6 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einem nicht reagierenden Apple TV

Beheben Sie Fehler bei Apple TV im Handumdrehen und machen Sie sich mit diesen Tipps und Tricks wieder an die Arbeit, um ein fehlerhaftes oder nicht reagierendes Apple TV zu beheben. In diesem Leitfaden werden einige der häufigsten Apple TV-Probleme behandelt und erläutert, wie Sie diese mithilfe der Apple TV-Fernbedienung oder einer einfachen Software-Problemumgehung schnell beheben können.

Kompatibilität mit Apple TV

Die folgenden Korrekturen funktionieren für alle Versionen von tvOS, einschließlich tvOS 16. Beheben Sie Probleme mit Apple TV mit den in diesem Tutorial bereitgestellten Arbeitsabläufen. Diese Workflows sind mit den folgenden Apple TV-Modellen kompatibel:

• Apple TV HD (4. Generation)
• Apple TV 4K (alle Modelle 2017 bis 2022)

Identifizieren Ihrer Apple TV-Fernbedienung

Die Art der Fernbedienung, die im Lieferumfang Ihres Apple TV enthalten war, hängt davon ab, wann Ihr Apple TV hergestellt oder auf den Markt gebracht wurde. Jedes nach dem Jahr 2015 veröffentlichte Apple TV enthält entweder die Siri Remote oder die Apple TV Remote. Die Unterschiede werden unten dargestellt.

1. Apple TV lässt sich nicht einschalten

Wenn Ihr Apple TV eingeschaltet ist, sollte an der Vorderseite des Geräts eine weiße Kontrollleuchte zu sehen sein. Sie sehen die Kontrollleuchte nicht? Überprüfen Sie Ihre Stromquelle. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an eine funktionierende Steckdose und an der Rückseite Ihres Apple TV angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple TV über ein HDMI-Kabel mit Ihrem Fernseher verbunden ist.

Wenn die Anzeigeleuchte sichtbar ist, das Videosignal jedoch nichts anzeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem HDMI-Eingang vor. Mit dem folgenden Workflow können Sie die Ausgabeauflösungen auf Ihrem Apple TV wechseln:

• Halten Sie auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung die Zurück-Taste (<) und die Leiser-Taste (-) fünf Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los.

• Wenn Sie ein älteres Apple TV mit Siri Remote haben, halten Sie die Menütaste und die Leiser-Taste (-) fünf Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, um zwischen den Ausgabeauflösungen zu wechseln.

2. Apps frieren auf Apple TV ein oder werden unerwartet beendet

Einer der häufigsten Gründe für die Fehlerbehebung bei Apple TV ist, wenn Sie bemerken, dass Apps einfrieren oder zufällig beendet werden. Wenn eine App ständig einfriert oder weiterhin unerwartet beendet wird, ist es möglicherweise eine gute Idee, das Beenden der App zu erzwingen, bevor Sie versuchen, sie neu zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Doppelklicken Sie auf Ihrer Apple TV Remote oder Siri Remote auf die TV-Taste, um den Multitasking-Viewer zu aktivieren.

• Wischen Sie mit dem Touchpad nach links oder rechts, bis Sie die App ausgewählt haben, die sich unerwartet verhält.

• Wischen Sie auf dem Touchpad nach oben, um das Beenden der ausgewählten App zu erzwingen, indem Sie sie aus dem Multitasking-Viewer schieben.

• Drücken Sie einmal die TV-Taste, um zum Startbildschirm zurückzukehren, und versuchen Sie dann, die App neu zu starten, die nicht wie erwartet funktioniert hat.

3. Apple TV fühlt sich träge an

Wenn sich Ihr Apple TV langsam anfühlt oder nicht reagiert, können Sie versuchen, es über die Einstellungen-App oder eine Remote-Verknüpfung neu zu starten.

• Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Apple TV.

• Wählen Sie „System“ aus der Liste der Menüoptionen.

• Wählen Sie im nächsten Bildschirm „Neustart“.

• Anstatt in die App „Einstellungen“ einzutauchen, können Sie auch die Zurück-Taste (<) und die TV-Taste auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung gedrückt halten, bis die weiße Anzeigeleuchte auf Ihrem Apple TV schnell zu blinken beginnt. Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis Ihr Apple TV neu gestartet wird.

• Sie können Ihr Apple TV auch mit der Siri Remote neu starten, indem Sie die Menütaste und die TV-Taste auf Ihrer Apple TV Remote gedrückt halten, bis die weiße Anzeigeleuchte auf Ihrem Apple TV zu blinken beginnt. Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis Ihr Apple TV neu gestartet wird.

