Achtung: Windows 11 Update KB5014019 unterbricht den Trend Micro Ransomware-Schutz

Achtung: Windows 11 Update KB5014019 unterbricht den Trend Micro Ransomware-Schutz
Vor ein paar Tagen hat Microsoft ein optionales Update für Windows 11 (KB5014019) veröffentlicht, das mehrere neue Funktionen hinzufügt. Das Update scheint jedoch negative Auswirkungen auf Trend Micro-Produkte zu haben. Die Anti-Malware-Firma hat zu diesem Problem ein Advisory veröffentlicht. Laut Trend Micro betrifft dieses Windows-Update den User Mode Hook (UMH)-Mechanismus, der unter anderem zum Schutz vor Ransomware beiträgt. Dies führt dazu, dass der Trend Micro-Treiber blockiert und nicht mehr funktioniert.

Hier ist, was der Rat sagt:

Trend Micro ist sich eines Kompatibilitätsproblems zwischen der User Mode Hooking (UMH)-Komponente mehrerer Endpunktlösungen von Trend Micro und der neuesten Version von Microsoft bewusst. Zusätzliche vorläufige Fixes für Windows 11 und Windows Server 2022 (KB5014019), veröffentlicht am 24. Mai 2022

UMH wird von mehreren Endpunkt- und Serverschutzprodukten von Trend Micro verwendet und ist für einige erweiterte Funktionen wie Ransomware-Schutz verantwortlich. Trend Micro ist sich eines potenziellen Problems bewusst, bei dem Kunden, die die optionalen zusätzlichen vorläufigen Fixes von Microsoft für Windows 11 oder Windows 2022 (KB5014019) verwenden und bei einem Neustart feststellen, dass der Trend Micro UMH-Treiber beendet wird. Trend Micro untersucht dieses Problem derzeit, um es zu beheben, bevor der optionale Fix für Windows obligatorisch wird. Kunden, die bereits einen optionalen Fix für Windows angewendet haben, können den Fix entweder vorübergehend deinstallieren oder sich an den Trend Micro Support wenden, um weitere Unterstützung für das UMH-Debug-Modul zu erhalten.

Trend Micro untersucht das Problem, um es zu beheben, bevor das Update KB5014019 auf allen Windows 11-Systemen ausgerollt wird. Vorerst hat das Unternehmen betroffenen Kunden geraten, das Update zu deinstallieren oder sich an den Support von Trend Micro zu wenden.

Quelle: Trend Micro über BleepingComputer

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