In diesem Handbuch erklären wir, warum Sie den Fehler 0x8007013d erhalten, wenn Sie ein Spiel auf Ihrer Xbox One-Konsole oder sogar Ihrem Windows-PC installieren, aktualisieren oder öffnen. Abgesehen von den wahrscheinlichsten Ursachen werden wir uns auch vier Möglichkeiten ansehen, wie Sie dieses Problem auf Ihrer Spielekonsole beheben können.
Wenn dieses Problem auf Ihrer Xbox-Konsole auftritt, wird möglicherweise auch eine Fehlermeldung mit folgendem Inhalt angezeigt:
"Something went wrong. Give it another try. ……"
Was verursacht den Xbox-Fehler 0x8007013d?
Normalerweise kann dieses Problem bei Benutzern auftreten, wenn ihre Geräte eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllen:
- Serverabsturz oder wenn zugehörige Dienste ausgefallen sind
- Netzwerkprobleme
- Falsche Installation eines Spiels oder einer Anwendung
Fix – Xbox-Fehler 0x8007013d
Wenn beim Starten oder Spielen Ihrer Xbox-Konsole der Fehler 0x8007013d angezeigt wird, versuchen Sie diese Korrekturen, um das Problem zu beheben.
- Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus
- Starten Sie Ihre Xbox neu
- Mac-Adresse löschen / zurücksetzen
- Deinstallieren / installieren Sie das problematische Spiel erneut
1] Xbox-Serverstatus überprüfen
Xbox-Fehler treten meistens auf, wenn der Server abstürzt oder ein Dienst auf der ganzen Welt getrennt wird. Es ist ziemlich einfach zu überprüfen, ob ein Dienst ausgefallen ist, indem Sie die Xbox-Statusseite besuchen .
Wenn Sie die Xbox-Supportseite besuchen, stellen Sie alle Dienste nacheinander bereit und prüfen Sie, ob ein interner Dienst ausgeführt wird. Wenn ein Dienst wirklich ausgefallen ist, finden Sie daneben eine Benachrichtigung. Warten Sie, bis dieser spezielle Dienst funktioniert, bevor Sie erneut versuchen, ein Spiel auf Ihrer Xbox One zu spielen.
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2] Starten Sie Ihre Xbox One / Ihren Windows-PC neu.
Der Fehler 0x8007013d wird häufig aufgrund interner Störungen Ihrer Xbox-Konsole angezeigt. Daher müssen Sie die Spielkonsole oder das Gerät (auf dem Sie versuchen, das Spiel zu spielen) ausschalten und neu starten.
So setzen Sie Ihre Xbox One-Konsole zurück –
- Halten Sie die Xbox- Taste auf Ihrem Xbox One-Controller gedrückt.
- Wählen Sie Konsole neu starten und klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart.
- Wenn Ihre Konsole eingefroren ist, halten Sie die Xbox-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet.
- Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie weitere 30 Sekunden.
- Schließen Sie das Netzkabel nach Beendigung des Standby-Modus wieder an die Stromquelle an.
- Halten Sie die Xbox-Taste gedrückt, um die Spielkonsole zu starten.
- Während die Xbox One hochfährt, sollten Sie beim Einschalten zwei Pieptöne hören.
- Wenn Sie den Startton nicht hören, starten Sie Ihre Spielekonsole erneut.
- Verwenden Sie Ihre Microsoft-Kontoanmeldeinformationen, um sich bei Ihrem Xbox One-Konto anzumelden.
Um Xbox auf einem Windows-PC zurückzusetzen, führen Sie diese Schritte aus –
Wenn dieses Problem auf einem Windows-PC auftritt, starten Sie Ihr Gerät bitte neu. Wenn Ihr Gerät eingefroren ist, halten Sie den Netzschalter gedrückt und warten Sie 10 Sekunden, bis sich der Computer ausschaltet. Warten Sie weitere 30 Sekunden und drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihren Computer neu zu starten.
3] Mac-Adresse löschen und zurücksetzen
Alle Probleme mit der Mac-Adresse können auch den Fehlercode 0x8007013d auf Ihrer Xbox One-Konsole oder Ihrem Windows-PC auslösen. Sie wissen nie, ob dies wirklich der Fall ist oder nicht. Um dies zu bestätigen, sollten Sie Ihre Mac-Adresse einmal ändern. So lösen Sie diese Aufgabe –
- Starten Sie zunächst Ihre Xbox-Konsole.
- Wählen Sie „Einstellungen“ und folgen Sie dann dem unten angegebenen Pfad –
Network Settings > Advanced settings
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Alternative Mac-Adresse .
- Klicken Sie auf Löschen , um Ihre vorhandene Mac-Adresse zu löschen.
- Starten Sie Ihre Xbox One / Ihren Windows-PC neu, um diese Konfiguration zu bestätigen.
4] Deinstallieren / installieren Sie das problematische Spiel neu.
Manchmal ist der Fehler 0x8007013d spezifisch für ein bestimmtes Spiel und wird nur angezeigt, wenn Sie ein oder zwei bestimmte Spiele installieren oder versuchen, diese zu spielen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie dieses Spiel deinstallieren und prüfen, ob der Fehler behoben ist.
So deinstallieren Sie ein Spiel auf Ihrer Xbox-Konsole –
- Starten Sie Xbox One und gehen Sie zu Meine Spiele & Apps .
- Wählen Sie auf Ihrer Spielekonsole oder Ihrem PC das Spiel aus, das den Fehlercode 0x8007013d verursacht.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Spiel und wählen Sie die Option – Deinstallieren .
- Wenn ein Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie erneut auf Löschen .
- Wählen Sie als Nächstes „Netzwerkeinstellungen“ und klicken Sie auf „ Offline gehen“ .
- Wenn Sie eine Disc mit diesem Spiel haben, installieren Sie sie, während Sie offline bleiben.
- Nachdem Sie dieses Spiel neu installiert haben, gehen Sie erneut zum unten stehenden Pfad und wählen Sie „ Online gehen “.
Settings > Network settings
- Wenn der Fehler danach behoben ist, sollten Sie erwägen, die aktuelle Build-Version dieses bestimmten Spiels oder dieser App zu aktualisieren.
Ich hoffe, dieser Artikel hilft Ihnen wirklich dabei, den Fehler 0x8007013d auf Ihrer Xbox One-Konsole oder Ihrem Windows 11/10-PC zu überwinden.
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