Microsoft behebt einen Fehler, der Benutzer daran hinderte, 911 mit einem Update anzurufen

Das neueste Microsoft Teams für Android-Update behebt ein Problem, das Telefone daran hinderte, im Notfall die Notrufnummer 911 zu wählen. Sowohl Google als auch Microsoft haben daran gearbeitet, einen Fehler zu beheben, der auf Fehler in Android und der Teams-App zurückzuführen ist.

Nachdem ein Reddit-Benutzer den Fehler bemerkt hatte , begann Google mit der Untersuchung der eigentlichen Ursache des Fehlers. Hier die offizielle Antwort:

Basierend auf unseren Recherchen konnten wir das Problem unter begrenzten Umständen reproduzieren. Wir glauben, dass das Problem nur auf einer kleinen Anzahl von Geräten auftritt, auf denen Microsoft Teams installiert ist, wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, und uns ist derzeit nur ein Benutzerbericht bekannt, der mit diesem Fehler verbunden ist. Wir haben festgestellt, dass das Problem durch eine unbeabsichtigte Kommunikation zwischen der Microsoft Teams-App und dem zugrunde liegenden Android-Betriebssystem verursacht wurde. Da dieses Problem Notrufe betrifft, widmen sowohl Google als auch Microsoft ihm große Aufmerksamkeit, und wir erwarten, dass bald ein Update für die Microsoft Teams-App veröffentlicht wird – wie immer empfehlen wir Benutzern, auf App-Updates zu achten, um sicherzustellen, dass dies gewährleistet ist Sie verwenden die neueste Version. Ausführung. Am 4. Januar werden wir außerdem das Android-Plattform-Update für das Android-Ökosystem ankündigen.

Google hat Benutzer außerdem dazu ermutigt, ihre Telefone auf Android 10 oder höher zu aktualisieren. Das Unternehmen schlug auch vor, sicherzustellen, dass Benutzer bei Teams angemeldet sind, wenn die App auf ihren Telefonen installiert ist.

Der Benutzer, der den Fehler ursprünglich gemeldet hat, lief Android 11 auf einem Pixel 3 im Verizon-Netzwerk. Microsoft Teams wurde auf Version 1416 / 1.0.0.2021194504 aktualisiert . Während das Update nur das Problem mit Teams behebt, können andere Apps mit ähnlichen Fehlern Sie daran hindern, 911 zu wählen, es sei denn, Google sendet ein Android-Plattform-Update.