Outlook lässt Sie sich nicht anmelden, Microsoft veröffentlicht vorübergehende Problemumgehung

Microsoft hat eine Problemumgehung für einen Outlook-Fehler veröffentlicht, der Benutzer daran hindert, sich anzumelden. Das Outlook-Team sucht nach einer dauerhaften Lösung für diesen Fehler. Der Fehler äußert sich auf zwei Arten. Microsoft hat im Folgenden ausführlich erklärt, wie sich das Problem äußert:

PROBLEM

Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Outlook.com-Konto bei Outlook anzumelden, und ein Fehlerdialogfeld wird angezeigt, wie unten gezeigt.

Oder Sie haben bereits ein Outlook.com-Konto zu Ihrem Outlook-Profil hinzugefügt, aber in der Statusleiste wird „Passwort erforderlich“ angezeigt. Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Outlook.com-Konto anzumelden, wird das unten gezeigte Fehlerdialogfeld angezeigt.

„Sie können sich hier nicht mit einem persönlichen Konto anmelden. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.“

Als Problemumgehung empfiehlt Microsoft, die Support-Diagnose zu deaktivieren. Dies liegt daran, dass angenommen wird, dass der Fehler damit zusammenhängt, wie Outlook in einigen Situationen die diagnostische Authentifizierung durchführt.

Sie können diese Funktion mit diesem Tipp hier deaktivieren: Support-Diagnose in Outlook deaktivieren . Kurz gesagt, Sie können in die Registrierung gehen und den DWORD-Wert „DisableSupportDiagnostics“ auf 1 setzen, was „True“ bedeutet.


[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General]
"DisableSupportDiagnostics"=dword:00000001

Weitere Informationen finden Sie im offiziellen Support-Artikel auf der Microsoft-Website .