Instagram Stories werden nicht geladen? Ein Leitfaden zur Fehlerbehebung

Stories machen einen großen Teil des Instagram-Erlebnisses aus – über 500 Millionen Menschen nutzen sie täglich. Wenn Ihre Instagram Stories also nicht geladen werden, kann das ein echter Mist sein.

Wenn Sie Probleme beim Laden von Instagram Stories haben, finden Sie hier eine Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen hilft, Ihre Stories wieder zum Laufen zu bringen.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihre Instagram Stories nicht geladen werden, ist, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden, versuchen Sie, WLAN einzuschalten und sehen Sie, ob das hilft.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, eine andere App zu öffnen, die eine Internetverbindung erfordert – wie YouTube oder Safari – und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß geladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrer Internetverbindung und nicht bei Instagram.

Der beste Weg, eine fehlerhafte Verbindung zu beheben, beginnt mit einem Wi-Fi-Analyzer, um festzustellen, wo das Problem liegt. Abhängig von den Ergebnissen können Sie Störungen beseitigen, den Kanal des Routers ändern oder das Gerät einfach neu starten. Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst.

2. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Ihr Telefon bietet eine weitere Lösung für Internetprobleme, die Ihre Instagram-Geschichten blockieren, nämlich das Zurücksetzen Ihres Netzwerks auf die Werkseinstellungen.

Die Standardmethode für den Zugriff auf diese Option unter iOS besteht darin, zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen zu gehen . Abgesehen davon, dass Instagram Stories nicht geladen werden, können Sie eine Reihe von Problemen beheben, indem Sie einfach die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones zurücksetzen.

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Netzwerkeinstellungen auf Android zurückzusetzen. Beachten Sie dabei, dass sie sich von Gerät zu Gerät leicht unterscheiden können. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen > WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

3. Starten Sie Ihr Mobilgerät neu

Wenn der Neustart Ihres Routers nicht funktioniert hat, überprüfen Sie als Nächstes Ihr Mobiltelefon. Informieren Sie sich also, wie Sie Ihr iPhone neu starten. Es ist wahr, dass ein Neustart eines Smartphones Probleme beheben kann, wie z. B. überfüllten Arbeitsspeicher und kleinere Softwarefehler, die Probleme mit Instagram verursachen können.

Halten Sie unter iOS einfach alle drei Tasten auf beiden Seiten des Geräts gedrückt. Um ein Samsung Galaxy oder ein anderes Android-Telefon neu zu starten, halten Sie die Seiten- oder Einschalttaste gedrückt.

4. Überprüfen Sie, ob ein allgemeiner Instagram-Fehler vorliegt

Manchmal werden Ihre Instagram Stories nicht geladen, weil die App allgemein ausfällt, was leider ziemlich häufig vorkommt.

Wenn Sie glauben, dass dies der Fall sein könnte, gehen Sie zu DownDetector und suchen Sie nach Instagram. Hier sehen Sie, ob es Berichte über einen Instagram-Ausfall in Ihrer Nähe gibt.

Besser noch, Sie können Twitter überprüfen, um zu sehen, ob es Berichte darüber gibt, dass Instagram ausgefallen ist. Durchsuchen Sie einfach Instagram nach unten oder verwenden Sie Hashtags wie #instagramdown und sehen Sie, was auftaucht. Sie können sogar Profilen folgen, die darauf ausgerichtet sind, Instagram-Benutzer zu benachrichtigen, wenn die Plattform reagiert.

5. Erzwingen Sie das Schließen und starten Sie Instagram neu

Wenn Instagram betriebsbereit ist, Ihre Stories aber immer noch nicht geladen werden, versuchen Sie als Nächstes, das Schließen und Neustarten der App zu erzwingen. Dieser Vorgang hängt davon ab, welches Gerät Sie verwenden.

Unter Android können Sie dies tun, indem Sie zu Einstellungen > Apps gehen . Suchen Sie Instagram in der Liste und tippen Sie darauf. Tippen Sie dann auf Stopp erzwingen . Alternativ können Sie das Instagram-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm gedrückt halten, um direkt zum App-Info – Menü zu gelangen.

Wenn es um iOS geht, können Sie das Schließen einer App auf dem iPhone X oder höher erzwingen, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und Ihren Finger einige Sekunden lang auf der App halten. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Doppeltippen Sie auf älteren Geräten auf die Home-Taste und suchen Sie dann die Instagram-App und wischen Sie nach oben.

