Wenn Sie mit dem Problem „Download ausstehend“ auf Ihrem Android-Gerät nicht weiterkommen, müssen Sie es manuell lösen. Da die Ursache für diesen Fehler variieren kann, müssen Sie möglicherweise verschiedene Methoden testen, bevor Sie eine Lösung finden. Dieser Artikel führt Sie durch die Optionen.
1. Löschen Sie den Google Play-Cache.
Ein überladener Cache kann zum Absturz der App führen, was manchmal beim Play Store passieren kann. Dieses Problem tritt besonders häufig auf, wenn Sie viele Apps haben, die der Play Store nach Updates suchen und andere verwandte Aktionen ausführen muss.
Um den Play Store-Cache zu löschen, müssen Sie:
- Gehe zu den Einstellungen.“
- Tippen Sie dann auf das Menü „Anwendungen verwalten“.
- Wählen Sie dann „Google Play Store“ aus der Liste aus.
- Wählen Sie nun „Speichernutzung“ aus dem Menü.
- Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Cache löschen“.
Durch das Leeren des Caches werden normalerweise kleinere Störungen wie der Fehler „Download wartet“ behoben. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie einige der anderen Methoden aus dem Artikel.
2. Richten Sie eine Warteschlange ein
Der Play Store lädt automatisch alle neuesten Versionen Ihrer Apps auf Ihr Gerät herunter. Dies bedeutet, dass Ihre Bewerbung möglicherweise am Ende der Warteschlange steht und Sie sie an die Spitze stellen sollten.
Dazu sollten Sie:
- Öffnen Sie den Play Store auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
- Wählen Sie nun App- und Geräteverwaltung. Klicken Sie auf „Mehr“ und Sie sehen alle Anwendungen, die derzeit zum Herunterladen in die Warteschlange gestellt werden. Wenn Sie nichts sehen, ist dies nicht die Ursache für das Problem „Warten auf Download“. Wenn die Warteschlange vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „X“ neben der App, um den Download abzubrechen. Alternativ können Sie auf die Schaltfläche „Alle abbrechen“ klicken, um sie alle auf einmal zu stoppen.
Sie können jetzt die gewünschte App herunterladen, bevor Sie zurückkehren, um die restlichen Apps zu aktualisieren.
3. Löschen Sie Ihr Konto und fügen Sie es erneut hinzu
Einige Nutzer schaffen es, das Problem hängender Google Play-Downloads zu lösen, indem sie ihr Google-Konto aus dem Play Store löschen und es dann wieder hinzufügen. Dazu benötigen Sie:
- Gehen Sie erneut zu „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nun nach unten und wählen Sie den Abschnitt Benutzer und Konten aus. Bei einigen Android-Versionen lautet der Pfad Konten & Backup > Konten.
- Wählen Sie „Google“, suchen Sie Ihr primäres Google-Konto und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie oben rechts auf das Mehr-Symbol (zwei vertikale Punkte) und wählen Sie dann Konto löschen.
Sie können sich jetzt erneut beim Play Store anmelden, Ihre Kontoinformationen eingeben und erneut versuchen, die App herunterzuladen.
4. Speicherkapazität prüfen
Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben, können Sie keine neuen Apps herunterladen. Apps warten möglicherweise noch, da sie auf genügend Speicherplatz warten. Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, wie viel Speicherplatz Ihnen noch zur Verfügung steht:
- Gehe zu den Einstellungen.“
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speicher“.
- Überprüfen Sie, ob Sie genügend Speicherplatz für neue Anwendungen haben. Im Allgemeinen sollten die meisten Anwendungen nicht mehr als 20-30 MB Speicherplatz belegen. Einige schwere Apps wie Messenger können jedoch bis zu 500 MB oder mehr verwenden.
Das Vorhandensein bösartiger Anwendungen kann sich negativ auf den Speicher Ihres Telefons auswirken. Dies sind Apps, die auf Ihrem Telefon keinen bestimmten Zweck erfüllen und viel Speicherplatz beanspruchen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie loswerden, um Platz für neue zu schaffen.
Darüber hinaus kann eine fehlerhafte SD-Karte manchmal Probleme beim Herunterladen neuer Anwendungen verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, nehmen Sie die Karte heraus und versuchen Sie, die App herunterzuladen. Wenn es wie gewohnt in den internen Speicher geladen wird, sollten Sie die Karte ersetzen.
5. Deaktivieren Sie das VPN Ihres Geräts
Einige Benutzer richten ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) ein, um ihre Online-Privatsphäre zu schützen, aber was sie nicht wissen, ist, dass dies auch ihre Downloads beeinträchtigen kann. Wenn Sie ein VPN haben, sollten Sie es deaktivieren, bevor Sie versuchen, die App erneut herunterzuladen.
Normalerweise sollte ein VPN Sie nicht daran hindern, Apps herunterzuladen, aber es gibt Zeiten, in denen es den Vorgang stören kann. Dies kann beispielsweise passieren, wenn ein neues VPN-Update Störungen aufweist. Probieren Sie es aus und wenn der Fehler verschwindet, versuchen Sie, das VPN neu zu installieren. Trotzdem werden einige Anwendungen möglicherweise nicht installiert, wenn Sie ein VPN verwenden.
Notiz. Einige VPNs verfügen über eine Werbe-/Skriptblockierungsfunktion, die das Problem verursachen kann. Wenn Sie der Website oder App vertrauen, deaktivieren Sie diese Funktion gegebenenfalls und versuchen Sie es erneut.
6. Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum auf Ihrem Gerät und auf dem Google-Server übereinstimmen.
