So beheben Sie das Problem des Platzmangels auf einem Samsung-Fernseher [Anleitung]

Das Angebot an Samsung Smart TVs ist groß. Sie funktionieren großartig und haben eine großartige Videoausgabe. Einer der Nachteile von Samsung-Fernsehern ist jedoch der Mangel an Speicherplatz. Sie sehen, obwohl diese Fernseher über einen eingebauten Speicher verfügen, ist dieser normalerweise von einer großen Anzahl vorinstallierter Anwendungen belegt, die einfach nicht entfernt werden können. In solchen Situationen kann der Benutzer einfach maximal zwei oder drei Anwendungen installieren. In dieser Anleitung sehen wir uns verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung an, mit denen Sie das Problem mit wenig Speicher auf Ihrem Samsung Smart TV beheben können.

Beheben Sie das Problem „Platzmangel“ auf Samsung Smart TV

Speicherprobleme sind bei älteren Samsung Smart TVs, die zwischen 2017 und 2019 veröffentlicht wurden, sehr häufig. Die neuen Smart TVs von Samsung haben zwar viel Speicherplatz, aber das bedeutet nicht, dass Ihnen der Speicherplatz nie ausgehen wird. Hier sind also die Fehlerbehebungen, die Sie befolgen müssen, um Ihr Speicherplatzproblem zu beheben.

Samsung Smart Hub zurücksetzen

Im Smart Hub auf Ihrem Samsung Smart TV werden alle Ihre Kontoinformationen sowie die Daten Ihrer installierten Apps gespeichert. Nun ist es durchaus möglich, dass etwas vom Smart Hub das Problem verursacht. In diesem Fall können Sie Ihren Samsung Smart Hub ganz einfach zurücksetzen. Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie sich beim Neustart von Samsung Smart Hub erneut bei allen App-Konten anmelden müssen, einschließlich der erneuten Anmeldung bei Ihrem Samsung-Konto. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Passwörter haben, wenn Sie sich erneut bei den Apps anmelden müssen.

Samsung 2012 E/HS/ES-Modelle

• Nehmen Sie die Fernbedienung und drücken Sie die Smart Hub-Taste darauf.
• Gehen Sie zu „Extras“ und dann zu „Einstellungen“.
• Wählen Sie nun die Option Zurücksetzen.

• Der Smart Hub wird nun zurückgesetzt.

Samsung 2013 F-Modelle

• Drücken Sie die „Menü“-Taste auf der Fernbedienung.
• Wählen Sie die Smart Hub-Option
• Wählen Sie schließlich Smart Hub zurücksetzen.

• Der Smart Hub auf Ihrem Fernseher wird nun zurückgesetzt.

Samsung 2014 H/HU/F-Modelle

• Drücken Sie auf der Fernbedienung die Menütaste.
• Wählen Sie nun Smart Features
• Sie sehen die Option „Smart Hub zurücksetzen“.
• Wählen Sie es aus, um Smart Hub auf Ihrem Fernseher zurückzusetzen.

Samsung 2015 J/JU/JS-Modelle

• Drücken Sie die „Menü“-Taste auf der Fernbedienung.
• Suchen und wählen Sie Smart Hub.
• Scrollen Sie und wählen Sie die Option Smart Hub zurücksetzen.
• Jetzt wird der Smart Hub auf Ihrem 2015 Samsung TV zurückgesetzt.

Samsung-Modelle 2016 – 2019

• Nehmen Sie die TV-Fernbedienung und drücken Sie die Home-Taste.
• Wählen Sie nun das Einstellungszahnradsymbol auf Smart Hub.
• Scrollen Sie bei geöffnetem Einstellungsmenü und wählen Sie das Support-Symbol aus.
• Sie sehen die Option „Selbstdiagnose“, wählen Sie sie aus.
• Sie müssen lediglich nach unten scrollen und die Option „Smart Hub zurücksetzen“ auswählen.
• Hier werden Sie aufgefordert, eine PIN einzugeben.

• Die Standard-PIN ist 0000.
• Nach Eingabe der PIN wird Smart Hub auf Ihrem Samsung Smart TV zurückgesetzt.