Wenn Sie das getan haben, starten Sie Instagram neu, versuchen Sie erneut, Ihre Stories zu laden, und prüfen Sie, ob sie funktionieren. Wenn nicht, erkunden Sie die nächsten Lösungen für nicht funktionierende Instagram Stories.

6. Melden Sie sich bei Instagram ab und wieder an

Sie können auch versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich dann wieder anzumelden. Gehen Sie dazu auf Ihre Profilseite, tippen Sie auf das Hamburger-Symbol und wählen Sie Einstellungen . Scrollen Sie von dort nach unten und tippen Sie auf Abmelden .

Nachdem Sie sich abgemeldet haben, schließen Sie die Instagram-App, öffnen Sie sie erneut und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort wieder an.

7. Datennutzung auf Instagram anpassen

Instagram hat zwei Einstellungen, die die Leistung beeinträchtigen können. Das erste, was Sie überprüfen müssen, ist die integrierte Datennutzung, die Sie finden, indem Sie Ihr Profil öffnen, zu Einstellungen > Konto > Mobile Datennutzung gehen und den Datensparmodus deaktivieren, falls er aktiviert ist . Ziel ist es, Instagram mit dem Datenstrom zu versorgen, den es braucht, um reibungslos zu funktionieren.

Die andere Möglichkeit besteht darin, zu Instagrams App-Info > Mobile Daten & Wi-Fi zu gehen und sicherzustellen, dass Hintergrunddaten aktiviert sind. Ohne dies ist es genauso wahrscheinlich, dass Instagram verzögert und Funktionen wie Stories nicht anzeigt.

8. Löschen Sie den Cache der Instagram-App

Wenn Sie immer noch Probleme beim Laden von Instagram Stories haben, sollten Sie als Nächstes versuchen, den Cache der App zu leeren. Dadurch werden alle temporären Daten entfernt, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind und das Problem verursachen könnten.

Um den Cache einer App auf Android zu löschen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie auf Apps . Suchen Sie von dort aus Instagram in der Liste der Apps und tippen Sie darauf. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Speicher und dann auf Cache löschen . Wenn Sie das getan haben, versuchen Sie erneut, Ihre Stories zu laden und sehen Sie, ob sie funktionieren.

Der einfachste Weg, die Caches von Drittanbieter-Apps auf iOS zu löschen, besteht darin, sie entweder zu löschen und neu zu installieren oder zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher zu gehen , beispielsweise Instagram auszuwählen und auf Offload App zu klicken .

9. Aktualisieren oder installieren Sie die Instagram-App neu

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie als Nächstes versuchen, die Instagram-App zu aktualisieren oder neu zu installieren. Fehler und andere technische Probleme können normalerweise durch einfaches Aktualisieren der App auf die neueste Version behoben werden.

Um Instagram zu aktualisieren, gehen Sie zum App Store auf dem iPhone oder zu Google Play auf Android und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Wenn dies der Fall ist, aktualisieren Sie die App und versuchen Sie dann erneut, Ihre Stories zu laden.

Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden und Ihre Stories immer noch nicht geladen werden, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dies ist wirklich die Lösung, wenn nichts anderes funktioniert.

10. Wenden Sie sich an den Instagram-Support

Eine letzte Sache, die Sie versuchen können, wenn Ihre Instagram-Geschichten immer noch nicht geladen werden, ist, sich an den Instagram-Support zu wenden. Sie können dies direkt in der App tun, indem Sie auf Ihre Profilseite gehen und auf das Hamburger-Symbol tippen . Tippen Sie dort auf Einstellungen > Hilfe > Problem melden .

Dort kannst du erklären, was mit deinen Stories nicht stimmt, und Instagram wird dir helfen, das Problem zu beheben. Es ist hilfreich, verschiedene Lösungen auszuprobieren, bevor Sie sich an das Support-Team wenden. Wenn nichts anderes, können Sie ihnen sagen, was bisher nicht funktioniert hat, um Ihre Stories wieder funktionsfähig zu machen.

Instagram Stories funktionieren nicht, behoben

Es gibt mehrere Gründe, warum Instagram Stories möglicherweise nicht auf Ihr Gerät geladen werden. Wenn Sie jedoch die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihre Stories im Handumdrehen wieder zum Laufen zu bringen.