Trends und Prognosen für kleine Unternehmen für 2023

• Alternative Finanzierungsquellen werden für kleine Unternehmen immer häufiger und können bei steigenden Zinsen eine wichtige Option darstellen.
• Achten Sie auf mehr bezahlte Medienplatzierungen in traditionellen Verkaufsstellen sowie auf verstärkte Investitionen in digitales Marketing.
• Personalabteilungen bieten Mitarbeitern zunehmend mehr Kinderbetreuung und Leistungen für die psychische Gesundheit an.
• Dieser Artikel richtet sich an Unternehmer, die die wichtigsten Trends verstehen möchten, die kleine Unternehmen im Jahr 2023 betreffen.

Kleine Unternehmen müssen sich an einen sich ständig verändernden Markt anpassen. Um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, ist es wichtig, die Trends zu beobachten, die sich auf die Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens auswirken, und es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, als der Beginn eines neuen Jahres. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir uns mit Experten aus den Bereichen Finanzen, Marketing, Technologie und Personalwesen verbunden, um herauszufinden, was Sie im kommenden Jahr erwarten können und wie Sie Ihr kleines Unternehmen für den Erfolg positionieren können.

Finanztrends für kleine Unternehmen

Experten sagen voraus, dass sich diese Trends in diesem Jahr auf die Finanzierung kleiner Unternehmen auswirken werden.

Alternative Kapitalquellen werden ungedeckten Finanzierungsbedarf decken.

Für viele Geschäftsinhaber sind Kredite möglicherweise keine Option, insbesondere für Unternehmen, die in den Turbulenzen der letzten Jahre erhebliche finanzielle Verluste erlitten haben. In diesen Fällen könnten alternative Finanzierungsquellen wie alternative Kreditgeber und Investoren von entscheidender Bedeutung sein, um die dringend benötigte Finanzierung zu erhalten.

„Alternative Kapitalquellen werden wahrscheinlich auch eine entscheidende Rolle dabei spielen, Unternehmen zahlungsfähig zu halten“, sagte Courtney Lawless, Risikokapitalgeber und Co-Moderatorin der Amazon Prime-Serie Wolf PAC. „Alternative Quellen wären … Zuschüsse, Fintech, Risikokapital, Angel-Investoren, Peer-to-Peer-Kredite und Crowdfunding, um nur einige zu nennen. Diese sind wichtig, da viele Unternehmen, die das Kapital tatsächlich benötigen, die Anforderungen traditioneller Finanzierungsquellen nicht erfüllen können.“

Kernaussage: Private Finanzierungsquellen werden der Schlüssel zur langfristigen Finanzierung von Unternehmen sein, insbesondere wenn die Zinssätze steigen und der Zugang zu Finanzierungsmitteln eingeschränkt wird.

Steigende Zinsen könnten die Wirtschaft abkühlen.

Als Teil ihrer aggressiven Bemühungen zur Eindämmung der Inflation hat die US-Notenbank die Zinsen im Jahr 2022 viermal angehoben. Während die Inflation zu sinken beginnt, werden die steigenden Zinsen voraussichtlich bis 2023 anhalten, was die Wirtschaft abkühlen und sogar in eine Rezession treiben könnte . Steigende Zinsen verteuern die Kreditaufnahme für Unternehmen und ihre Kunden.

Diese zusätzlichen Kosten können die Bereitschaft kleiner Unternehmen beeinträchtigen, in Wachstum zu investieren, Kredite aufzunehmen und ihre Risikoexposition anderweitig zu erhöhen. In Zeiten wie diesen kann es für Unternehmen sinnvoll sein, ihre Ausgaben zu drosseln, und sie können erwarten, dass ihre Kunden dies auch tun. Der Vorsitzende der US-Notenbank, Jerome Powell, sagte, er erwarte, die Zinsen im Jahr 2024 zu senken, aber das könnte sich je nach Inflation und anderen wirtschaftlichen Bedingungen ändern.

Marketingtrends für kleine Unternehmen

Für 2023 prognostizieren Experten erhöhte Investitionen in soziale Medien, nutzergenerierte Inhalte und Unterhaltung.

Die Ausgaben für soziale Medien werden steigen.

