Gab es eine Zeit, in der Sie auf Ihrem neuen Windows 10- oder Windows 11-Betriebssystem gearbeitet oder ein Videospiel gespielt haben und die Fehlermeldung „ Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden“ erhalten haben?
Manchmal vertieft sich dieses Problem und verursacht beim Neustart eine Boot-Schleife, und einige unserer Leser haben auch eine BSoD-Meldung gemeldet und dann einen schwarzen Bildschirm erlebt.
Haben Sie keine Angst, denn Sie werden den Grund sehen, warum Windows sich so verhält, und die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um das Problem zu beheben.
Aus welchen Gründen ist Ihr Computer auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden ?
Wenn Sie oder ein bestimmtes Programm Registrierungsdateien aus dem System32-Ordner in der Windows-Partition gelöscht haben, erhalten Sie höchstwahrscheinlich eine Benachrichtigung, dass Ihr Gerät ein Problem hat und neu gestartet werden muss.
Wenn der Arbeitsspeicher mit einem höheren Prozentsatz läuft, als das Betriebssystem zulässt, erhalten Sie ebenfalls diese Fehlermeldung.
Ein hoher Prozentsatz der RAM-Nutzung kann durch eine bestimmte Anwendung verursacht werden, die Sie möglicherweise kürzlich installiert haben.
Außerdem kann diese Meldung im Zusammenhang mit einer Vielzahl von Systemfehlern wie BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oder einem anderen BSoD auftreten.
In diesem Fall sollten Sie nach dem spezifischen Fehlercode suchen und nach einer Lösung suchen. Wir haben eine ganze Reihe von BSoD-Fixing-Guides, damit Sie dort anfangen können.
Wie kann ich die PC-Neustartmeldung in Windows 10 und 11 beheben?
1. Wählen Sie die Option Startreparatur.
- Legen Sie die Betriebssystem-Wiederherstellungs-CD ein, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie eine beliebige Taste, um von der DVD oder dem USB-Laufwerk zu booten. Wenn Sie kein Medium haben, verwenden Sie unsere Anleitung zum Erstellen einer Windows-Startdiskette.
- Klicken Sie auf „ Weiter “ und wählen Sie dann „ Computer reparieren “.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung .
- Klicken Sie nun auf Weitere Optionen .
- Wählen Sie die Option „ Starthilfe “.
- Wählen Sie dann das zu reparierende Zielbetriebssystem aus, und Windows beginnt mit der Reparatur und startet dann neu.
Dies ist die Lösung, wenn Sie nicht zum Windows-Anmeldebildschirm booten können oder wenn das System in eine Boot-Schleife gerät.
Manchmal erhalten Sie möglicherweise einen Betriebssystem-Inkompatibilitätsfehler, wenn Sie versuchen, die Starthilfe auszuführen. Hier ist unsere Anleitung zur Behebung des Inkompatibilitätsproblems der Starthilfe.
2. Starten Sie im abgesicherten Modus
- Verwenden Sie bootfähige Medien ( genau wie in Lösung 1 ) oder starten Sie Ihren Computer dreimal neu, um die Starthilfe zu aktivieren .
- Ihr Computer wird neu gestartet, dann erscheint der Bildschirm „Erweiterte Optionen“ und wählen Sie „ Fehlerbehebung “ aus .
- Klicken Sie auf Weitere Optionen .
- Wählen Sie Startoptionen .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Neu laden “.
- Drücken Sie F4 die Taste , um in den abgesicherten Modus zu gelangen .
Überprüfen Sie nach dem Aufrufen des abgesicherten Modus, ob das Problem weiterhin besteht. Möglicherweise können Sie das Problem im abgesicherten Modus beheben, versuchen Sie also unbedingt diese Methode.
Diese Lösung hilft Ihnen beim Zugriff auf den abgesicherten Modus , wenn dieses Problem während der Startphase auftritt. Wenn Sie Zugriff auf das System haben, können Sie dies auch über das Menü Einstellungen tun.
In jedem Fall haben wir eine großartige Anleitung mit allen Möglichkeiten, Ihren Computer in den abgesicherten Modus zu versetzen, um Ihnen bei allem zu helfen.
3. Führen Sie den System File Checker (SFC) und DISM aus.
3.1 Führen Sie einen SFC-Scan durch
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , geben Sie cmd ein und wählen Sie Als Administrator ausführen, um die Eingabeaufforderung mit vollen Rechten zu starten .
- Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken EnterSie , um ihn auszuführen:
sfc /scannow
- Der Scanvorgang dauert etwa 15 Minuten, daher ist Ihre Geduld gefragt.
Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie keinen SFC-Scan ausführen können, wird empfohlen, stattdessen einen DISM-Scan durchzuführen.
3.2 Führen Sie einen DISM-Scan durch
- Geben Sie im selben Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wie der Systemdatei-Checker wird der DISM-Scan einige Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von der Größe Ihres Laufwerks und den Fähigkeiten Ihres PCs, also greifen Sie nicht ein, bis er abgeschlossen ist.
In einigen Fällen kann eine Dateibeschädigung dieses und viele andere Probleme verursachen, und um dieses Problem zu lösen, wird empfohlen, sowohl SFC- als auch DISM-Scans durchzuführen.
Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie den SFC-Scan nicht starten oder abschließen konnten, können Sie ihn jetzt ausführen.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, lesen Sie unsere Anleitung, was zu tun ist, wenn der DISM-Scan unter Windows fehlschlägt, da Sie ihn schnell beheben können.
