PSA: Möglicherweise werden Sie wegen der Verwendung von Microsoft Rewards-Punkten gesperrt, das Problem wird unterwegs behoben

Microsoft Rewards ist ein kleines, lohnendes Programm, das in ausgewählten Ländern verfügbar ist und Benutzer mit Punkten für die Interaktion mit Microsoft-Diensten belohnt, z. B. für die Suche auf Bing oder den Kauf von Artikeln aus dem Microsoft Store. Wenn Benutzer Punkte sammeln, können sie gegen Prämien wie Microsoft Store-Geschenkkarten eingelöst werden.

Es sieht jedoch so aus, als würden in letzter Zeit viele Leute wegen der Verwendung von Microsoft Rewards-Punkten gesperrt. Wie DeskModder betonte , gibt es einen lebhaften Thread auf Reddit , in dem viele Leute aus verschiedenen Regionen behaupten, dass Microsoft sie ohne ersichtlichen Grund bei der Verwendung von Microsoft Rewards-Punkten verboten hat.

Die Leute im Forum behaupten, dass sie wie erwartet Punkte sammeln können, aber wenn sie versuchen, sie einzulösen, werden sie aufgefordert, sich an den technischen Support zu wenden. Ein erneuter Besuch derselben Seite nach einer Weile zeigt, dass das Konto gesperrt wurde. Kunden aus der ganzen Welt, einschließlich Portugal, Brasilien und Europa, melden dasselbe Problem.

Es ist gut, dass Microsoft sich des Problems bewusst ist und eine teilweise Behebung bereits begonnen hat. Xbox Loyalty Marketing Head Daniel Martins antwortete in einem Reddit-Thread , und obwohl er nicht auf technische Details zur Ursache des Problems einging, betonte er, dass der Patch am Wochenende eingeführt wurde.

Dieser Fix soll zwar verhindern, dass weitere Accounts gesperrt werden, bestehende Sperren werden jedoch nicht aufgehoben. Martins sagt, dass das Team am Montag wieder zusammenkommen wird, um an dieser Front zu arbeiten, aber die Betroffenen können immer noch ein Support-Ticket einreichen .

Quelle: Reddit über DeskModder