Es mag seltsam erscheinen, aber wenn die Uhrzeit und das Datum auf Ihrem Smartphone nicht mit der offiziellen Uhrzeit und dem offiziellen Datum übereinstimmen, kann der Google Play Store Sie daran hindern, Apps herunterzuladen. Manchmal kann es Ihr Problem auch lösen, wenn Sie die Uhrzeit und das Datum für kurze Zeit ändern und sie dann wieder auf den ursprünglichen Zustand zurücksetzen.
Versuch es:
- Starten Sie wie zuvor die App Einstellungen.
- Gehen Sie dann zu „Erweiterte Einstellungen“. Bei einigen Android-Versionen ist dies General Control.
- Wählen Sie nun die Einstellung „Datum und Uhrzeit“ aus.
- Wenn deaktiviert, aktivieren Sie je nach Telefon Automatisch einstellen oder Automatisches Datum und Uhrzeit.
- Wenn aktiviert, deaktivieren Sie „Automatisch einstellen“ oder „Automatisches Datum und Uhrzeit“ und ändern Sie die Uhrzeit und das Datum auf eine andere Option.
- Warten Sie eine Weile und schalten Sie dann „Automatisch einstellen“ oder „Automatisches Datum und Uhrzeit“ wieder ein.
7. Überprüfen Sie Ihr WLAN oder Ihre Datennetzwerke
Eine der offensichtlicheren Lösungen besteht darin, zu überprüfen, ob Ihre drahtlose oder Datenverbindung funktioniert. Wenn Ihr Datentarif über genügend Bandbreite verfügt, deaktivieren Sie WLAN und aktivieren Sie mobile Daten. Wenn die App zu laden beginnt, war das Problem die ganze Zeit online.
- Der einfachste Weg, die Verbindung zu wechseln, besteht darin, den Bildschirm von oben nach unten zu schieben, um das Schnellzugriffsfeld zu öffnen, „WLAN“ auszuschalten und „Mobile Daten“ einzuschalten.
Wir hoffen, dass einige der obigen Schritte Ihnen geholfen haben, das Problem mit dem ausstehenden Update im Play Store zu lösen. In den meisten Fällen tritt dieser häufige Fehler aufgrund kleinerer Anwendungsfehler auf, die verschwinden. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, haben Sie möglicherweise ein anderes System- oder Hardwareproblem und müssen Ihr Gerät daher möglicherweise zu einer örtlichen Reparaturwerkstatt bringen.
Häufig gestellte Fragen zu Google Play App bleibt hängen/wartet auf Update
Kann ich App-Updates automatisch über Mobilfunkdaten durchführen lassen?
Eines der Probleme bei Smartphones besteht darin, dass es immer noch Bandbreitenbeschränkungen für Mobilfunk gibt, unabhängig von unbegrenzten Datenplänen. Manchmal sind unbegrenzte Daten nicht wirklich unbegrenzt. Ihre Geschwindigkeit sinkt auf 2G/3G, nachdem Sie eine bestimmte Datenmenge erreicht haben. Standardmäßig sollten Ihre Apps automatisch aktualisiert werden, wenn Ihr Telefon mit Wi-Fi verbunden und zum Aufladen angeschlossen ist.
Glücklicherweise können Sie einige der Einstellungen ändern, die es dem Google Play Store ermöglichen, Apps über mobiles Breitband zu aktualisieren. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu „Einstellungen“ und suchen Sie den Google Play Store unter „Apps“. Tippen Sie dann auf „Mobile Daten“, um es einzuschalten. Je nach Hersteller Ihres Telefons kann die Einstellung „Hintergrunddaten zulassen“ lauten.
Woher weiß ich, ob ein App-Update verfügbar ist?
Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein App-Update verfügbar ist, kann der Google Play Store Sie darüber informieren. Der einfachste Weg, dies herauszufinden, besteht darin, den Google Play Store zu öffnen und den Namen der App in die Suchleiste einzugeben. Wenn dort „Offen“ steht, ist die Anwendung auf dem neuesten Stand. Wenn die Anwendung jedoch „Aktualisieren“ anzeigt, gibt es eine neuere Version der Software.
Wenn Sie überprüfen möchten, welche installierten Apps aktualisiert werden können, können Sie den Google Play Store öffnen, auf das „Profilsymbol“ in der oberen rechten Ecke klicken und „Apps und Geräte verwalten“ auswählen. Klicken Sie hier oben auf Verwalten und wählen Sie dann Verfügbare Updates aus. Dieser Schritt zeigt eine vollständige Liste aller Apps auf Ihrem Telefon an, die aktualisiert werden müssen.
Was tun, wenn nur eine Anwendung nicht aktualisiert wird?
Wenn nur eine App nicht aktualisiert werden kann, hängt Ihre Entscheidung davon ab, ob es die letzte App war, die aktualisiert wurde, oder eine von mehreren. Wenn es das letzte auf der Liste war, könnten es Ihre Speichergrenzen sein. Alle anderen Apps wurden erfolgreich abgeschlossen, aber Ihr Telefon hatte keinen freien Speicherplatz mehr, als Sie versuchten, die letzte App in der Liste zu aktualisieren.
Wenn die App eine von mehreren ist, die aktualisiert werden muss, könnte dies an einer Datenbeschädigung liegen. Versuchen Sie zuerst, den App-Cache zu leeren. Wenn diese Lösung nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Wenn die oben genannten Optionen das Problem nicht lösen, müssen Sie sich möglicherweise an den Entwickler wenden, um Hilfe zu erhalten. Klicken Sie auf der Play Store-Seite dieser App auf „Entwickler kontaktieren“ und wählen Sie dann die E-Mail-App aus, um eine Nachricht zu senden. Es ist immer besser, dasselbe zu verwenden, das Sie für den Play Store verwenden. Der Entwickler kann sie also verlinken.
Schreibe einen Kommentar