Kann keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen? 7 Korrekturen zum Ausprobieren

Die meisten Mac-Benutzer verlassen sich auf den Mac App Store, um neue Apps zu finden und herunterzuladen. Für den Anfang ist es sicher und bequem. Dann gibt es die Tatsache, dass es nie fehlschlägt, bis es für einige von uns fehlschlägt.

Nicht aus dem Mac App Store herunterladen zu können, kann verwirrend sein, ganz zu schweigen von frustrierend. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, geraten Sie nicht in Panik. Wir haben ein paar Dinge, die Sie versuchen können, es zu lösen.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Sie nichts aus dem Mac App Store herunterladen können, ist, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Sie müssen eine schnelle Internetverbindung verwenden, um Apps aus dem App Store herunterzuladen. Wenn Sie nicht auf den App Store zugreifen können, prüfen Sie, ob Ihr WLAN ausgeschaltet ist. Wenn Sie jedoch keine WLAN-Verbindung herstellen können, können Sie mehrere Schritte unternehmen, um wieder online zu gehen.

Wenn Sie auf den App Store zugreifen, aber keine Apps herunterladen können, haben Sie möglicherweise Probleme mit der Verbindung. Es kann sein, dass die Apps mit dem Herunterladen beginnen, aber irgendwann aufhören, oder Sie können Downloads überhaupt nicht starten.

Andere Dinge, die Sie ausprobieren sollten, sind das Aus- und Einschalten Ihres WLANs, das Neustarten Ihres Routers und das Überprüfen, ob andere Geräte im Netzwerk einwandfrei funktionieren. Sie können auch versuchen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln. Aber wenn Sie glauben, dass die Geschwindigkeit Ihres WLAN-Routers Ihre Internetverbindung beeinträchtigt, haben wir Tipps zur Verbesserung Ihrer Router-Geschwindigkeit.

2. Überprüfen Sie, ob die App Store-Server heruntergefahren sind

Server sind wichtige Kraftpakete zur Datenspeicherung und -verarbeitung, aber manchmal kommt es bei ihnen zu Ausfallzeiten. dazu gehören App Store-Server. Wenn Sie also keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei den Servern von Apple.

Um zu überprüfen, ob die App Store-Server ausgefallen sind, gehen Sie zur Systemstatusseite von Apple . Auf dieser Seite können Sie überprüfen, ob bei Apple-Diensten Probleme auftreten. Ein grüner Kreis bedeutet, dass der Dienst verfügbar ist, während ein roter Kreis bedeutet, dass er nicht verfügbar ist.

Wenn die App Store-Server ausgefallen sind, müssen Sie warten, bis Apple das Problem behoben hat, bevor Sie Apps von dort herunterladen können. Für bestimmte Apps können Sie sie von der Website ihrer Entwickler herunterladen.

Wenn Sie eine App von einem anderen Ort als dem Mac App Store herunterladen, können Sie sie dank Apples Gatekeeper möglicherweise nicht öffnen. Die gute Nachricht ist, dass es möglich ist, Gatekeeper in macOS zu deaktivieren, sodass Sie problemlos Nicht-Mac-App-Store-Apps starten können.

3. Erzwingen Sie das Beenden des App Store

Manchmal können Apps auf Ihrem Mac nicht mehr richtig funktionieren. In diesem Fall können Sie das Beenden erzwingen und sie dann neu starten.

Wenn der Mac App Store das Herunterladen von Apps nicht zulässt, versuchen Sie, das Beenden zu erzwingen und ihn dann neu zu starten. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, Befehlstaste + Wahltaste + Umschalttaste + Esc zu drücken, während der App Store geöffnet ist.

Alternativ können Sie die folgenden einfachen Anweisungen befolgen:

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der Menüleiste und wählen Sie dann Force Quit aus der Dropdown-Liste.
2. Wählen Sie im Menü Anwendungen sofort beenden die Option App Store und dann Sofort beenden aus .