Samsung-Modelle 2020-2021

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Samsung TV-Fernbedienung.
• Der Smart Hub wird nun auf Ihrem Fernseher geöffnet.
• Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“ in der unteren linken Ecke.
• Wählen Sie „Support“ und dann „Gerätepflege“ aus dem Menü „Einstellungen“.
• Der Bildschirm „Gerätepflege“ wird nun auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie die Option „Selbstdiagnose“.
• Hier sehen Sie mehrere Optionen. Wählen Sie die Option Smart Hub zurücksetzen.
• Der Fernseher fordert Sie auf, einen PIN-Code einzugeben.
• Geben Sie die Standard-PIN ein, zum Beispiel 0000.
• Nachdem Sie den PIN-Code eingegeben haben, wird Smart Hub auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

So geben Sie Speicherplatz auf Samsung Smart TV frei – leeren Sie den App-Cache und die Daten

Die neuen Samsung-Fernseher 2020 und 2021 verfügen über eine Option, mit der Sie App-Daten und Cache-Dateien von Ihrem Fernseher löschen können. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Cache und die Daten der App zu löschen.

• Drücken Sie die Home-Taste auf der TV-Fernbedienung.
• Wählen Sie nun im Smart Hub „Einstellungen“ aus.

• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Registerkarte Support im Menü Einstellungen.
• Als nächstes müssen Sie die Option „Gerätepflege“ auswählen.

• Ihr Fernseher wird nun scannen. Der Scan wird schnell abgeschlossen.

• Sobald der Scan abgeschlossen ist, müssen Sie Speicher verwalten auswählen.
• Jetzt zeigt es Ihnen eine Liste aller Apps, die auf Ihrem Samsung-Fernseher installiert sind. Wählen Sie die Apps aus, die Sie deinstallieren möchten.

• Markieren Sie die App und wählen Sie die Option Details anzeigen.
• Der Bildschirm Details anzeigen zeigt Details wie die Gesamtgröße der App, gespeicherte Daten und Cache-Größe an.

• Auf der rechten Seite sehen Sie Schaltflächen mit den Bezeichnungen Cache löschen und Daten löschen.
• Wählen Sie die Option aus, die Sie abschließen möchten.
• Sobald Sie diese Option ausgewählt haben, werden die relevanten Informationen für die App von Ihrem Fernseher entfernt.

Löschen Sie Apps von Ihrem Samsung Smart TV

Eine weitere Möglichkeit, mehr Speicherplatz auf Ihrem Fernseher zu erhalten, besteht darin, Apps zu deinstallieren, die Sie nicht verwenden. Bitte beachten Sie, dass Apps, die auf Ihrem Fernseher vorinstalliert sind, nicht entfernt werden können. Auf diese Weise können Sie nur die Apps deinstallieren, die Sie auf Ihren Samsung-Fernseher heruntergeladen haben. Jetzt haben verschiedene Samsung Smart TVs unterschiedliche Möglichkeiten, Apps zu deinstallieren. Sie können dieser Anleitung folgen, um Apps auf jedem Samsung Smart TV zu deinstallieren.

Setzen Sie Ihren Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Die klügste Option, die Sie am Ende immer tun können, ist das Zurücksetzen Ihres Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen. Dadurch werden alle Apps und Daten gelöscht und Ihr Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das bedeutet, dass Sie es so einrichten müssen, als ob Sie gerade Ihren neuen Samsung Smart TV ausgepackt hätten. Auch hier haben verschiedene Samsung Smart TVs unterschiedliche Reset-Methoden. Wir haben eine Anleitung, wie Sie jeden Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Sie können es lesen, um einen Werksreset durchzuführen.

Stecken Sie einen USB-Stick ein

Selbst nachdem Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben, können Sie am besten ein USB-Laufwerk an Ihr Fernsehgerät anschließen, wenn Sie die Meldung zu wenig Speicher nicht loswerden können. Ja, indem Sie ein USB-Speichergerät an Ihren Samsung Smart TV anschließen, können Sie Ihre Apps auf einem externen Speicher installieren und problemlos anzeigen.

Fazit

Damit sind die verschiedenen Methoden zur Fehlerbehebung abgeschlossen, die Sie befolgen können, wenn Ihr Samsung Smart TV eine Meldung über unzureichenden verfügbaren Speicherplatz anzeigt. Wenn Sie jedoch einen neuen Fernseher gekauft haben, können Sie versuchen, ihn an der Verkaufsstelle zurückzugeben, wenn die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist.

Wenn Ihr Smart TV jedoch noch unter Garantie steht, können Sie sich jederzeit an den Samsung-Kundendienst wenden, um Unterstützung bei dem Speicherproblem Ihres Fernsehers zu erhalten. Sie werden entweder einen Techniker schicken, um das Problem zu beurteilen, oder aus der Ferne auf Ihren Fernseher zugreifen und das Problem diagnostizieren. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihr Speicherproblem zu lösen. Wenn Sie auf ähnliche Probleme stoßen, teilen Sie bitte Ihre Erfahrungen darüber mit, was getan und wie es in den Kommentaren unten gelöst wurde.