Wie vertrauenswürdig sind Online-Autohändler?

Die zentralen Thesen

• Online-Autohäuser bieten eine größere Auswahl an Fahrzeugen, darunter Neuerscheinungen und Oldtimer-Icons, was es einfacher macht, Ihr perfektes Auto zu finden.
• Der Online-Kauf eines Autos ist bequem und spart Ihnen Zeit, Energie und Kraftstoff, da keine persönlichen Besichtigungen und mehrere Fahrten zu Händlern erforderlich sind.
• Die Nutzung eines Online-Autohändlers verringert den Kaufdruck, da es keine aufdringlichen Vertriebsmitarbeiter gibt, sodass Sie eine fundierte Entscheidung ausschließlich auf der Grundlage der Fahrzeugspezifikationen treffen können.

Egal, ob Sie Ihr erstes Auto kaufen, Ihr aktuelles Auto ersetzen oder einfach nur auf dem Automobilmarkt stöbern möchten: Bei der Nutzung von Online-Autohändlern ist Vorsicht geboten. Diese Websites können unglaublich nützlich sein, bergen jedoch möglicherweise auch eine Reihe von Risiken und Fallstricken, die Sie, Ihr Geld und Ihre sensiblen Daten gefährden.

Wie vertrauenswürdig sind Online-Autohändler? Auf welche Warnsignale sollten Sie achten, und sollten Sie sich stattdessen lieber an physische Geschäfte wenden?

Warum einen Online-Autohändler nutzen?

Viele von uns stellen sich vor, dass sie ein echtes Autohaus betreten, wenn sie über den Kauf eines Autos nachdenken, aber die Zeiten, in denen dies die einzige Option war, sind vorbei. Jetzt können Sie online ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen, ohne es jemals mit eigenen Augen gesehen zu haben.

Aber warum sollte dies einem persönlichen Händler vorzuziehen sein?

1. Größere Auswahl an Fahrzeugen

Je nachdem, wo Sie wohnen und was Sie suchen, kann es sein, dass das Fahrzeugangebot Ihres örtlichen Händlers zu begrenzt ist. Vielleicht möchten Sie einen ganz bestimmten Elektro- oder Verbrennungsmotor oder haben ein strenges Budget, das Sie einhalten möchten. Mit höheren Anforderungen geht auch eine geringere Auswahl einher, was die Suche nach Ihrem perfekten Auto bei Händlern zu einer echten Herausforderung machen kann.

Betreten Sie Online-Autohäuser. Diese Websites eröffnen Ihnen den Zugang zu einer viel größeren Auswahl an Fahrzeugen, die Sie in einem örtlichen Geschäft möglicherweise nie finden würden. Bei Online-Händlern sind Neuerscheinungen, Vintage-Ikonen, Sporteditionen und ganz normale Pendlerautos zu finden, sodass für jeden etwas dabei ist.

2. Bequemlichkeit

Viele von uns führen ein geschäftiges Leben, daher kann es sich als äußerst unbequem erweisen, auf der Suche nach einem Auto von Händler zu Händler zu fahren. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie nicht bereits über ein Auto verfügen und für die Fortbewegung auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind.

Online-Autohäuser machen persönliche Besichtigungen und mehrfache Fahrten zu den Händlern völlig überflüssig, wodurch Sie Zeit, Energie und Kraftstoff sparen.

3. Weniger Kaufdruck

Autoverkäufer sind manchmal sehr darauf bedacht, Ihnen ein Fahrzeug zu verkaufen, was bedeutet, dass sie Druck auf Sie ausüben, den Kauf zu tätigen, auch wenn Sie sich nicht ganz sicher sind. Überredung und sozialer Druck können uns dazu bringen, sehr dumme Dinge zu tun, einschließlich des Kaufs eines Fahrzeugs, von dem wir nicht besonders begeistert sind.

Wenn Sie ein Online-Autohaus nutzen, ist Ihnen kein aufdringlicher Verkäufer im Ohr und Sie haben die Freiheit, die für Sie richtige Entscheidung zu treffen. Sie können auch auf ausgefallene Verkaufsgespräche verzichten, die Sie möglicherweise bei einem physischen Händler erhalten, und können sich stattdessen ausschließlich auf die Spezifikationen des Autos konzentrieren.

