Wie funktioniert der Back Market und ist er legitim?

Erwägen Sie einen Kauf bei Back Market, sind sich aber nicht sicher, ob es sicher ist? Der Kauf generalüberholter Artikel kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Geld zu sparen, und Back Market ist einer der besten Orte, an denen erschwingliche generalüberholte Artikel angeboten werden. Hohe Rabatte auf dem Marktplatz mögen attraktiv sein, aber lohnt es sich wirklich, dort einzukaufen?

In diesem Artikel sehen wir uns Back Market an, wie es funktioniert und was Kunden dazu zu sagen haben. Darüber hinaus geben wir einige Tipps, die Ihnen helfen, das beste Einkaufserlebnis zu haben.

Was ist Backmarkt?

Back Market ist ein Online-Marktplatz, auf dem generalüberholte Artikel zu unglaublich niedrigen Preisen verkauft werden. Der größte Teil des Marktes wird von Elektronik dominiert, mit einem kleinen Anteil von Haushalts- und Küchenprodukten. Der Marktplatz verwandelt sich jedoch langsam in andere Kategorien.

Laut Back Market Help Center hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Frankreich, bedient aber Kunden in mehr als 14 europäischen Ländern und den Vereinigten Staaten.

Wie funktioniert Back Market?

Back Market bietet Drittanbietern einen Marktplatz zum Verkauf von generalüberholten Artikeln mit Rabatt. Daher fungiert es als Vermittler zwischen Verkäufern und Verbrauchern. Was auch immer die Kunden kaufen, wird direkt von den Händlern selbst versendet.

Bedeutet das, dass der Kauf dort riskant ist, da Drittanbietern nicht vertraut werden kann? Das ist nicht der Fall, und das aus gutem Grund: Nicht jeder kann auf dem Marktplatz verkaufen. Nur ein Drittel der Händler wird nach einem strengen Überprüfungsprozess zum Verkauf auf ihrem Marktplatz zugelassen.

Damit das Unternehmen sein Versprechen halten kann, stellt es sicher, dass die auf dem Marktplatz verkauften Produkte von einem seriösen Anbieter stammen, in gutem Zustand sind und die Verkäufer in der Lage sind, das Versprochene zu liefern. Behandelt der Marktplatz seine Kunden jedoch wie Könige und ist er legitim?

Ist Back Market legitim?

Ohne Zweifel ist Back Market ein legitimer Marktplatz. Hier ist der Grund:

• Das 2014 gegründete Unternehmen ist seit mehr als acht Jahren tätig.
• Da das Unternehmen in fast 15 Länder expandiert ist, ist es kein zwielichtiges Geschäft.
• Das Unternehmen hat gute Bewertungen auf Trustpilot, was darauf hindeutet, dass seine Kunden zufrieden sind.
• Marketplace-Verkäufer werden verifiziert, daher besteht ein geringeres Risiko, betrogen zu werden.
• Neben 1-2 Jahren Garantie bietet das Unternehmen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Die oben genannten Gründe können zu der Annahme führen, dass das Unternehmen vertrauenswürdig ist. Bevor Sie jedoch einen Kauf tätigen, lesen Sie, was andere über das Unternehmen zu sagen haben, und finden Sie heraus, wie Sie einen sicheren Kauf tätigen.

Was halten Käufer von Back Market?

Back Market (UK) hat eine hervorragende Bewertung von 4,5 von 5 auf Trustpilot und mehr als 80 % der Bewertungen sind 5 Sterne. Auch an anderen Orten sind die Marktplatzbewertungen erstaunlich. Dies zeigt deutlich, wie zufrieden die Kunden mit Back Market sind. Darüber hinaus zeigt dies, dass ihr Überprüfungsprozess zur Genehmigung von begrenzten Verkäufern recht effektiv war.

Wie jede Marke oder jedes Unternehmen haben sie jedoch auch unzufriedene Kunden, die die folgenden Bedenken anführen:

• Schwerwiegende technische Probleme mit den gekauften Artikeln.
• Artikel können beschädigt sein oder gebrochene Bildschirme haben.
• Die Auftragserteilungsgebühr wird nicht erstattet, selbst wenn die Bestellung storniert wird.
• Einige Verkäufer bieten nicht immer Kundendienst.
• Schlechte Erfahrungen mit dem Kundensupport von Back Market.

