssen Vertrauensprobleme aufgeben“, sagte Hickman. „Wenn Sie das nicht tun, beginnen Sie, ein entfernter Mikromanager zu werden.“

Fazit: Es ist eine Herausforderung, eine Remote-Belegschaft zu verwalten, aber die Identifizierung individueller Bedürfnisse, die Verbesserung der Kommunikation und das Vertrauen in Ihre Mitarbeiter können helfen.

Was sind die Vorteile von Remote Work?

Hier sind einige der vielen Vorteile der Fernarbeit für Geschäftsinhaber und Mitarbeiter:

Vorteile für Arbeitgeber

Die Ausgaben sinken.

Die Produktivität steigt.

Wenn Mitarbeiter nicht stundenlang zur Arbeit pendeln und sich weniger mit der Büropolitik auseinandersetzen müssen, sind sie tendenziell zufriedener – und produktiver. Laut einer von FlexJobs durchgeführten Umfrage gaben 65 % der Telearbeiter an, dass sie produktiver seien, wenn sie von zu Hause aus arbeiteten.

Der Umsatz sinkt.

Es kann teuer werden, Mitarbeiter zu ersetzen, die Ihr Unternehmen verlassen haben, sowohl in Bezug auf die Kosten für die Einstellung eines Ersatzes als auch auf die verlorene Produktivität. Fernarbeit steigert oft die Arbeitszufriedenheit , was bedeutet, dass Mitarbeiter länger im Unternehmen bleiben. Laut Global Workplace Analytics können Unternehmen dadurch 10.000 bis 30.000 US-Dollar pro Mitarbeiter einsparen.

Einstellungspools erweitern sich.

Die Einstellung von Mitarbeitern kann für Geschäftsinhaber eine große Herausforderung darstellen, insbesondere wenn Ihr Pool potenzieller Kandidaten durch Ihren Standort und Ihre Öffnungszeiten begrenzt ist. Remote-Arbeit beseitigt einige dieser Einschränkungen, sodass Geschäftsinhaber einen größeren Pool von Kandidaten in Betracht ziehen können.

Vorteile für Mitarbeiter

Es gibt keinen Pendelverkehr.

Manche Menschen fürchten ihren Arbeitsweg wegen des Verkehrs; andere hassen das Krankheitsrisiko durch öffentliche Verkehrsmittel. Wie auch immer, die meisten Mitarbeiter pendeln nicht gerne.

In einer PWC-Umfrage vom Juni 2020 gaben 83 % der Büroangestellten an, dass sie nach dem Ende der Pandemie mindestens einen Tag pro Woche von zu Hause aus arbeiten möchten, und 55 % der Arbeitgeber gaben an, dass sie erwarten, dass ihre Mitarbeiter zumindest zeitweise fern bleiben nachdem COVID-19 eingedämmt ist.

Die Autonomie steigt.

Wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, haben sie oft mehr Freiheit, so zu arbeiten, wie sie möchten. Sicher, es gibt Zoom-Meetings, an denen man teilnehmen kann, aber zum großen Teil gibt es Flexibilität, wie und wann die Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen.

Mitarbeiter sind gesünder.

Gesundheit steht im Moment an erster Stelle; Das ist der Grund, warum Fernarbeit so üblich wurde. Remote-Mitarbeiter müssen nicht in überfüllte Busse oder Züge steigen oder mit anderen in Lobbys, Aufzügen und Büros interagieren. Wenn Mitarbeiter zu Hause sind, vermeiden sie das Risiko, dem Coronavirus und anderen ansteckenden Krankheiten ausgesetzt zu werden.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gibt es zahlreiche Vorteile in einer Remote-Arbeitsumgebung. Arbeitgeber sparen Geld bei den physischen Gemeinkosten, sehen eine Steigerung der Produktivität und halten Arbeitnehmer länger. Mitarbeiter eliminieren das Pendeln, haben mehr Autonomie und bleiben sicher und gesund.

Welche Nachteile hat Remote Work?

Trotz dieser Vorteile gibt es auch einige potenzielle Nachteile der Telearbeit. Daher müssen Sie die Vor- und Nachteile abwägen, um sicherzustellen, dass Remote-Arbeit für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Die Nachteile der Fernarbeit für Arbeitgeber

Schwieriger ist die Zusammenarbeit.

Eines der großen Probleme bei der Remote-Arbeit ist, dass die Zusammenarbeit darunter leidet. Eine große Sorge ist, dass die Innovation zum Erliegen kommt, wenn ein Team nicht in den Konferenzraum springen kann, um eine Idee auszuarbeiten. Das ist ein echtes Risiko, aber es muss keine ausgemachte Sache sein. Durch den Einsatz von Videokonferenzen, Instant Messaging und Tools für die Zusammenarbeit können Geschäftsinhaber verhindern, dass die Zusammenarbeit leidet.

Teambuilding kann aus dem Fenster gehen.

Du gibst etwas Kontrolle ab.

Viele Geschäftsinhaber wehren sich seit langem gegen Remote-Arbeitsumgebungen, weil dies bedeutet, dass sie einen Teil der Kontrolle abgeben müssen. Sie müssen darauf vertrauen, dass ihre Mitarbeiter die Arbeit ohne ständige Unterstützung des Chefs erledigen. Wenn Sie den richtigen Mitarbeiter eingestellt haben, ist das kein Problem. Aber in manchen Situationen kann sich das Aufgeben der Kontrolle negativ auf Ihr Geschäft auswirken. [Schauen Sie sich unseren Test von InterGuard an, der besten Mitarbeiterüberwachungssoftware für Remote-Teams.]

Die Nachteile der Fernarbeit für Mitarbeiter

Es kann isolierend sein.

Obwohl viele Mitarbeiter die Autonomie schätzen, die oft mit Fernarbeit einhergeht, bevorzugen andere zusätzliche Anleitung und die Gesellschaft anderer. In der Tat ist die Arbeit von zu Hause aus manchmal zu isolierend für entfernte Mitarbeiter, insbesondere für diejenigen, die allein leben.

Die Isolation kann auch der Teambildung und den Beziehungen zu Kollegen schaden. Wenn Sie nur minimalen Kontakt zu Ihrem Vorgesetzten oder Kollegen haben, haben Sie leicht das Gefühl, nicht Teil eines Teams zu sein.

Die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen.

Fazit: Die Fernarbeit hat sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer Nachteile, einschließlich Herausforderungen bei Zusammenarbeit, Kommunikation, Work-Life-Balance und Vertrauen.