Warum Online-Autohändler riskant sind

Bei all ihren Vorteilen bringen Online-Autohändler auch einige Risiken und Nachteile mit sich, die es zu bedenken gilt.

1. Keine Möglichkeit, das Auto physisch zu besichtigen

Wenn Sie einen Online-Händler für den vollständigen Abschluss Ihres Fahrzeugkaufs beauftragen, besteht die Möglichkeit, dass Sie vor der Transaktion keine Gelegenheit haben, Ihr Auto im echten Leben zu besichtigen. Das bedeutet auch, dass Sie nicht genau das Auto, das Sie sich wünschen, für eine Probefahrt mitnehmen können, was zu wünschen übrig lässt.

Auch wenn die Website, die Sie nutzen, ein Video des Autos enthält, an dem Sie interessiert sind, denken Sie daran, dass es sich dabei um ein Video handeln könnte, das von einer anderen Händler-Website oder von einer Social-Media-Plattform wie YouTube stammt.

2. Kein persönlicher Support

Wenn es sich bei dem von Ihnen genutzten Händler ausschließlich um einen virtuellen Händler handelt, ist es möglicherweise unmöglich, irgendeine Art von persönlichem Support zu erhalten. Ohne eine Person oder Gruppe von Personen, die Sie bei einem Problem konsultieren können, könnten Sie im Stich gelassen werden. Schließlich können Sie in ein Autohaus gehen und verlangen, mit jemandem zu sprechen, aber ein Anruf oder eine E-Mail kann einfach ignoriert werden.

3. Böswillige Absicht

Manche Online-Autohändler sind gar keine echten Autohändler. Wie es heutzutage oft der Fall ist, kann eine scheinbar harmlose Website ein getarnter Betrug sein.

Das ist schon schlimm genug, wenn man ein Hemd oder ein Paar Schuhe kauft, die nie ankommen, aber der Kauf eines Autos bringt die Dinge auf eine ganz neue Ebene. Tausende von Dollar für etwas auszugeben, das von Anfang an nie zum Verkauf stand, kann verheerende Folgen haben, insbesondere wenn die Täter, die Ihr Geld gestohlen haben, nie gefunden werden.

Dies ist das größte Risiko bei Online-Autohäusern. Auch wenn Sie in jedem Fall auf das eine oder andere Problem stoßen können, ist die Zahlung für ein Fahrzeug, das Sie nie haben werden, mit Sicherheit das Schlimmste.

Worauf Sie bei einem Online-Autohändler achten und was Sie vermeiden sollten

Es gibt einige wichtige grüne und rote Warnsignale, auf die Sie achten sollten, wenn Sie erwägen, online ein Auto zu kaufen. Beginnen wir mit den guten Zeichen.

1. Positive Bewertungen Dritter

Bewertungen sind unglaublich wertvoll, insbesondere im Online-Bereich. Die Erfahrungen anderer Menschen mit einer Website sind manchmal der einzige Indikator dafür, ob sie vertrauenswürdig ist.

Wenn Sie also den Wunsch verspüren, einen Online-Autohändler zu nutzen, prüfen Sie immer vorher die Bewertungen. Das bedeutet, dass Sie sich an Bewertungsseiten Dritter wenden, anstatt sich auf die Rezensenten der Händlerseite selbst zu verlassen. Viele bösartige Websites erstellen gefälschte Bewertungen, um Kunden zu täuschen. Daher ist es wichtig, unvoreingenommene Quellen zu konsultieren, um einen ausgewogenen Überblick darüber zu erhalten, was zu erwarten ist. Wenn Sie viele gemischte oder negative Bewertungen bemerken, betrachten Sie dies als Warnsignal.

Wenn Sie eine Plattform wie eBay nutzen, um ein Auto zu kaufen, überprüfen Sie die Bewertungen des Listing-Kontos, um festzustellen, ob der Verkäufer seriös ist . Wenn sie keine vorherigen Bewertungen haben, sollten Sie die Finger davon lassen, da Sie nicht wissen können, ob sie vertrauenswürdig sind.

