So setzen Sie ein Chromebook hart zurück

Im Gegensatz zu Windows-PCs speichert ein Chrome OS-Laptop nicht viele Informationen, er ist hauptsächlich browserzentriert. Der gelegentliche harte Neustart ist also nicht so schlimm.

In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Chromebook hart zurücksetzen und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

So setzen Sie ein Chromebook hart zurück

Jeder Desktop-PC hat eine Reset-Taste, die ihn zum sofortigen Zurücksetzen zwingt. Wie Laptops haben die meisten Chromebooks keine dedizierte Taste zum Zurücksetzen/Neustarten. Die einfachste und gebräuchlichste Methode, Ihr Chromebook neu zu starten, besteht darin, es einfach aus- und wieder einzuschalten. So geht’s:

• Gehen Sie zum Abschnitt Benachrichtigungen (wo Sie normalerweise Informationen über die aktuelle Leistungsstufe, das WLAN und die Uhrzeit finden).

• Wählen Sie diesen Bereich aus und verwenden Sie das Symbol „Herunterfahren“ oben im Benachrichtigungsmenü.

• Wenn sich das Gerät ausschaltet, schalten Sie es einfach mit dem Netzschalter wieder ein.

Diese Methode zum Neustarten Ihres Chromebooks wird nicht als „harter Neustart“ bezeichnet, ist aber die sicherste Methode, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre aktuelle Arbeit und Ihr Status gespeichert werden, indem Ihr Gerät sicher heruntergefahren wird.

Ein Hard-Reset auf einem Chromebook sollte nur durchgeführt werden, wenn das Gerät nicht wie oben beschrieben auf einen normalen Neustart reagiert. Wenn möglich, melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab (die Schaltfläche „Abmelden“ befindet sich neben dem Symbol „Herunterfahren“). Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, alles zu verlieren, woran Sie seit Ihrer letzten Abmeldung gearbeitet haben. Versuchen Sie nun einen harten Neustart:

• Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt. Dies sollte Sie von Ihrem Google-Konto abmelden, ist aber nicht 100 % zuverlässig.

• Verwenden Sie den Netzschalter, um das Gerät neu zu starten.

Hier ist eine alternative Methode:

• Halten Sie die Schaltfläche Aktualisieren gedrückt.
• Berühren Sie den Netzschalter.

Dies sollte Ihr Chromebook automatisch neu starten.

Halten Sie bei Chrome OS-Tablets einfach die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt.

So setzen Sie ein Chromebook hart zurück

Ein „Hard Reset“ oder „Factory Reset“ ist der Vorgang, bei dem ein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Ja, dadurch wird Ihr Chromebook auf die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, genau wie beim ersten Kauf. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird häufig durchgeführt, wenn anhaltende Probleme mit einem Gerät bestehen und nichts anderes eine Lösung bietet. Es ist auch eine gute Idee, einen Hard-Reset durchzuführen, wenn Sie sicher sind, dass Sie es nicht mehr verwenden werden.

Bevor Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren, versuchen Sie, Ihr Gerät wie oben beschrieben neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, deaktivieren Sie die Google Chrome-Erweiterungen nacheinander, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht hilft, bleibt nur noch ein Hard-Reset.

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bedeutet, dass alle Informationen auf der Festplatte des Geräts verloren gehen. Jede einzelne Datei darauf wird gelöscht, einschließlich des gesamten Downloads-Ordners. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie alle relevanten Daten von Ihrem Gerät sichern. Sie können dafür ein externes Flash-Laufwerk verwenden oder alles Wichtige auf Google Drive hochladen.

Wenn Sie sich zu 100 % sicher sind, dass Sie zum Zurücksetzen bereit sind, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich von Ihrem Chromebook ab.

• Drücken Sie Strg+Alt+Umschalt+R auf Ihrer Tastatur und halten Sie diese Tasten gedrückt.