3. Ändern Sie die Speicherabbildeinstellung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , geben Sie „ Erweitertes System “ ein und wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen aus der Ergebnisliste aus.
- Klicken Sie oben im Eigenschaftenfenster auf die Registerkarte Erweitert , und wählen Sie dann Optionen unter Start und Wiederherstellung aus .
- Deaktivieren Sie im Abschnitt „Systemabsturz“ die Option „ Automatischer Neustart “, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü „Debug-Informationen schreiben“ und wählen Sie die Option „ Vollständiger Speicherauszug “.
- Speichern Sie die Änderungen, starten Sie Ihr Windows-Gerät neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden .
4. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
- Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche, geben Sie Systemwiederherstellung ein und wählen Sie Wiederherstellungspunkt erstellen aus der Ergebnisliste aus.
- Das Fenster „Systemeigenschaften“ wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Weiter “.
- Wenn es verfügbar ist, aktivieren Sie Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen . Jetzt müssen Sie nur noch den gewünschten Wiederherstellungspunkt auswählen und auf „ Weiter “ klicken.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.
Wenn Sie nicht vertraut sind, können Sie mit dem Systemwiederherstellungstool Ihren Computer in seinen vorherigen Zustand zurückversetzen und verschiedene Probleme beheben. Überprüfen Sie nach der Systemwiederherstellung, ob das Problem weiterhin besteht.
Wir haben eine vollständige Anleitung zum Erstellen eines Systemwiederherstellungspunkts in Windows 10, die Ihnen hilft, alle zusätzlichen Informationen zu erhalten, die Sie möglicherweise benötigen.
5. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Windows
- Klicken Sie auf die Windows – Startschaltfläche , geben Sie Geräte-Manager ein und wählen Sie Geräte-Manager aus den Ergebnissen aus.
- Versuchen Sie, die mit einem Ausrufezeichen markierten Geräte in der Liste zu finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Treiber aktualisieren “.
- Wählen Sie als Nächstes die erste Option Automatisch nach Treibern suchen .
- Das System sucht nach Updates und installiert sie. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf „In Windows Update nach aktualisierten Treibern suchen“ .
- Sie werden zum Windows Update-Menü weitergeleitet , klicken Sie also auf die Schaltfläche „ Nach Updates suchen “, um zu sehen, ob es neue Add-Ons gibt, die Sie installieren sollten.
- Wenn das System auf dem neuesten Stand ist, klicken Sie auf „ Alle optionalen Updates anzeigen “.
- Wählen Sie den Abschnitt „Treiberaktualisierungen“ aus, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle neuen Treiber und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Herunterladen und installieren “ .
- Sie müssen die ersten drei Schritte für alle Treiber ausführen, auch wenn sie kein Ausrufezeichen haben, nur um sicherzustellen, dass alle Treiber auf dem neuesten Stand sind.
In manchen Fällen ist bei Ihrem Computer ein Problem aufgetreten und es kann eine Meldung erscheinen, die Sie auffordert, neu zu starten, wenn Ihre Treiber veraltet sind.
Dies kann ein Problem sein, und um es zu beheben, müssen Sie problematische Treiber finden und aktualisieren. Sie können auch die Website des Herstellers besuchen und die neuesten Treiber für Ihr Gerät herunterladen.
Wir empfehlen jedoch, Treiber mit DriverFix für Windows zu aktualisieren und zu reparieren. Es unterstützt Hunderttausende von Geräten und Treibern.
Dieses Dienstprogramm sucht beim Start nach veralteten Treibern und hebt diese hervor. Danach können Sie im Programmfenster auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken , um die neuesten Treiber zu installieren.
Wenn Sie weiterhin die Meldung Auf Ihrem PC ist ein Problem aufgetreten und muss neu gestartet werden erhalten , liegt das Problem möglicherweise an fehlenden Updates.
Microsoft veröffentlicht häufig Updates, und diese Updates werden normalerweise automatisch installiert. Manchmal verpassen Sie jedoch möglicherweise ein oder zwei Updates.
Wie kann ich die PC-Neustartmeldung in Windows 11 beheben?
Wenn Sie Ihr System auf Windows 11 aktualisiert haben, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass sich das neue Betriebssystem abgesehen von einer Neugestaltung und einigen neuen und aufregenden Funktionen nicht wesentlich von Windows 10 unterscheidet.
Die meisten System-Apps und -Menüs sehen gleich aus oder befinden sich zumindest an der gleichen Stelle, die Sie im alten Betriebssystem gewohnt sind.
Tatsächlich können alle oben vorgestellten Lösungen problemlos auf Windows 11 angewendet werden, allerdings sieht das Einstellungsmenü etwas anders aus.
Die Schaltfläche Nach Updates suchen ist in Windows 11 leicht zugänglich.
Um beispielsweise optionale Updates anzuzeigen, müssen Sie auf die erweiterten Optionen im Einstellungsmenü von Windows Update zugreifen.
Wenn Sie dieses Problem weiterhin haben und das Gerät noch unter Garantie steht, empfehlen wir Ihnen, das Gerät zu dem Geschäft zu bringen, in dem Sie es gekauft haben, da es sich höchstwahrscheinlich um einen Hardwarefehler handelt.
Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie die defekte Komponente selbst austauschen oder sich an eine Reparaturwerkstatt wenden.
Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, den Fehler „ Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden“ in Windows 10 und 11 zu beheben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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