Anleitung zur Fehlerbehebung: So beheben Sie Probleme beim Ausschalten von Meta Quest 3 und 3s

2024/10/24

Meta hat mit seiner umfangreichen Palette an Meta Quest VR-Headset-Modellen den Zugang zu Virtual-Reality-Inhalten erweitert. Dennoch bleibt für Benutzer von Meta Quest 3, 3s und sogar Meta Quest 2 ein hartnäckiges Problem bestehen. Was könnte dieses Problem sein?

Stellen Sie sich vor, wie frustrierend es ist, wenn Ihr Meta Quest-Headset unerwartet ausfällt, während Sie tief in ein Spiel oder eine interaktive Erfahrung vertieft sind. Wenn Ihnen dieses Szenario bekannt vorkommt, lassen Sie uns die Gründe für dieses Problem untersuchen und mögliche Lösungen für Ihr Meta Quest VR-Headset prüfen.

Warum schalten sich meine Meta Quest 3/3s immer wieder aus?

Hier sind mehrere Faktoren, die dazu beitragen können, dass Ihr Meta Quest 3/3 häufig abstürzt.

Softwarefehler: Fehler oder Konflikte in der Software können dazu führen, dass Ihr Meta Quest 3/3s fälschlicherweise ausgeschaltet wird.
Batterieprobleme: Da Meta Quest 3, 3s und die meisten Quest VR-Headsets auf Batterien angewiesen sind, kann ein Rückgang der Batterieleistung zum Abschalten des Headsets führen.
Oculus Guardian-Aktivierung: Das Vorhandensein dieser Funktion kann zu zeitweiligen Abschaltungen führen.
Hindernisse in der Nähe der Sensoren: Haare oder Kleidungsstücke können die Sensoren des Headsets unbeabsichtigt blockieren.
Schmutzansammlung auf dem Näherungssensor: Staub und Schmutz auf dem Näherungssensor können die Funktionalität des Headsets beeinträchtigen.

Schritte zur Fehlerbehebung beim Ausschalten Ihres Meta Quest 3/3s

Der erste Schritt besteht darin, die möglichen Ursachen zu verstehen. Sehen wir uns nun die Fehlerbehebungstechniken an, um das Problem des Ausschaltens zu beheben. Testen Sie diese Methoden, um zu sehen, ob sie Ihr Problem lösen.

Reinigen Sie Ihr Meta Quest-Headset regelmäßig

Das Meta Quest VR-Headset ist mit mehreren Sensoren ausgestattet, die blockiert werden können. Wenn ein Sensor blockiert ist, funktioniert das Gerät möglicherweise nicht mehr richtig oder schaltet sich aus. Wischen Sie das Headset regelmäßig vorsichtig mit einem weichen, trockenen und sauberen Tuch ab.

wie lange dauert das Aufladen von Meta Quest 3

Prüfen Sie, ob der Netzschalter festsitzt

Wenn der Einschaltknopf Ihres Meta Quest 3/3s/2 durch Staub oder Schmutz blockiert ist, kann es sein, dass das Gerät beim Einstellen des Headsets versehentlich ausgeschaltet wird. Reinigen Sie den Bereich um den Einschaltknopf, um sicherzustellen, dass er reibungslos funktioniert, und entfernen Sie Schmutz oder Ablagerungen, die zu unbeabsichtigten Betätigungen führen könnten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass beim Verwenden des Headsets keine Kabel oder Riemen auf den Einschaltknopf drücken, da dies dazu führen könnte, dass es sich während der Bewegung ausschaltet. Es ist wichtig, dass der Einschaltknopf frei bleibt.

So beheben Sie das Problem, dass das Mikrofon bei Meta Quest 2 und 3 nicht funktioniert

Ersetzen oder laden Sie Ihre Batterien auf

Wenn Sie feststellen, dass die Fähigkeit der Batterien in Ihrem Meta Quest 3/3s/2, eine Ladung zu halten, deutlich nachgelassen hat, müssen sie möglicherweise ausgetauscht werden. Wenn Ihr Headset keine zuverlässige Ladung mehr hält, kann das Auswechseln der Batterien dazu beitragen, dass Ihr VR-Erlebnis ohne Unterbrechungen weitergeht.

