Funktioniert Ihre Webcam nicht mit Zoom? Hier ist, was zu tun ist

Webcams sind sehr praktisch, können aber bei manchen Apps Probleme bereiten. Wenn Ihre Webcam in Zoom nicht funktioniert, entspannen Sie sich. Es gibt mehrere Übeltäter, die dieses Problem verursachen können. In diesem Artikel bieten wir die einfachsten Lösungen an.

Bleiben Sie bis zum Ende bei uns, da Sie einige der Ratschläge nutzen können, wenn Ihre Webcam nicht funktioniert. Hier finden Sie Tipps für Windows, Mac, iOS, Android und Linux.

Tun Sie dies zuerst, wenn Sie Ihre Webcam auf Zoom beheben

• Wenn sich eine App schlecht verhält, sollten Sie versuchen, sie sofort neu zu starten. Wenn ein Neustart von Zoom nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.
• Stellen Sie als Nächstes sicher, dass auf Ihrem Gerät alle neuesten Systemupdates installiert sind.
• Wenn das Gerät auf dem neuesten Stand ist, ist Ihre Zoom-App möglicherweise veraltet. Besuchen Sie die offizielle Zoom-Downloadseite und wählen Sie die für Ihr Gerät oder Ihren Browser geeignete Zoom-App oder Erweiterung aus. Als nächstes möchten Sie Ihren Webcam-Treiber aktualisieren, wenn er nicht auf dem neuesten Stand ist. Sie können Software von Drittanbietern verwenden, um das Update für Sie herunterzuladen, oder Sie können es manuell über die Website des Herstellers oder den Geräte-Manager (unter Windows) aktualisieren.
• Eine andere Lösung in Bezug auf die Webcam besteht darin, die Webcam von Ihrem Gerät zu entfernen (deinstallieren) und neu zu installieren. Auf Windows-Computern können Sie dies über den Geräte-Manager tun.
• Darüber hinaus können Sie die Fehlerbehebungsfunktion verwenden, um festzustellen, ob mit Ihrer Webcam etwas nicht stimmt. Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, lesen Sie weiter für Lösungen von Zoom.

Zooms Rat zur Behebung von Webcam-Problemen

Einige der Ratschläge im vorherigen Abschnitt stammen von der Support-Seite von Zoom . Es gibt jedoch einen intelligenten Tipp, der die meisten Ihrer Webcam-Probleme mit Zoom und anderen Apps beheben kann, die Ihre Kamera verwenden. Der Rat ist, alle anderen Apps zu schließen, die Ihre Webcam stören könnten. Apps wie Skype, Facetime, WhatsApp usw. könnten Ihre Webcam ohne Ihr Wissen kapern.

Höchstwahrscheinlich werden sie im Hintergrund ausgeführt und gehören möglicherweise zu den Startprogrammen auf Ihrem Gerät. Außerdem sind sie oft schuld, wenn die Webcam mit einer bestimmten App nicht funktioniert. Wenn diese Apps persistent sind, schließen Sie sie zwangsweise.

Beispielsweise können Sie den Task-Manager verwenden, um ihre Prozesse unter Windows zu beenden. Auf Ihrem Android-Telefon können Sie lange auf die Zoom-App drücken, auf App-Info tippen und Stopp erzwingen auswählen . Geben Sie ihm ein paar Minuten Zeit und starten Sie ihn erneut.

Spezifischer Mac 10.7 Fix

Es gibt ein wiederkehrendes Problem mit Zoom auf dem macOS 10.7-System. Wenn auf Ihrem Mac dieses Update ausgeführt wird, müssen Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe zu Ordner .

   

2. Kopieren Sie dies dann in das Feld: /Library/QuickTime/ .

   

3. Klicken Sie auf Los .
4. Löschen Sie die Komponenten Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec oder Desktop Video Out.

Diese Lösung sollte die Zoom-Webcam-Probleme auf Ihrem Gerät beheben.

Deaktivieren Sie den Webcam-Daemon

Eine weitere einfache Mac-Lösung besteht darin, dies in die Befehlszeile einzugeben:

sudo killall VDCAssistant

Erinnern Sie sich, wir erwähnten die Deaktivierung der Prozesse, die Ihre Webcam verwenden? Nun, dies ist der Daemon auf Mac-Computern, der alle Webcam-bezogenen Vorgänge verarbeitet. Wenn Sie es stoppen, wird möglicherweise Ihr Webcam-Problem mit Zoom behoben.

