Microsoft erklärt Sperrung von Windows 11 24H2 auf bestimmten Asus-PCs

Vor Kurzem haben wir eine umfassende Anleitung veröffentlicht, in der die Schritte beschrieben werden, mit denen Benutzer ihren PC manuell auf Windows 11 Version 24H2 aktualisieren können, wenn das Update nicht über Windows Update bereitgestellt wird. Bei diesem Vorgang müssen verschiedene Gruppenrichtlinien- oder Registrierungseinstellungen angepasst werden.

Benutzer von Asus-Geräten, die Probleme mit dem Update haben, werden von Microsoft jedoch dringend von einer erzwungenen Installation abgeraten. Diese Vorsichtsmaßnahme erfolgt, nachdem bei ausgewählten Asus-Modellen bestimmte Hardwarekompatibilitätsprobleme festgestellt wurden, die in Zusammenarbeit mit Asus zu einer Upgrade-Sperre durch das Unternehmen führten.

Die Bedenken kamen auf, als festgestellt wurde, dass mehrere PCs das Update nicht abschließen konnten, was zu Fällen des berüchtigten Blue Screen of Death (BSOD) führte. Derzeit wurden zwei bestimmte Modelle, das X415KA und das X515KA, offiziell als solche mit diesen Kompatibilitätsproblemen anerkannt. Das X415KA verfügt über einen Intel Pentium Silver N6000-Prozessor, während das X515KA von einem Celeron N4500-Chip angetrieben wird. Microsoft hat jedoch noch nicht angegeben, welche genaue Hardwarekomponente für die Komplikationen verantwortlich ist.

Laut ihrer Aussage:

„Bei einigen ASUS-Geräten, insbesondere den Modellen X415KA und X515KA, können während des Aktualisierungsvorgangs auf Windows 11, Version 24H2, Probleme auftreten, was dazu führen kann, dass das System die Installation nicht abschließen kann. Benutzer erhalten möglicherweise einen Bluescreen mit einer Fehlermeldung, die das erfolgreiche Upgrade auf Version 24H2 verhindert.“

„Dieses Problem wurde im Rahmen einer Partnerschaft mit ASUS erkannt und hängt mit bestimmten Hardware-Inkompatibilitäten innerhalb dieser Geräte zusammen.“

„Um das Benutzererlebnis zu schützen, wurde auf diesen Geräten eine Kompatibilitätssperre implementiert. Folglich erhalten Benutzer nicht die Möglichkeit, Windows 11, Version 24H2, über den normalen Windows Update-Kanal zu installieren. IT-Administratoren können bei der Überprüfung dieser Angelegenheit mithilfe von Windows Update for Business-Berichten auf die Sicherheits-ID 54157480 verweisen.“

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie hier auf dem offiziellen Windows-Integritäts-Dashboard von Microsoft.

Quelle