Sie können das Beenden des App Store auch über die Aktivitätsanzeige erzwingen. Um dies zu tun:

1. Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste , um die Spotlight-Suche aufzurufen, und suchen Sie nach Activity Monitor . Klicken Sie auf das oberste Ergebnis.
2. Wählen Sie App Store aus der Liste der Prozesse aus und klicken Sie dann auf das x -Symbol in der oberen linken Ecke des Aktivitätsmonitors.
3. Wählen Sie im Popup-Menü Beenden erzwingen aus .

4. Melden Sie sich vom Mac App Store ab

Sie können keine Apps aus dem App Store herunterladen, wenn Sie keine Apple-ID haben. Wenn Sie auf einem Mac im App Store angemeldet sind, aber keine Apps herunterladen können, versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder anzumelden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass das Mac App Store-Fenster geöffnet ist.
2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Store und dann auf Abmelden .
3. Klicke unten links im App Store auf „Anmelden“ und gib dann deine Apple-ID und dein Passwort ein .

Überprüfen Sie jetzt, ob Sie Apps ohne Probleme herunterladen können. Wenn nicht, versuchen Sie die anderen Schritte zur Fehlerbehebung unten.

5. Starten Sie Ihren Mac neu

Manchmal können kleinere Softwarefehler und Störungen Sie daran hindern, Ihre Lieblings-Apps herunterzuladen. Wenn Sie also keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Um Ihren Mac neu zu starten, klicken Sie im Menü auf das Apple-Symbol und wählen Sie dann Neu starten.

Wenn Sie nicht möchten, dass der App Store beim Neustart Ihres Mac geöffnet wird, beenden Sie die App oder deaktivieren Sie die Option Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen im Popup-Menü Neustart. Dadurch wird verhindert, dass der App Store und andere geöffnete Apps nach dem Neustart Ihres Mac wieder geöffnet werden.

6. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode

Unbezahlte Guthaben können Sie daran hindern, Apps herunterzuladen, unabhängig davon, ob sie kostenlos oder kostenpflichtig sind. Eine veraltete oder ungültige Zahlungsmethode könnte die Ursache sein. Wenn Sie also Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, kann dieses Problem behoben werden. So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode auf Ihrem Mac:

1. Öffnen Sie den App-Store.
2. Klicken Sie im App Store unten links auf Ihren Namen. Wenn Sie nicht angemeldet sind, klicken Sie auf Anmelden .
3. Klicken Sie als Nächstes auf Kontoeinstellungen in der oberen rechten Ecke des Fensters.
4. Klicken Sie im Popup-Fenster „Kontoinformationen“ neben „ Zahlungsinformationen “ auf „Zahlungen verwalten “.
5. Klicken Sie nun auf Zahlung hinzufügen , um die neue Zahlungsmethode einzugeben. Klicken Sie auf Fertig , um Ihre Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisiert haben, entfernen Sie die alte. Alle unbezahlten Guthaben werden automatisch der neuen Zahlungsmethode belastet. Sobald ausstehende Beträge beglichen sind, sollten Sie wieder Apps herunterladen können.

Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden und die Kauffreigabe aktiviert haben, ändern Sie Ihre Zahlungsmethode, wenn Sie der Familienorganisator sind. Wenn Sie nicht der Familienorganisator sind, bitten Sie den Familienorganisator, seine Zahlungsmethode zu ändern.

7. Wenden Sie sich an den Apple-Support

Wenn Sie die oben genannten Korrekturen ausprobiert haben und immer noch keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, ist es an der Zeit, sich mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. Wenn Sie ein iPhone oder iPad besitzen, können Sie mit der Apple Support App ganz einfach technischen Support erhalten.

Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie die Apple Support-Website besuchen , die entsprechenden Themen auswählen und die verfügbaren Support-Optionen abrufen, die normalerweise einen Live-Chat oder einen Telefonanruf umfassen.

Setzen Sie Downloads in Ihrem Mac App Store fort

Wenn Sie keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, beachten Sie unsere Vorschläge, was Sie dagegen tun können. Gibt es schließlich einen besseren Ort, um Apps zu erhalten, denen Sie vertrauen können, als der Mac App Store? Einer dieser Schritte zur Fehlerbehebung sollte Ihnen helfen können.

Sobald Sie Ihr App-Download-Problem gelöst haben, können Sie das Herunterladen von Apps aus dem Mac App Store nach Belieben fortsetzen.