Spezifische Lenovo Fixes

Lenovo-Computer haben manchmal Probleme mit der Webcam, wenn Sie die Zoom-App verwenden. Hier sind die Fixes für alle modernen Windows-Systeme, beginnend mit Windows 10:

1. Drücken Sie die Win-Taste auf Ihrer Tastatur.

   

2. Geben Sie im Startmenü „Lenovo“ ein und klicken Sie auf Lenovo Vantage oder laden Sie es über den Link herunter.

   

3. Öffnen Sie diese App und wählen Sie Hardwareeinstellungen , gefolgt von Audio und Visual .
4. Deaktivieren Sie den Datenschutzmodus der Kamera . Wenn dieser Modus aktiviert bleibt, drücken Sie die Kamerataste auf Ihrem Laptop und deaktivieren Sie ihn.

Dieser Fix unter Windows 8 ist ähnlich:

1. Geben Sie zum Starten im Startmenü Lenovo ein .

   

2. Gehen Sie zu den Lenovo Einstellungen oder laden Sie die App über den obigen Link herunter.
3. Klicken Sie auf Kamera .
4. Privatmodus deaktivieren .

Unter Windows 7 ist die Lösung noch einfacher:

1. Geben Sie Lenovo Web Conferencing in die Windows-Suchleiste ein und starten Sie die App.
2. Aktivieren Sie Ihre Laptop-Webcam.
3. Beenden Sie das Lenovo Web Conferencing-Programm.

Windows 10-Probleme bei der Verwendung einer Webcam in Zoom

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung einer Webcam mit Zoom unter Windows 10 haben, folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Probleme zu lösen.

1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Einstellungen .

   

2. Klicken Sie anschließend auf Datenschutz .

   

3. Klicken Sie nun auf Kamera .

   

4. Stellen Sie sicher, dass der Kippschalter auf Ein steht .

   

Wenn Sie Ihren Kamerazugriff auf Ein stellen , sollten alle Probleme mit dem Betriebssystem und den Berechtigungseinstellungen behoben werden.

Probleme mit Kaspersky Internet Security

Wie von Joe in unseren Kommentaren unten erwähnt, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verwendung einer Webcam mit Kaspersky.

1. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Persönliche Sicherheit .
2. Klicken Sie als Nächstes auf den Umschalter Webcam-Schutz , um ihn auf Aus zu stellen.

Dies sollte Ihre Probleme bei der Verwendung einer Webcam mit Kaspersky lösen.

Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen

Möglicherweise möchten Sie Ihre Berechtigungen überprüfen, wenn Sie den Browser und nicht die Zoom-App verwenden. Wir werden behandeln, wie das in Chrome geht.

1. Klicken Sie in Chrome oben rechts auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Einstellungen . Sie können auch „chrome://settings“ in die Suchleiste eingeben und die Eingabetaste drücken .

   

2. Klicken Sie nun unter Datenschutz und Sicherheit auf Website-Einstellungen .

   

3. Scrollen Sie von hier aus nach unten zu Berechtigungen und klicken Sie auf Kamera .

   

4. Stellen Sie sicher, dass Sites können nach der Verwendung Ihrer Kamera fragen ausgewählt ist, und stellen Sie sicher, dass Zoom nicht in der Liste darf Ihre Kamera nicht verwenden aufgeführt ist .

   

Zusätzliche Tipps

Hier sind einige zusätzliche Tipps.

• Prüfen Sie, ob etwas Ihre Webcams blockiert, z. B. der Verschluss oder die Kappe. Testen Sie dann Ihre Webcam in einer anderen App, die Videokommunikation ermöglicht. Wenn Ihre Webcam in einer anderen App funktioniert, liegt das Problem bei der Zoom-App.
• Überprüfen Sie, ob der Zugriff auf Ihre Webcam auf Hardwareebene aktiviert ist. Viele Laptops haben eine Taste, mit der Sie Ihre Webcam ein- und ausschalten können, normalerweise F8 oder F10 .

Hineinzoomen

Hoffentlich können Sie mit einigen dieser Webcam-Korrekturen Zoom wieder verwenden. Auch wenn Webkonferenz-Apps jetzt im Vergleich zu den letzten drei Jahren genauso häufig verwendet werden, ist Zoom eine der besten Videokonferenz-Apps und bietet hervorragenden Support. Fühlen Sie sich frei, sie zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Problem und wie Sie es gelöst haben. War es eine einmalige Sache oder passiert es immer wieder? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.