• Gehen Sie im erscheinenden Fenster auf „Neu starten“.

• Gehen Sie im nächsten Fenster zu PowerWash und wählen Sie Weiter.
• Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Beachten Sie, dass dieses Konto nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zum Konto des Chromebook-Eigentümers wird.
• Fahren Sie fort und richten Sie Ihr frisch zurückgesetztes Chromebook ein.

In den allermeisten Fällen löst ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihre Chromebook-Probleme. Wenn dieselben Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Google-Support oder wenden Sie sich an den Verkäufer/Hersteller Ihres Geräts.

Andere Methoden

Chrome OS-Laptops können von verschiedenen Herstellern stammen. Während die meisten Chromebook-Modelle die Standardbefehle (oben beschrieben) zum Hard-Reset verwenden, funktionieren einige Modelle anders. So setzen Sie Chromebooks verschiedener Marken hart zurück:

So setzen Sie Samsung, Acer und ASUS Chromebox hart zurück

Chrome OS-Geräte dieser Hersteller werden als „Chromebox“ bezeichnet. So setzen Sie Ihre Chromebox hart zurück:

• Schalten Sie das Gerät mit einer der beschriebenen Methoden aus.
• Entfernen Sie das Netzkabel.
• Schließen Sie das Kabel wieder an.

Das Gerät sollte automatisch mit der Sicherung beginnen.

So setzen Sie das Lenovo Thinkpad X131e hart zurück

Obwohl das Thinkpad X131e nicht das einzige Chromebook von Lenovo ist, ist die Hard-Reset-Methode für dieses Modell mit den meisten anderen Lenovo-Geräten mit Chrome OS identisch.

• Schalten Sie Ihr Thinkpad X131e mit einer der oben genannten Methoden aus.
• Trennen Sie das Netzkabel vom Gerät.
• Entfernen Sie den Geräteakku.
• Setzen Sie den Akku wieder ein.
• Stecken Sie den Adapter wieder in das Gerät.
• Schalten Sie Ihr Thinkpad mit dem Netzschalter ein.

So setzen Sie Ihr ASUS Chromebit hart zurück

Im Gegensatz zu anderen ASUS Chrome OS-Modellen verwendet Chromebit eine etwas andere Methode.

• Schalten Sie das Gerät gemäß den obigen Anweisungen aus.
• Entfernen Sie das Netzkabel. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein paar Sekunden warten.
• Schließen Sie dann das Kabel wieder an.
• Schalten Sie Ihren Chromebit ein.

Es ist wichtig zu warten, bevor Sie das Kabel wieder anschließen, da das Gerät sonst möglicherweise nicht neu startet.

Acer Cr-48 und AC700

Um einen Neustart der Modelle Acer Chromebook Cr-48 und AC700 zu erzwingen, müssen Sie nicht das Ladekabel trennen, sondern den Akku:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Entfernen Sie die Batterie.
• Einige Sekunden einwirken lassen.
• Setzen Sie den Akku wieder ein.
• Schalten Sie das Gerät ein.

Samsung Serie 5 und Serie 5 550.

Das Samsung Series 5 Chromebook funktioniert etwas anders als die anderen Chrome OS-Produkte von Samsung.

Samsung Serie 5

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Trennen Sie den Adapter.
• Verwenden Sie eine Büroklammer oder einen ähnlichen kleinen Gegenstand, um den Knopf zu drücken, der sich in dem Loch auf der Rückseite des Geräts (unter den Lüftungsschlitzen) befindet.
• Halten Sie das Element gedrückt, während Sie den Adapter wieder anschließen.
• Wenn Sie fertig sind, schalten Sie Ihr Chromebook ein.

Samsung Serie 5 550

Die Serie 5 550 verwendet die gleiche Methode wie die reguläre Serie 5. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sich das angegebene Loch auf der Rückseite des Geräts befindet, in der Mitte unten.

