Kein Ton auf Samsung TV – was tun?

2022/09/22

Der als Samsung bekannte südkoreanische Elektronikgigant stellt eine Vielzahl elektronischer High-End-Produkte her, von Smartphones bis hin zu Smart-TVs. Fernseher sind eine der wichtigsten Produktlinien von Samsung.

Obwohl Samsung Electronics einen guten Ruf für hochwertige und zuverlässige Fernseher hat, sind sie anfällig für Ausfälle und Probleme. Eines der häufigsten Probleme mit Samsung-Fernsehern sind Tonprobleme.

Oft sind die Ursache für diesen Fehler einfach Störungen oder eine schlechte Verbindung, aber es kann auch auf einen Hardwarefehler zurückzuführen sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Audioprobleme auf Ihrem Samsung-Fernseher beheben, damit Sie Ihre Lieblingsstreams wieder genießen können! Lasst uns beginnen!

Samsung TV Audio: Grundlegende Fehlerbehebung

Schritt 1: Überprüfen Sie den Stummschaltstatus

Die ersten Dinge, die man ausprobieren sollte, sind natürlich die einfachsten. Wenn Ihr Fernsehgerät ein Bild, aber keinen Ton anzeigt, liegt das Problem möglicherweise darin, dass die Stummschaltfunktion von der Fernbedienung aktiviert wurde. Schnappen Sie sich die Fernbedienung und heben Sie die Stummschaltung des Fernsehgeräts auf, indem Sie die Stummschalttaste erneut drücken.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre aktuellen Anmeldeeinstellungen

Überprüfen Sie dann die Eingangseinstellung auf Ihrem Samsung-Fernseher, indem Sie auf der Fernbedienung auf „Quelle“ drücken und durch die verfügbaren Eingänge blättern. Wenn die Quelle Ihres Samsung-Fernsehers auf eine Komponente eingestellt ist, die Sie nicht haben, kommt kein Ton aus den Lautsprechern.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob ein Headset oder Lautsprecher an die Kopfhörerbuchse angeschlossen ist.

Haben Sie jemals ein Headset an einem Fernseher verwendet? Insbesondere Gamer können kabelgebundene Kopfhörer verwenden, die an den Audioausgang angeschlossen sind. Wenn Kopfhörer angeschlossen sind, wird jeglicher Ton zu diesem Gerät geleitet und Sie hören möglicherweise nicht den über die Lautsprecher wiedergegebenen Ton. Wenn Sie niemals ein Headset an Ihrem Fernseher verwenden, überprüfen Sie den Headset-Anschluss auf Schmutz. Ihr Fernseher kann sich im Anschluss verfangen und den Ton daran hindern, richtig weitergeleitet zu werden. Wenn Sie Kinder haben, ist dieses Szenario üblich.

Schritt 4: Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen

Wenn Sie immer noch keinen Ton haben, überprüfen Sie alle physischen Verbindungen zwischen dem Fernseher und allen damit verbundenen Geräten. Diese Liste umfasst Spielkonsolen, Satellitenempfänger, Blu-ray-Player und Kabelfernsehboxen. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse fest mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.

Schritt 5: Überprüfen Sie Ihre Audioeinstellungen

Überprüfen Sie abschließend, welcher Ausgangskanal für Audio ausgewählt ist. Wenn Sie externe Lautsprecher an Ihr Fernsehgerät angeschlossen haben, vergewissern Sie sich, dass Ihr Audioausgang zu ihnen geht. Wenn Sie hingegen keine externen Lautsprecher verwenden, stellen Sie sicher, dass die internen Lautsprecher des Fernsehgeräts nicht deaktiviert sind. Sie finden diese Informationen im Audiobereich des OSD Ihres Fernsehers.

Samsung TV Audio: Erweiterte Fehlerbehebung

Wenn keiner der obigen Vorschläge das Tonproblem auf Ihrem Samsung-Fernseher behebt, müssen Sie zu fortgeschritteneren Methoden übergehen.

Schritt 1: Schalten Sie Ihren Samsung Fernseher aus und wieder ein.

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist der altmodische Standard-Power-Cycle. Schalten Sie Ihr Samsung-Fernsehgerät aus und trennen Sie es von der Steckdose. Warten Sie eine Minute, bis die verbleibende Ladung in den Kondensatoren oder im Speicher verschwunden ist. Schließen Sie dann Ihren Fernseher wieder an und schalten Sie ihn ein. Wie bei vielen anderen Arten von Geräten werden durch das Aus- und Wiedereinschalten des Fernsehgeräts häufig vorübergehende oder vorübergehende Probleme behoben, die auf andere Weise schwer zu diagnostizieren sind.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre aktuellen Sprach-/Regionseinstellungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher in den Informationseinstellungen auf die richtige Sprache eingestellt ist. Drücken Sie „Menu“ auf der Fernbedienung und suchen Sie den Abschnitt für die Einrichtung. Suchen Sie nach der Einstellung „Sprache/Standort“ und vergewissern Sie sich, dass sie auf „USA“ eingestellt ist.