Aktualisieren Sie Ihre Software

Eine veraltete Softwareversion kann die Funktionalität von Apps und Spielen auf Ihrem Meta Quest-Headset beeinträchtigen und zu unerwarteten Ausschaltvorgängen führen. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Software aktualisiert werden muss, führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen und diese zu installieren:

Schalten Sie Ihr Meta Quest-Headset ein und schnappen Sie sich den rechten Controller.
Bewegen Sie den Mauszeiger über das Uhrenfeld auf der linken Seite, um auf das Menü „Schnelleinstellungen“ zuzugreifen.
Wählen Sie im Bedienfeld die Option „Einstellungen“ aus.
Wählen Sie „System“ aus dem Menü „Einstellungen“.
Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf „Softwareaktualisierung“.
Laden Sie die verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie, während Ihr Headset an eine Stromquelle angeschlossen bleibt.

Deaktivieren Sie die Auto Wake-Funktion

Wenn Sie ein Meta Quest 2 verwenden, schaltet die Auto Wake-Funktion das Headset ein, wenn es erkennt, dass es getragen wird. Dies kann manchmal dazu führen, dass es versehentlich wieder in den Ruhezustand wechselt. Um diese Funktion zu deaktivieren, folgen Sie diesen Anweisungen:

Laden Sie die Meta Horizon-App auf Ihr Android- oder iOS- Gerät herunter.
Melden Sie sich mit demselben Meta-Konto an, das mit Ihrem Meta Quest 2-Headset verknüpft ist.
Tippen Sie nach der Anmeldung auf Menü.
Wählen Sie „Geräte“, wählen Sie Ihr Meta Quest-Headset und navigieren Sie zu „Headset-Einstellungen“.
Greifen Sie auf die Energieeinstellungen zu und deaktivieren Sie die Funktion „Automatisches Aufwachen“.

Guardian-Einstellungen deaktivieren

Die Guardian-Funktion erstellt eine virtuelle Grenze, um sicheres Spielen zu gewährleisten. Einige Benutzer haben jedoch festgestellt, dass sich das Headset ausschaltet, wenn Guardian aktiviert ist. Wenn Sie Guardian deaktivieren möchten, benötigen Sie ein Entwickler-Metakonto, das Sie erstellen können, indem Sie hier klicken .

Nachdem Sie Ihr Entwicklerkonto erstellt haben, schließen Sie Ihr Meta Quest-Headset an. Befolgen Sie dann diese Schritte, um Guardian zu deaktivieren:

Öffnen Sie die Meta Horizon-App auf Ihrem Mobilgerät.
Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien).
Wählen Sie „Geräte“ und wählen Sie Ihr Meta Quest-Headset.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Entwicklermodus.

Navigieren Sie nun zurück zu Ihrem Meta Quest-Headset, um Guardian wie folgt zu deaktivieren:

Öffnen Sie die Einstellungen mithilfe der Headset-Controller.
Wählen Sie die Option „Entwickler“.
Suchen Sie die Guardian-Option, um sie auszuschalten.

Führen Sie einen Hard Reboot durch

Mit einem Hard-Reboot können Sie das Headset zurücksetzen, den RAM löschen und es neu starten. So führen Sie dies aus:

Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig 30 Sekunden lang gedrückt.
Achten Sie auf einen Startton vom Meta Quest-Headset.
Der Hard-Reboot ist nun abgeschlossen.

Wenn Sie keinen Startton hören, versuchen Sie diese alternative Methode:

Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Startbildschirm angezeigt wird.
Markieren Sie mit den Lautstärketasten die Option „Startgerät“.
Wählen Sie das Startgerät aus, indem Sie die Einschalttaste drücken.
Wählen Sie mit den Lautstärketasten „Ja“ aus und drücken Sie erneut die Einschalttaste.
Ihr Meta Quest-Headset wird jetzt zwangsweise neu gestartet.

Führen Sie einen Werksreset durch

Der letzte Ausweg zur Lösung hartnäckiger Probleme ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Bei diesem Vorgang werden alle mit Ihrem Headset verknüpften Daten gelöscht. Sobald Sie sich jedoch wieder mit Ihrem Meta-Konto anmelden, erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihre Dateien. Diese Methode gilt sowohl für die Meta Quest 3s als auch für die früheren Meta Quest 2-Headsets.

Abschließende Gedanken

In diesem Handbuch werden verschiedene Ansätze zur Behebung des Problems beschrieben, dass sich Ihr Meta Quest VR-Headset unerwartet abschaltet. Viele Benutzer hatten mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung Erfolg. Es wird daher empfohlen, sie auszuprobieren, bevor Sie einen Werksreset in Betracht ziehen.

Wenn das Problem auch nach einer Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht, ist es möglicherweise ratsam, den Meta-Support für weitere Hilfe oder Reparaturoptionen zu kontaktieren.

Quelle