Die führenden Social-Media-Plattformen haben zusammengenommen Milliarden von Nutzern, daher ist es nicht verwunderlich, dass Social Media ein wachsendes Ziel für Vermarkter geworden ist. Dieses Wachstum wird sich 2023 wahrscheinlich fortsetzen, wenn auch etwas verlangsamen. Eine Schätzung der Werbeagentur Zenith Media prognostiziert, dass soziale Medien im nächsten Jahr von 55 % auf 57 % der gesamten weltweiten Werbeausgaben steigen werden.

Während Werbung in sozialen Medien immer wichtiger wird, ist sie auch wettbewerbsfähiger geworden. Kleine Unternehmen sollten sich auf einen organischen Multichannel-Ansatz konzentrieren, um ein Publikum und eine Markenbekanntheit aufzubauen. Während Anzeigen das organische Wachstum fördern können, sollten kleine Unternehmen es vermeiden, in ein Social-Media-Wettrüsten mit Konkurrenten einzusteigen, wenn organische Ansätze wie Content-Marketing eine bessere Rendite erzielen könnten.

Vermarkter nutzen ihre besten Kunden.

Suchen Sie unter unsicheren Marktbedingungen nach Vermarktern, die sich an ihre treuesten Kunden als Einnahmequelle wenden können. Indem sie sich auf bestehende Kunden verlassen, die Zeichen der Markentreue zeigen, hoffen Marketingspezialisten, den Umsatz zu steigern, um Unternehmen gegen wirtschaftlichen Gegenwind zu stärken.

„Eine großartige und kostengünstige Möglichkeit, Ihre größten Markenbefürworter zu identifizieren und zu nutzen, sind strategische UGC-Bemühungen [benutzergenerierte Inhalte]“, sagte Zarnaz Arlia, Chief Marketing Officer der Customer Experience Platform Emplifi. „Marken können den Wert von UGC maximieren, indem sie es durch spannende Angebote, Marken-Hashtags, Wettbewerbe und sogar über ihre E-Commerce-Website bewerben.“

Benutzergenerierte Inhalte sind oft günstiger als traditionellere Marketingmaßnahmen, und die Ergebnisse können beeindruckend sein. „Authentizität ist das, wonach sich moderne Verbraucher sehnen“, sagte Arlia, „und es gibt nichts Authentischeres als die Stimme des Kunden.“

Vermarkter werden versuchen, Kunden zu unterhalten.

Während stationäre Einzelhändler darum kämpfen, Kunden zurückzugewinnen, suchen Sie nach Vermarktern, die das Einkaufen spannender machen. Gorana Seeley, Vice President of Global Retail bei ARHT Media, sagte: „Verbraucher wollen zum Kauf inspiriert werden.“

Zum Beispiel setzt ARHT darauf, dass Hologramm-Displays ein großer Anziehungspunkt für den Fußgängerverkehr sein werden. Die Nutzung neuer Technologien, um potenzielle Kunden zu fesseln und zu erfreuen, wird weiterhin eine effektive Möglichkeit sein, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

„Sie können Prominente oder Influencer direkt auf die Verkaufsfläche beamen, wo sie in Echtzeit mit den Verbrauchern interagieren können“ und die Produkte vorführen, sagte Seeley.

Tech-Trends für kleine Unternehmen

Halten Sie Ausschau nach den folgenden Technologien, um das Geschäft im Jahr 2023 zu transformieren.

Generative KI wird den Geschäftsbetrieb stören.

Generative künstliche Intelligenz (KI) ist die Fähigkeit von Software, Text, Musik, Bilder und andere kreative Arbeiten aus einer kurzen Beschreibung zu produzieren. Obwohl die Technologie erst vor kurzem in den Mainstream eingetreten ist, sind die Auswirkungen auf viele Funktionen in einem Unternehmen enorm. Generative KI kann Marketingmaterial schreiben, Kundensupportanfragen bearbeiten, beim Design von Produkten helfen und vieles mehr.

Erwarten Sie, dass mehr Menschen in Tools wie ChatGPT und KI-Kunstgeneratoren eintauchen, da KI zum ersten Mal seit Sprachassistenten wie Alexa und Siri zu einem weit verbreiteten Phänomen für Verbraucher wird.

