Samsung macht seinen Kunden Freude, indem es für seinen Care Plus-Schutz unbegrenzte Batteriereparaturen anbietet

Samsung überarbeitet sein Geräteschutzprogramm, was für Galaxy-Besitzer, die das Samsung Care Plus-Programm nutzen, eine gute Nachricht ist. Ab Mai 2024 haben Benutzer über Samsung Care Plus Zugriff auf unbegrenzte Batteriereparaturen. Für diejenigen, die es nicht kennen: Dieses Programm bietet verschiedene Pläne zum Schutz Ihrer Geräte.

Samsungs Richtlinien zur Akku-Reparatur: Eine großartige Lösung für unbeschädigte Geräte

Beim Kauf eines berechtigten Geräts haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb von 60 Tagen für das Programm anzumelden. Dieser Pflegeplan bietet mehr als nur die Standardgarantie des Herstellers, da er unbegrenzte Reparaturen bei Stürzen, verschütteten Flüssigkeiten und mechanischen Defekten umfasst. Darüber hinaus gibt es eine Bildschirmreparaturoption für 29 $ und in bestimmten Situationen einen Diebstahlschutz. Die monatlichen Pläne beginnen bei 10 $ und können für maximal 36 Monate bis zu 18 $ kosten. Auf diese Weise garantiert Samsung, dass sein Kundenservice erstklassig bleibt. Vor kurzem hat das Unternehmen eine verbesserte Batterierichtlinie für seine Kunden angekündigt.

Samsung Care Plus bot bisher nur einen einzigen Batterieaustausch für berechtigte Geräte an, mit einer Einschränkung auf mechanische Fehler. Das neueste Update umfasst nun jedoch auch die Abdeckung für die Verschlechterung des Batteriezustands, ein häufiges Problem bei allen Batterien.

Wenn ein Diagnosetest bestätigt, dass die Akkukapazität Ihres Telefons oder Tablets unter 79 % fällt, haben Sie im Rahmen des Care Plus-Programms Anspruch auf kostenlose Akkureparaturen. Dieser Plan deckt nicht nur Diebstahl und Verlust ab, sondern bietet auch unbegrenzte Reparaturen während des Versicherungszeitraums. Damit ist er eine äußerst attraktive Option für Benutzer, die ihre Geräte über einen längeren Zeitraum verwenden möchten.

Während Benutzer weiterhin die Möglichkeit haben, sich für eine Reparatur vor Ort zu entscheiden, wird es auch einen Mail-In-Service für Akkureparaturen geben. Es ist noch unklar, ob Samsung diesen Service auf schwer beschädigte Akkus ausweiten wird, was sicherlich bemerkenswert wäre.

Samsung hat klargestellt, dass äußere Beschädigungen oder unsachgemäße Handhabung des Geräts zu weiteren Problemen führen können. Daher ist es wichtig, sorgfältig damit umzugehen. Ich unterstütze diese Entscheidung, allerdings muss beachtet werden, dass der Preis des Serviceplans ab Mai um 2 US-Dollar steigen wird. Angesichts des hervorragenden Reparaturservices, den das Unternehmen anbietet, ist diese Anpassung angemessen.