Schritt 3: Führen Sie den integrierten Audio-Diagnosetest aus

Der letzte Schritt bei der erweiterten Fehlerbehebung besteht darin, den integrierten Audio-Diagnosetest auszuführen, der im Support-Menü des Samsung-Fernsehgeräts zu finden ist. Je nach Marke und Modell Ihres Samsung-Fernsehers kann dieser Test an verschiedenen Stellen in der Menüstruktur erscheinen. Drücken Sie „Menu“ auf der Fernbedienung und wählen Sie dann die Option „Support“ . Wählen Sie „Selbstdiagnose“ aus den Optionen und dann „Tontest“. Der Fernseher spielt eine Melodie aus den eingebauten Lautsprechern. Wenn Sie Ton hören, hängt das Problem mit dem Ton (was auch immer es ist) nicht mit den Komponenten des Fernsehgeräts zusammen, es sei denn, das Problem liegt bei den Eingängen. Wenn Sie keine Melodie hören, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Tonschaltkreis des Fernsehgeräts vor oder die eingebauten Lautsprecher sind beschädigt.

Samsung TV Audio: Andere Korrekturen

Mehrere andere Möglichkeiten betreffen Audio auf Samsung Smart TVs, die die standardmäßigen und erweiterten Fehlerbehebungen nicht erfassen. Andere Dinge, die Sie beheben oder ausprobieren können, sind die folgenden:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher auf „USA“ als Land Ihres Wohnsitzes eingestellt ist. Indem Sie zu „Einstellungen“ gehen und „Standort oder Region“ auswählen. Jedes TV-Modell ist anders, daher müssen Sie möglicherweise nach Ihrem Modell suchen oder Ihr Benutzerhandbuch verwenden, um diese Einstellung zu finden.
Versuchen Sie es mit einem externen Lautsprecher oder einer Soundbar. Das Umleiten von Audio auf ein anderes Gerät umgeht jedes Problem mit Ihrem Fernseher. Darüber hinaus kann die Soundbar die Klangqualität erheblich verbessern.
Überprüfen Sie andere HDMI-Anschlüsse. Trennen Sie alle Ihre Geräte und schließen Sie sie wieder an andere Anschlüsse am Fernseher an. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Anschlüsse sauber und frei von Schmutz sind.
Überprüfen Sie „HDMI-Audioeingangsformat“ in „Einstellungen“. Das Umschalten zwischen verschiedenen Optionen kann Ihren Sound aufpeppen.
Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit mit SpeedTest auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone. Wenn Sie Filme streamen oder Ihre Kabelbox Highspeed-Internet benötigt, um richtig zu funktionieren, kann eine langsamere Geschwindigkeit zu Audioverlusten auf Ihrem Fernseher führen.
Das Bluetooth-fähige Gerät hat möglicherweise Probleme beim richtigen Audio-Routing. Rufen Sie Samsung an, um Hilfe beim Deaktivieren der Bluetooth-Funktionen auf Ihrem Fernseher zu erhalten. Auch wenn Sie diese Funktion möglicherweise nicht verwenden, kann ein Fehler im Fernseher vorliegen, der einige der Bluetooth-Funktionen aktiviert.

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgt haben und nichts zu helfen scheint, das Tonproblem Ihres Samsung-Fernsehers zu beheben, oder Sie möglicherweise keine Soundbar hinzufügen können, ist es möglicherweise an der Zeit, die nächsten Schritte zu unternehmen.

Nächste Schritte

Wenn Ihre Tests zeigen, dass das Problem beim Fernseher liegt, müssen Sie entscheiden, ob Sie den Fernseher reparieren oder einen neuen kaufen. Da die Preise für Fernseher stetig auf überraschend niedrige Niveaus fallen, ist es schwer zu rechtfertigen, einen Fernseher zu reparieren, der nicht brandneu ist. Im Notfall ist der Austausch in der Regel billiger als die Reparatur. Je nachdem, wie alt Ihr Samsung-Fernseher ist, haben Sie möglicherweise noch Garantie und erhalten kostenlos einen neuen Fernseher.

Die Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Support kann mühsam sein, aber es ist möglicherweise die einzige Möglichkeit, Ihren Fernseher zu retten.