Risikokapitalgeber und Großkonzerne investieren Milliarden von Dollar in generative KI. Niemand weiß genau, was die Auswirkungen sein werden. Kleine Unternehmen können jedoch damit rechnen, auf eine ständig wachsende Zahl generativer KI-Tools zu stoßen, die versprechen, ihre Abläufe zu revolutionieren.

Automatisierung wird wichtiger.

Angetrieben von KI wird die Automatisierung zunehmend mit Tools zusammenarbeiten, die Unternehmen bereits verwenden, um eine Vielzahl von Prozessen und Funktionen zu rationalisieren. Logistikfunktionen werden sich hin zu automatisierten Funktionen drehen, von Lagern bis hin zu Roboterliefersystemen, sagte E-Commerce-CEO Wolfe Bowart. „Die Automatisierung hilft Einzelhändlern, ihre Abläufe für maximale Effizienz zu rationalisieren und gleichzeitig die Zeit der Mitarbeiter freizusetzen, damit sie sich auf kreativere Aufgaben konzentrieren können“, sagte er.

Erwarten Sie außerdem, dass die Automatisierung weiterhin eine Rolle bei der Erstellung personalisierterer Empfehlungen für Verbraucher spielen wird. Indem Unternehmen dabei unterstützt werden, ihre Besucher auf der Grundlage ihrer früheren Aktionen, demografischen Daten und anderer Daten zu verstehen, ermöglicht die Automatisierung Unternehmen, die Online-Interaktionen, Empfehlungen und Angebote zu erstellen, die bestimmte Benutzer am wahrscheinlichsten ansprechen.

Augmented Reality und Virtual Reality kommen zur Geltung.

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sind schon seit einiger Zeit im Zeitgeist, aber sie könnten 2023 eine breitere Akzeptanz in Unternehmen erfahren. Das Beste ist, dass kleine Unternehmen den Trend anführen könnten.

„Virtual und Augmented Reality ermöglichen es uns, die Welt anders zu erleben. Und besonders während einer Pandemie ist es extrem mächtig“, sagte Joe Apfelbaum, Gründer und CEO des B2B-Marketingunternehmens Ajax Union. „Wenn Sie zu Networking-Events gehen möchten, können Sie zu den VR-Networking-Events gehen, die gerade stattfinden. Sie können auf erschwingliche Weise Messeexponate erstellen, die VR- und AR-Erlebnisse bieten.“

KI und Big Data werden die Personalisierung vorantreiben.

Andere Technologien, von denen Unternehmen nicht wegkommen, sind KI und Datenanalyse. Diese beiden Technologien sind eine ideale Kombination, die es Unternehmen ermöglicht, nicht nur riesige Datenmengen zu sammeln, sondern auch maschinelles Lernen zu nutzen, um diese Daten zu verstehen. Die auf diese Weise gewonnenen Erkenntnisse können Unternehmen für gezielte Marketingkampagnen oder für neue Effizienzsteigerungen in internen Prozessen nutzen.

„Dank Big Data kann man heute ein hohes Maß an Personalisierung erreichen“, sagt Apfelbaum. „Sie können es verwenden, um ein individuelles Benutzererlebnis zu schaffen, weil Sie auf vorhersehbare Weise wissen, was Ihre Kunden wollen.“

KI kann mehr als nur Geschäftsdaten kontextualisieren, sagte Apfelbaum. „Zum Beispiel wird dieser Anruf von KI transkribiert“, sagte Apfelbaum. „Wenn ich ‚Aktionselement‘ sage, werden automatisch Aktionselemente ausgeführt. Wenn ich „fünfzig Dollar“ sage, wird automatisch ein Abschnitt für das erwähnte Geld erstellt.“

Der Einstieg in KI ist günstiger als Sie vielleicht denken. „Je nachdem, was Ihr Unternehmen ist und was Sie erreichen möchten, können Sie KI und Automatisierung auf sehr erschwingliche Weise nutzen“, sagte Apfelbaum. „Sie können für viele der Tools da draußen nur eine persönliche Geschäftslizenz erwerben.“

Kleine Unternehmen werden die Einführung neuer Technologien vorantreiben.

Ein weit verbreiteter Irrglaube über die Entwicklung von Technologie ist, dass dies der Bereich großer Unternehmen ist. Apfelbaum sagte jedoch, das Gegenteil sei wahr.

„Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und eine neue Technologie auf den Markt kommt, können Sie sie sofort implementieren“, sagte er. „Ein großes Unternehmen muss testen und testen, und wenn sie alles getestet und eingerichtet haben, wollen sie es nicht noch einmal ändern, weil sie so viel investiert haben.“

Diese Fähigkeit, sich an die sich entwickelnde Technologie anzupassen, verschafft kleinen Unternehmen einen Vorteil und führt sie dazu, die Massenakzeptanz von Technologien wie AR, VR und maschinellem Lernen im Jahr 2023 voranzutreiben.

Wussten Sie schon?: Die Entwicklung von Technologien wie AR, VR und KI wird beginnen, von etablierten Unternehmen und Verbrauchern übernommen zu werden. Kleine Unternehmen werden wichtig sein, um diese Massenakzeptanz voranzutreiben.

Humanressourcen

Da die Nachfrage nach hochqualifizierten Talenten steigt, werden Arbeitgeber im Jahr 2023 nach weiteren Wegen suchen, um die besten Mitarbeiter anzuziehen und zu halten. Achten Sie auf diese Trends.

Kinderbetreuungsgeld wird häufiger.

Da Unternehmen immer noch Schwierigkeiten haben, Arbeitskräfte zu gewinnen, bieten möglicherweise mehr Unternehmen Kinderbetreuungsgelder an, um Eltern dazu zu bewegen, offene Stellen zu besetzen. Für Eltern, die Spätschichten oder lange Arbeitszeiten nach Schulschluss haben, hat die Betreuung ihrer Kinder höchste Priorität. Unternehmen, die Eltern Unterstützung bei der Suche und Bezahlung der Kinderbetreuung anbieten, haben es möglicherweise leichter, Stellenbewerber zu finden, als Unternehmen, die dies nicht tun.

„Diese Vorteile helfen den Mitarbeitern, sich unterstützt und wertgeschätzt zu fühlen, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Bindung führt“, sagte Jessica Chang, CEO von WeeCare, einem Kinderbetreuungsnetzwerk.

Es gibt zahlreiche Optionen, darunter Suchhilfe, Voll- oder Teilstipendien und Notbetreuung. Einige Unternehmen bieten sogar Tagesbetreuungseinrichtungen vor Ort an, damit Kinder während der Arbeit in der Nähe ihrer Eltern sein und am Ende der Schicht ihrer Eltern problemlos abgeholt werden können.

Unternehmen werden den Krankenstand überdenken, um die psychische Gesundheit einzubeziehen.

Berufsbedingtes Burnout ist für viele Mitarbeiter zu einem Problem geworden, und wenn Top-Talente ausgebrannt sind, kann dies die Produktivität beeinträchtigen. Aus diesem Grund haben sich viele Unternehmen dafür entschieden, der psychischen Gesundheit als Teil ihrer PTO-Richtlinie Priorität einzuräumen. Erwarten Sie, dass sich dieser Trend im neuen Jahr fortsetzt.

„Im Jahr 2023 wird es zweifellos viele Gespräche über Krankenstände geben“, sagte Jamie Coakley, Senior Vice President of People beim Remote-IT-Anbieter Electric.

Laut Coakley macht die Zunahme von Remote- und Hybridarbeit die Notwendigkeit von Überlegungen zur psychischen Gesundheit umso wichtiger. Obwohl viele Menschen jetzt zumindest zeitweise bequem von zu Hause aus arbeiten, erleichtert diese Anordnung es ihnen, lange Stunden zu arbeiten, ohne den Stecker zu ziehen, um eine Pause einzulegen, wodurch das Burnout-Risiko steigt.

„Das traditionelle Verständnis von Freizeit trifft nicht wirklich auf das aktuelle Leben zu, das wir heutzutage führen, da Fernarbeit zum Mainstream wird“, sagte Coakley.

Trends zeigen die Zukunft des Geschäfts

Dies sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie sich das Geschäft verändert. Inmitten fortwährender technologischer Innovationen und eines instabilen geopolitischen Klimas sind Veränderung und Überraschung Konstanten. Aber Sie können auf diese Veränderungen vorbereitet sein und Ihr Unternehmen auch in den schwierigsten Zeiten erfolgreich positionieren. Indem Sie Trends wie die oben genannten im Auge behalten und antizipieren, was sie für Ihr Unternehmen bedeuten, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.