Wie Zelle Scams funktionieren und wie man sich davor schützt

Zelle macht das Senden von Geld an Freunde, Familienmitglieder und ausgewählte kleine Unternehmen einfach und bequem. Da Zelle keine Gebühr erhebt und Geldüberweisungen oft sofort erfolgen, nutzen die Menschen diesen Zahlungsdienst zunehmend. Sie sollten jedoch auf Zelle-Betrug achten, der Sie dazu verleiten kann, Geld an Betrüger zu senden.

Wie funktionieren Zelle-Betrug, was sind häufige Zelle-Betrügereien und was können Sie tun, um sich vor diesen Betrügereien zu schützen?

Was ist Zelle und wie funktioniert es?

Zelle ist ein in den USA ansässiges Zahlungsnetzwerk im Besitz von Early Warning Services, das von den führenden Banken des Landes gegründet wurde, darunter Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase und US Bank.

Mit der Zelle-App können Sie in nur wenigen Minuten Geld direkt an fast jedes Bankkonto in den USA senden. Sie benötigen eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, um Geld mit Personen zu senden oder zu empfangen, unabhängig davon, welche Banken sie verwenden.

So funktioniert das:

• Registrieren Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer über die Zelle-App oder Ihre Mobile-Banking-App.
• Geben Sie die Handynummer oder E-Mail-Adresse des Empfängers mit einem US-Bankkonto ein.
• Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten.

Derzeit arbeitet Zelle mit mehr als 1.700 Finanzinstituten in den USA zusammen. Sie können in der Online-Datenbank von Zelle nachsehen, ob Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft Zelle unterstützt.

Wie Zelle-Betrug funktioniert

Zelle-Betrüger nutzen häufig natürliche menschliche Gefühle wie Aufregung, Mitgefühl und Angst aus, um Benutzer dazu zu bringen, Zelle-Zahlungen zu tätigen.

Betrüger erzählen vertrauensvollen Zelle-Benutzern Lügen über etwas, das Opfer anstreben, oder eine Situation, die sie lösen möchten. Und dann bitten sie die Opfer, Geld über die Plattform zu überweisen. Und manchmal verlieren Zelle-Benutzer ihre Smartphones. Jeder, der die verlorenen Geräte bekommt, leistet unerlaubte Zahlungen und raubt den Opfern Unmengen an Geld.

Beispiele für Zelle-Betrug

Hier sind ein paar gängige Zelle-Betrügereien, auf die Sie achten sollten.

Identitätsbetrug

Dies ist einer der häufigsten Zelle-Betrugsversuche. Ein Betrüger gibt sich als Freund, Familienmitglied oder Verwandter aus und bittet Sie, ihm Geld über Zelle zu geben, da er aufgrund einer dringenden Situation schnell Geld benötigt. Ein Betrüger kann sich auch als legitimes Unternehmen oder Institution ausgeben und Sie auffordern, eine Zelle-Übertragung vorzunehmen.

Romantik-Betrug

Online-Romantikbetrüger erstellen gefälschte Profile auf Dating-Sites und freunden sich mit Opfern an. Schließlich geraten sie in herausfordernde Situationen und bitten die Opfer, Gelder über Zelle zu überweisen.

Phishing-Betrug

Die meisten Zelle-Betrügereien beinhalten eine Art Phishing-Technik, um die Opfer dazu zu verleiten, Zugangsdaten zu Konten oder andere Arten von Finanzinformationen zu teilen.

Bei einem typischen Zelle-Phishing-Betrug kontaktiert ein Betrüger ein Opfer per E-Mail oder Telefon, gibt sich als Führungskraft des Unternehmens aus und bittet das Opfer, auf einen Link zu klicken oder einen Anhang zu öffnen, um Malware auf dem Gerät des Opfers zu installieren.

Betrug mit Geschäftskonten

Bei einem Geschäftskontobetrug erhält ein Verkäufer eine E-Mail von einem interessierten Käufer, in der ihm mitgeteilt wird, dass der Käufer (dh Betrüger) mit einem Zelle-Geschäftskonto bezahlt hat. Und der Verkäufer muss auf ein Geschäftskonto upgraden, um Geld zu erhalten. Der Haken an der Sache ist, dass der Verkäufer eine kleine Gebühr zahlen müsste, um auf ein Zelle-Geschäftskonto aufzurüsten. Das Geld geht an einen Betrüger, wenn der Verkäufer eine Zahlung an eine in der E-Mail genannte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer leistet.

Betrug auf dem Facebook-Marktplatz Zelle

Sie sehen eine Produktliste auf dem Facebook-Marktplatz und der Verkäufer akzeptiert nur Zelle als Zahlungsmethode. Sie führen eine Zelle-Transaktion durch, aber das Produkt erreicht nie Ihre Haustür. In Wirklichkeit hat ein Betrüger ein Produkt, das er nicht besitzt, auf dem Marktplatz gelistet, ohne die Absicht, Ihre Bestellung auszuführen.

Betrug mit gefälschten Rechnungen

Dies ist ein besonders häufiger Betrug. Betrüger senden den Opfern Rechnungen für die Produkte oder Dienstleistungen, die sie nicht gekauft haben, und verlangen Zell-Überweisungen. Sobald die Opfer das Geld bezahlt haben, verschwinden die Betrüger.