2. Eine robuste Garantie

Beim Kauf eines Autos, sei es ein brandneues Modell oder ein Gebrauchtwagen, ist es ideal, über eine Garantie zu verfügen. Eine Garantie berechtigt Sie zu einer Entschädigung oder Rückerstattung, wenn das von Ihnen gekaufte Produkt defekt ist. Dies kann sehr praktisch sein, wenn Sie gerade ein Auto online gekauft haben.

Wenn Sie beispielsweise online ein Auto kaufen und es bei Lieferung nicht der Beschreibung entspricht oder kurz nach dem Kauf Probleme damit auftreten, kann Ihnen eine Garantie dabei helfen, entweder Ihr Geld zurückzubekommen oder eine kostenlose Reparatur in Ihrem Namen in Anspruch zu nehmen des Autohauses. Ohne jegliche Garantie müssen Sie alle Kosten selbst tragen, wenn etwas schief geht.

3. Robuster Kundensupport

Einige Online-Autohändler verfolgen einen hybriden Ansatz, bei dem Sie das Auto online kaufen, aber für Support oder Wartung einen physischen Standort aufsuchen können. Andere Autohäuser sind völlig abgelegen, was bedeutet, dass Sie mit Leuten nur per Telefon, E-Mail oder Social-Media-DM in Kontakt kommen.

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass der Online-Händler, den Sie nutzen, über einen zuverlässigen Kundendienst verfügt, damit Sie bei Problemen nicht im Unklaren gelassen werden.

Lassen Sie uns nun besprechen, was Sie bei der Suche nach einem vertrauenswürdigen Online-Autohändler vermeiden sollten.

1. Überaus niedrige Preise

Auf vielen gefälschten und bösartigen Websites werden Artikel weit unter dem durchschnittlichen Marktpreis angeboten, um potenzielle Opfer anzulocken. Falsche Autohäuser sind hier keine Ausnahme.

Wenn Sie ein knappes Budget haben möchten, kann es verlockend sein, zu sehen, wie ein Auto zu einem sehr niedrigen Preis online verkauft wird. Aber denken Sie daran, dass es fast immer einen Grund gibt, warum der Verkäufer das Auto unter dem typischen Preis angeboten hat. Dies kann auf mechanische Probleme zurückzuführen sein (über die Sie sich vor dem Kauf unbedingt im Klaren sein sollten), kann aber auch auf einen Betrug hinweisen.

Es ist immer am besten, sich umzuschauen und sich die allgemeine Preisspanne anzusehen, in der ein Fahrzeug verkauft wird, damit Sie eine gute Vorstellung von seinem Wert haben. Wenn Sie auf ein sehr unterbewertetes Fahrzeug stoßen, denken Sie zweimal darüber nach, warum das so ist, bevor Sie sich auf ein scheinbar gutes Angebot einlassen.

2. Stock-Bilder von Fahrzeugen

Jedes Foto oder Video auf der Website eines Händlers könnte von woanders stammen, Archivbilder sind jedoch besonders gefährlich, wenn Sie einen Gebrauchtwagen kaufen. Gebrauchtwagenangebote sollten mehrere Fotos oder Videos des verkauften Autos enthalten, damit Sie sehen können, in welchem ​​Zustand es sich befindet. Wenn Ihnen nur Archivbilder zur Verfügung gestellt wurden, verbirgt der Verkäufer möglicherweise etwas.

3. Eine schlecht gemachte Website

Schlecht erstellte Websites weisen manchmal auf einen Betrug hin, da Cyberkriminelle manchmal Abstriche machen, wenn sie eine Website entwickeln, die sie nach dem Betrug bald wieder verlassen. Tippfehler, Grammatikfehler, eine brandneue Domain und fehlende Unternehmensinformationen sind alles mögliche Anzeichen für eine Betrugsseite . Denken Sie also daran, wenn Sie sich umsehen.

Der Online-Kauf eines Autos birgt viele Risiken

Unabhängig von Ihrem Budget kann der Online-Kauf eines Autos eine gefährliche Tortur sein. Beim Online-Kauf eines neuen Fahrzeugs ist es wichtig, sich aller Risiken bewusst zu sein und zu wissen, wann man aufhören sollte. Beachten Sie die oben genannten Hinweise, wenn Sie ein Auto bei einem Online-Händler kaufen möchten. Wer weiß, vielleicht sparen Sie dadurch Tausende.