Bereits im April 2021 kündigte Microsoft eine Barübernahme von Nuance Communications in Höhe von 19,7 Milliarden US-Dollar an. Für diejenigen, die es nicht wissen, Nuance ist ein Unternehmen für künstliche Intelligenz und Cloud-Technologie, das hauptsächlich Gesundheitsprodukte herstellt. Während Microsoft ursprünglich sagte, es erwarte den Abschluss des Deals am Ende des Kalenderjahres 2021, scheint sich der Zeitplan etwas verschoben zu haben, da die Transaktion heute für „abgeschlossen“ erklärt wurde .
Microsoft betonte, dass die treibende Kraft hinter dieser Übernahme darin besteht, dass beide Unternehmen die Vision teilen, auf künstlicher Intelligenz basierende Hilfstechnologien und Cloud-Computing zu entwickeln, um die Menschheit zu verbessern.
Diese Vision umfasst mehrere Bereiche. Im Gesundheitswesen werden sie zusammenarbeiten, um die Patientenversorgung zu verbessern, die klinische Dokumentation zu automatisieren und effektive telemedizinische Anwendungen zu entwickeln. Aus finanzieller Sicht werden Contact Center-Lösungen durch die Microsoft Cloud unterstützt und gesichert, was die Betrugserkennung durch verschiedene Formen der biometrischen Authentifizierung ermöglicht.
Im Einzelhandel werden Nuance und Microsoft zusammenarbeiten, um die Transparenz der Lieferkette und das allgemeine Einkaufserlebnis zu verbessern. Schließlich besteht das Ziel in der Telekommunikation darin, KI-basierte Lösungen anzubieten, die dazu beitragen, Kosten zu senken und die Netzwerklatenz und -effizienz zu verbessern.
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