Wiederherstellungsbetrug

Opfer erhalten E-Mails oder Telefonanrufe, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass es auf ihren Zelle-Konten nicht autorisierte Transaktionen gibt. Dann führen Betrüger die Opfer durch den Prozess der angeblichen Wiedererlangung von Geldern, die bei betrügerischen Transaktionen verloren gegangen sind. Schließlich zahlen die Opfer Betrüger, um Geld zurückzufordern, das sie nie verloren haben.

Warum Betrüger Zelle-Benutzer ins Visier nehmen

Zelle bietet schnelle Geldüberweisungen, da es Ihre Karte oder Ihr Bankkonto direkt mit dem Zahlungssystem verbindet. Folglich ist es fast unmöglich, eine digitale Zahlung zu stoppen, sobald sie an einen Empfänger gesendet wurde.

In den meisten Fällen zögern Banken und Kreditgenossenschaften, Opfer zu bezahlen, die über Zelle zu betrügerischen Zahlungen verleitet wurden.

Regulation E des Electronic Fund Transfer Act (EFTA) bot denjenigen, die Opfer fehlgeleiteter Transaktionen über Zelle wurden, bisher keine große Hilfe.

Im Gegensatz zu anderen Zahlungsnetzwerken wie PayPal hilft Zelle den Opfern oft nicht, verlorenes Geld zurückzubekommen. All dies macht Zelle zu einer beliebten Zahlungs-App für Hacker.

So schützen Sie sich vor Zelle-Betrug

Hier sind einige Möglichkeiten, um Zelle-Betrug zu vermeiden.

Ignorieren Sie unerwünschte E-Mails und Nachrichten

Sei es ein Zelle-Betrug oder eine andere dubiose Kommunikation, Sie sollten unerwünschte E-Mails und Nachrichten ignorieren. Wenn Sie verdächtige E-Mails von Ihrer Bank oder einem anderen Finanzinstitut erhalten, mit dem Sie nicht Kontakt aufgenommen haben, geben Sie Ihre persönlichen Daten nicht preis. Wenden Sie sich stattdessen separat an das Institut und informieren Sie es über die verdächtige E-Mail oder Nachricht.

Seien Sie vorsichtig bei Nachrichten mit dringenden Fristen

Seien Sie bei Nachrichten, die dringendes Handeln erfordern, immer misstrauisch. B. eine E-Mail, die besagt, dass Ihr Zelle-Konto bald deaktiviert wird, und Sie darüber informiert, dass Sie in den nächsten Stunden auf einen Link klicken müssen, um es wieder zu aktivieren.

Sie können auch eine verdächtige Nachricht von Ihrem Freund erhalten, in der Sie über Zelle um Geld gebeten werden, um ein finanzielles Problem zu lösen.

Um auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie jede Nachricht, die Ihr sofortiges Handeln erfordert, noch einmal überprüfen.

Geben Sie niemals Passcodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung weiter

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Keine Organisation fragt per Telefon oder Nachricht nach einem 2FA-Code.

Geben Sie niemals Ihren Einwegcode an Dritte weiter, selbst wenn jemand behauptet, von Zelle oder Ihrer Bank zu sein.

Verwenden Sie Zelle nur für vertrauenswürdige Transaktionen

Um Betrug zu vermeiden, sollten Sie Zelle nur verwenden, um Geld an Ihre Freunde und Verwandten zu senden. Zahlungen über Ihre Karte oder andere vertrauenswürdige Plattformen sind für die meisten Transaktionen besser, da diese oft eine Form des Verbraucherschutzes bieten.

Erhöhen Sie die Sicherheit Ihres Telefons

Um zu verhindern, dass Betrüger und Hacker auf Ihr Telefon zugreifen und Zelle verwenden, um Geld von Ihrem Konto zu erschwindeln, sollten Sie die Sicherheit Ihres Telefons erhöhen.

Verwenden Sie eine starke Authentifizierungsmethode für den Bildschirm Ihres Telefons und die Zelle-App, damit niemand auf Zelle zugreifen kann, wenn Sie Ihr Telefon verlieren.

Was tun, wenn Sie betrogen wurden?

Wenn Sie Opfer eines Zelle-Betrugs geworden sind, sollten Sie sich unverzüglich an das FBI Internet Crime Complaint Center wenden , um den Betrug zu melden.

Kontaktieren Sie auch Ihre Bank und Zelle; letzteres kann durch Ausfüllen dieses Online-Formulars erreicht werden , das in einigen Fällen auch dabei helfen kann, Ihr Geld zurückzubekommen.

Schnelles Handeln ist der Schlüssel zur Bekämpfung eines Zelle-Betrugs – melden Sie Betrug so schnell wie möglich.

Achten Sie darauf, sich vor Zelle-Betrug zu schützen

Zelle ist gebührenfrei, aber nicht betrugsfrei. Sie sollten also auf häufige Zelle-Betrügereien achten. Befolgen Sie die aufgeführten Tipps, um die Zelle-App sicher zu verwenden. Denken Sie daran, immer skeptisch zu bleiben!

Sie können auch andere sichere Methoden zum Senden und Empfangen von Online-Zahlungen erkunden.