Fehlerbehebung bei Steam Deck: Beheben von Problemen mit fehlender Internetverbindung

Das Steam Deck von Valve bietet ein unvergleichliches mobiles Spielerlebnis, mit dem Spieler ihre Lieblingstitel von Steam auch unterwegs genießen können. Dieses Handheld-Gerät benötigt in erster Linie eine zuverlässige Internetverbindung, um optimal zu funktionieren. Viele Benutzer haben jedoch ein frustrierendes Problem, bei dem das Steam Deck keinen Internetzugang meldet, selbst wenn es mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie mit diesem Verbindungsproblem zu kämpfen haben, haben wir einen umfassenden Leitfaden zur Fehlerbehebung zusammengestellt, der Ihnen hilft, es schnell zu lösen.

Behebung von Problemen mit der Internetverbindung bei Steam Deck

Glücklicherweise gibt es mehrere Strategien, die helfen können, dieses häufige Problem zu beheben. Einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung besteht darin, zu überprüfen, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist. Sie können dies tun, indem Sie ein anderes Gerät, beispielsweise ein Smartphone oder Tablet, mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden. Wenn das Internet auf diesen Geräten funktioniert, können Sie mit den folgenden Fehlerbehebungsmethoden für Ihr Steam Deck fortfahren. Wenn nicht, ist Ihr Internetdienst möglicherweise ausgefallen.

1. Starten Sie Ihre Geräte neu

Ein Neustart Ihres Steam Decks und Ihres WLAN-Routers kann zahlreiche Verbindungsprobleme beheben. Um Ihr Steam Deck neu zu starten, halten Sie den Netzschalter etwa vier Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie das OLED-Modell besitzen, halten Sie den Netzschalter etwa sieben Sekunden lang gedrückt. Das Gerät leitet einen Neustart ein. Trennen Sie den Router ebenfalls von der Stromquelle, warten Sie einige Augenblicke und schließen Sie ihn dann wieder an.

2. Deaktivieren Sie den WLAN-Energiesparmodus

Ein weiterer möglicher Grund für häufige Verbindungsabbrüche ist der Wi-Fi-Energiesparmodus, insbesondere in einem 5-GHz-Netzwerk. Das Deaktivieren dieser Funktion könnte unerwünschte Verbindungsabbrüche beheben:

1. Greifen Sie auf Ihrem Steam Deck auf das Einstellungsmenü zu.
2. Navigieren Sie zu den Entwickleroptionen (möglicherweise müssen Sie diese im System aktivieren).
3. Wählen Sie „WLAN-Energieverwaltung“ und deaktivieren Sie es.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu und Ihre Verbindungsprobleme sollten behoben sein.

3. Leeren Sie den Download-Cache

In einigen Fällen kann das Leeren des Download-Cache helfen, Verbindungsprobleme zu beheben, insbesondere bei der Anmeldung:

1. Drücken Sie den Netzschalter und wechseln Sie in den Desktop-Modus.
2. Öffnen Sie die Steam-App und gehen Sie zu „Einstellungen“.
3. Wählen Sie den Bereich „Downloads“ und leeren Sie den Download-Cache.
4. Kehren Sie zum Steam Deck-UI-Modus zurück und melden Sie sich erneut an, um die Internetverbindung wiederherzustellen.

Diese Methode hat sich seit ihrer Einführung im Jahr 2022 für viele Benutzer als effektiv erwiesen und bleibt auch bis 2024 nützlich.

4. Passen Sie die DNS-Einstellungen an

Wenn Sie trotz einer WLAN-Verbindung weiterhin die Meldung „Kein Internet“ erhalten, kann eine Änderung Ihrer DNS-Einstellungen hilfreich sein:

1. Wechseln Sie in den Desktop-Modus.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol unten und wählen Sie „Netzwerk konfigurieren“.
3. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk und stellen Sie die IPV4-Methode auf „Automatisch“.
4. Aktualisieren Sie die DNS-Server entweder auf 9.9.9.9 oder 1.1.1.1.
5. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem WLAN wieder her. Ihr Internetzugang sollte nun wiederhergestellt sein.

5. Verwenden Sie einen USB-C-Hub für die Ethernet-Konnektivität

Wenn Sie Ihr Steam Deck über einen USB-C-Hub mit dem Internet verbinden, können Sie Downloads und Updates erleichtern und möglicherweise anschließende Verbindungsprobleme beheben.

6. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk wieder her

Das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkverbindung durch Vergessen des WLANs kann anhaltende Verbindungsprobleme beheben:

1. Drücken Sie die Steam-Taste und navigieren Sie zu „Einstellungen“.
2. Gehen Sie zu Internet und wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus.
3. Tippen Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Netzwerk vergessen“.
4. Stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie das Netzwerk auswählen und das Kennwort eingeben.

7. Wechseln Sie zum Beta-Client

Einige Benutzer haben eine Lösung erfahren, indem sie ihren Steam-Client von stabil auf Beta umgestellt haben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Drücken Sie die Steam-Taste und öffnen Sie „Einstellungen“ und dann „System“.
2. Wählen Sie „Beta-Teilnahme“ und ändern Sie den Systemaktualisierungskanal auf „Beta“.
3. Starten Sie Ihr Steam Deck neu, damit die Änderungen wirksam werden.

8. Führen Sie einen Werksreset durch (letzter Ausweg)

Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert hat, ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten gelöscht werden:

1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Steam Deck im Steam-UI-Modus befindet.
2. Drücken Sie die Steam-Taste, gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „System“.
3. Wählen Sie „Erweitert“ und dann „Auf Werkszustand zurücksetzen“.
4. Bestätigen Sie mit der Auswahl von „Auf Werkseinstellung zurücksetzen“.

Führen Sie nach dem Zurücksetzen die Ersteinrichtung durch und stellen Sie die Verbindung zum WLAN wieder her.

Abschluss

Diese Anleitung bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung von Problemen mit „keine Internetverbindung“ auf Ihrem Steam Deck. Viele Probleme sind eher software- als hardwarebedingt und Benutzer haben weniger Verbindungsprobleme unter Windows gemeldet. Wenn die Lösungen nicht funktionieren, kann die Installation von Windows eine praktikable Alternative sein. Weitere Hilfe erhalten Sie bei zusätzlichen Ressourcen oder Supportdiensten.

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