Zusätzliche häufig gestellte Fragen

Was tun, wenn Ihr Chromebook einfriert?

Egal, ob Sie einen Windows-PC, einen Mac-Computer oder ein Chromebook verwenden, es ist immer möglich, dass Ihr Gerät einfriert. Diese Fälle hängen normalerweise mit Softwareproblemen zusammen und werden durch einen nicht reagierenden Bildschirm dargestellt. Dies ist eine der Situationen, in denen ein erzwungener Neustart erforderlich ist. Wenn Ihr Chromebook also einfriert, probieren Sie die obigen Neustartoptionen aus. Mindestens einer davon sollte funktionieren. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Verkäufer oder Hersteller des Geräts.

Warum lässt sich mein Chromebook nicht einschalten?

Wenn sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt, kann es hilfreich sein, die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt zu halten. Wenn nicht, befolgen Sie einige der genannten Hard-Reset-Schritte. Versuchen Sie, das Gerät einige Stunden vom Stromnetz getrennt zu lassen. Entfernen Sie die Batterie (falls vorhanden) und lassen Sie sie in Ruhe. Wenn sich Ihr Chromebook nach dem erneuten Anschließen an die Stromversorgung immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich an Ihren Händler oder Hersteller. Wenn Ihr Gerät gut funktioniert, wenn es angeschlossen ist, sich aber nicht einschaltet, wenn es nicht angeschlossen ist, muss die Batterie höchstwahrscheinlich ausgetauscht werden.

Kann ich mein Chromebook mit dem Netzwerk verbunden lassen?

Wenn Sie Ihr Chromebook nicht oft bewegen, ist es am einfachsten, es die ganze Zeit eingeschaltet zu lassen. Dieser konstante Ladezustand kann jedoch, wie bei jedem anderen Gerät auch, die Lebensdauer des Akkus verkürzen. Es ist jedoch in Ordnung, das Gerät über Nacht aufzuladen.

Ein mehrstündiges Aufladen nach Erreichen der vollen Akkukapazität ist ebenfalls normal. Aber manchmal sollte man das Gerät ausschalten und den Akku auf 20% entladen lassen. Am besten machst du das täglich. Dies kann etwas mühsam sein, verlängert aber die Akkulaufzeit Ihres Chromebooks.

Warum wurde mein Chromebook schwarz?

Wenn der Bildschirm Ihres Chromebooks dunkel oder schwarz wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an den Energiespareigenschaften. Wenn Sie eine Aktion ausführen, sollte die volle Bildschirmhelligkeit wiederhergestellt werden. Wenn nicht, verwenden Sie die entsprechenden Tastaturtasten, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen. Wenn der Bildschirm Ihres Geräts schwarz geworden ist und es nicht reagiert, versuchen Sie, es neu zu starten. Wenden Sie sich an den technischen Support, wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt.

Was bedeutet das blaue Licht auf einem Chromebook?

Ein durchgehend blaues Licht zeigt an, dass das Chromebook eingeschaltet ist. Ein blinkendes orangefarbenes Licht zeigt den Schlafmodus an. Wenn Sie keine Anzeigen sehen, ist das Gerät entweder ausgeschaltet oder der Akkustand ist niedrig.

Neustart eines Chromebooks

Während die meisten Chromebooks auf die gleiche Weise neu gestartet werden, erfordern einige einen anderen Ansatz. Befolgen Sie die obigen Vorschläge, um einen normalen Reset zu versuchen, bevor Sie mit einem Hard-Reset fortfahren, und prüfen Sie, ob Ihr Chromebook in der Liste „Andere Methoden“ aufgeführt ist.

Konnten Sie Ihr Chrome OS-Gerät neu starten? Sie können Ihr Modell nicht in der Liste finden? Wenn Sie Fragen oder Ergänzungen zu dieser Diskussion haben, klicken Sie bitte auf den Kommentarbereich unten und teilen Sie uns mit, was Sie denken.