Wie bereits erwähnt, gibt es jedoch mehr zufriedene als unzufriedene Kunden. Die Hauptfrage lautet also: „Wie können Sie vermeiden, mit den gleichen Problemen konfrontiert zu werden, mit denen unzufriedene Kunden konfrontiert waren, und mit Ihrem Kauf zufrieden sein?“

Tipps zum sicheren Einkaufen auf dem Marktplatz

Suchen Sie zunächst immer nach zertifizierten erneuerten Produkten, wenn Sie im Back Market stöbern. Diese Artikel werden von den Marken selbst und nicht von Dritten aufgearbeitet. Das macht diese Produkte vertrauenswürdiger. Obwohl sie etwas mehr kosten als Drittanbieter, sind sie die zusätzlichen Kosten wert.

Bei Drittanbietern ist es schwer vorherzusagen, dass generalüberholte Produkte nahezu neu und fehlerfrei sind. Diese Tipps helfen Ihnen jedoch beim Kauf des richtigen Artikels:

• Lesen Sie vor dem Kauf die Bewertungen anderer Käufer.
• Wählen Sie einen Verkäufer, der schon lange auf dem Marktplatz verkauft, und nicht jemanden, der ganz neu ist.
• Vermeiden Sie Angebote, die zu gut klingen, um wahr zu sein.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Lieferservice wählen. Back Market kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket aufgrund von Fahrlässigkeit des von Ihnen gewählten Zustelldienstes verloren geht oder beschädigt wird.
• Wählen Sie einen Artikel von einem Verkäufer, der eine Garantie anbietet.
• Kaufen Sie nicht bei Verkäufern, die nur sehr wenige Bewertungen haben, und achten Sie auf gefälschte Bewertungen.
• Vergleichen Sie den ursprünglichen Verkaufspreis des Artikels mit dem vom Verkäufer angebotenen generalüberholten Preis. Es ist am besten, es nicht zu versuchen, wenn der Unterschied nicht signifikant ist.

Wie gut ist der Verkaufsprozess auf dem Back Market?

Back Market hat eine super reibungslose Auftragserteilung und Auftragsabwicklung. Neben dem Angebot mehrerer Zahlungsoptionen wie Visa, MasterCard, Discover, American Express und Affirm bietet der Marktplatz einen unkomplizierten Checkout-Prozess.

Zusätzlich erhalten Sie in der Bestellabwicklung eine Tracking-ID, mit der Sie Ihre Bestellung bis zum Eintreffen bei Ihnen verfolgen können. Es versteht sich von selbst, dass Back Market das Einkaufen dort zu einem ruhigen und sicheren Erlebnis macht.

Denken Sie jedoch daran, dass der Kurier je nach Standort variieren kann. Lassen Sie sich dies also vom Back Market-Kundendienst bestätigen und wählen Sie die beste Option.

Was sollten Sie nach dem Kauf auf dem Back Market tun?

Sobald Sie den Kauf getätigt haben und der Artikel vor Ihrer Haustür eingetroffen ist, sollten Sie Folgendes tun:

• Prüfen Sie den Artikel auf eventuelle Mängel. Der Ton von Mobiltelefonen sollte überprüft werden, da die meisten Benutzer häufig Probleme mit dem Ton haben.
• Verfolgen Sie die Anzahl der verbleibenden Tage, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt ausreichend testen, um es rechtzeitig zurückzugeben, wenn es fehlerhaft ist.
• Denken Sie daran, eine Bewertung zu Ihrem Kauf zu hinterlassen, damit andere Käufer von Ihren Erfahrungen profitieren können.

Wenn Ihnen die Angebote bei Back Market jedoch nicht gefallen, können Sie in anderen Online-Elektronikgeschäften einkaufen.

Viel Spaß beim Einkaufen im Back Market

Ein begrenztes Budget zwingt einen oft dazu, generalüberholte Artikel gegenüber brandneuen zu wählen. Wenn Sie dasselbe vorhaben, ist Back Market eine gute Wahl, die es wert ist, überprüft zu werden. Hoffentlich hat Ihnen dieser Leitfaden dabei geholfen, Back Market besser zu verstehen. Jetzt können Sie sicherer und selbstbewusster einkaufen.

Befolgen Sie beim Kauf die Tipps im Artikel. Wenn Sie regelmäßig online einkaufen, sollten Sie sich außerdem der damit verbundenen Sicherheitsrisiken bewusst sein.