4. Apple TV-Fernbedienung reagiert nicht

Wenn Ihre Apple TV Remote oder Siri Remote nicht auf Ihre Eingaben reagiert, ist möglicherweise der Akku leer. Die Fernbedienungen werden je nach Modell unterschiedlich aufgeladen, entweder über Lightning oder USB-C. Wenn eine Schnellladung Ihre Fernbedienung nicht wiederbelebt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Fernbedienung neu zu starten oder erneut zu koppeln.

So starten Sie Apple TV Remote neu

• Halten Sie die TV-Taste und die Leiser-Taste (-) auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, bis sich die weiße Statusleuchte auf Ihrem Apple TV ausschaltet und dann wieder einschaltet. Dies sollte etwa fünf Sekunden dauern.

• Warten Sie nach Abschluss des obigen Schritts 5 bis 10 Sekunden, bevor Sie erneut versuchen, Ihre Fernbedienung zu verwenden, damit Ihre Fernbedienung Zeit hat, die Verbindung mit Ihrem Apple TV wiederherzustellen.

So koppeln Sie die Apple TV-Fernbedienung

Wenn die Fernbedienung für Ihr Apple TV getrennt wird, können Sie sie erneut koppeln, indem Sie die Zurück-Taste (<) und die Lauter-Taste (+) fünf Sekunden lang gedrückt halten und dabei Ihre Fernbedienung auf Ihr Apple TV richten. Wenn Sie versuchen, die ältere Siri Remote zu koppeln, müssen Sie die Menütaste und die Lauter-Taste (+) gedrückt halten, um denselben Arbeitsablauf abzuschließen.

5. AirPlay funktioniert nicht auf Apple TV

Wenn AirPlay auf Ihrem Apple TV nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Fehler bei den Netzwerkberechtigungen vor. Befolgen Sie diese Schritte, um AirPlay wieder einsatzbereit zu machen:

• Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Apple TV.

• Wählen Sie „AirPlay und HomeKit“ aus der Liste der Menüpunkte.

• Wählen Sie im Menü „Zugriff zulassen“ „Jeder“ oder „Jeder im selben Netzwerk“ aus. Wenn Sie Inhalte von einem anderen Apple-Gerät teilen möchten, das sich nicht im selben WLAN-Netzwerk wie Ihr Apple TV befindet, wählen Sie „Jeder“. Die Option „Nur Personen, die dieses Zuhause teilen“ beschreibt Mitglieder, die bereits eingeladen wurden, Ihr Zubehör über die Home-App zu steuern.

6. Versuchen Sie, Ihr Apple TV zu aktualisieren

Apple veröffentlicht ständig Korrekturen für häufige Fehler und andere Inkonsistenzen in Form von Software-Updates für Apple TV. Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und Ihr Apple TV immer noch funktioniert, ist es immer eine gute Idee, auf die neueste Version von tvOS zu aktualisieren.

• Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Apple TV.

• Wählen Sie „System“ aus der Liste der Menüpunkte.

• Klicken Sie auf „Software-Updates“.

• Wählen Sie „Software aktualisieren“. Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie auf „Herunterladen und installieren“ klicken, um das Update zu starten.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein iPhone als Fernbedienung verwenden, wenn meine Apple TV-Fernbedienung nicht funktioniert?

Ja, Sie können Ihr iPhone oder ein iPad als Apple TV-Fernbedienung verwenden. Fügen Sie die Apple TV Remote zum Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone oder iPad hinzu, indem Sie zu „Einstellungen -> Kontrollzentrum“ navigieren. Sie können auf das Kontrollzentrum zugreifen, indem Sie mit einem Finger von der oberen rechten Ecke des Displays Ihres Geräts nach unten wischen. Control Center dient als Startrampe für eine Reihe nützlicher Tools, einschließlich Stage Manager auf Mac und iPad .

Wie kann ich Speicherplatz auf meinem Apple TV freigeben?

Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, belegen wahrscheinlich Apps Speicherplatz auf Ihrem Apple TV. Bewegen Sie den Mauszeiger auf dem Startbildschirm über eine App, die Sie löschen möchten, und drücken Sie lange auf das Trackpad, um in den „Wackelmodus“ zu wechseln. (Ja, das ist der offizielle Name für die Bearbeitungsanimation.) Drücken Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste, um auf ein Optionsmenü zuzugreifen, und wählen Sie „Löschen“.

Wie kann ich Single Sign-On für Apps aktivieren, die eine Verbindung zu meinem TV-Anbieter herstellen?

Wir haben eine vollständige Anleitung, die zeigt, wie man TV-Anbieter zu iOS und Apple TV hinzufügt . Keine Anmeldelinks und kniffligen QR-Codes mehr, wenn Sie sich das nächste Mal bei einer Ihrer Lieblings-Streaming-Apps anmelden müssen!

Bildquelle: Pixabay . Alle Screenshots von Brahm Shank.