So beheben Sie, dass Gmail keine E-Mails sendet

2023/09/22

Obwohl Gmail eine der zuverlässigsten E-Mail-Plattformen ist, besteht ein häufiges Problem darin, dass Ihre E-Mails nicht gesendet werden. Hierbei handelt es sich jedoch um ein vorübergehendes und behebbares Problem mit mehreren Ursachen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diesen Fehler und wie Sie ihn beheben können.

8 Korrekturen für das Versenden von E-Mails durch Gmail

Wenn Gmail keine E-Mails sendet, liegt die Ursache des Problems in den meisten Fällen bei Ihrem Gerät oder der App. Im Folgenden finden Sie acht mögliche Methoden, mit denen Sie versuchen können, den normalen Dienst wieder aufzunehmen:

1. Entfernen Sie Ihre Browser-Cache-Dateien

Jedes Mal, wenn Sie eine neue Website besuchen, speichert Ihr Browser damit verbundene Daten, um die Ladezeit beim nächsten erneuten Besuch zu verkürzen. Wie dem auch sei, zwischengespeicherte Daten können mit der Zeit beschädigt werden, wenn Sie sie nicht regelmäßig löschen. Wenn Ihr Gmail keine E-Mails sendet, können Sie versuchen, Ihre zwischengespeicherten Daten zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird:

Browser-Cache in Google Chrome löschen

Navigieren Sie zur oberen rechten Ecke und tippen Sie auf das Menü „Drei vertikale Punkte“.
Scrollen Sie und klicken Sie unten auf die Option „Einstellungen“.
Wenn die Einstellungsseite geladen wird, gehen Sie zum linken Seitenbereich und wählen Sie die Option „Datenschutz und Sicherheit“.
Tippen Sie nach dem Öffnen auf „Cookies von Drittanbietern“.
Auf der Seite „Cookies von Drittanbietern“ möchten Sie den Cache der Gmail-App leeren. Scrollen Sie und
tippen Sie auf die Option „Alle Websitedaten und Berechtigungen anzeigen“. Dadurch werden alle Websites mit zwischengespeicherten Daten angezeigt.
Suchen Sie google.com über die Optionen oder verwenden Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke, um es schneller zu finden. Wenn Sie es gefunden haben, tippen Sie darauf, um alle zwischengespeicherten Daten zu Google Apps anzuzeigen.
Suchen Sie nach Gmail und tippen Sie rechts in der Zeile auf das Symbol „Löschen“. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Löschen“ im Dialogfeld.

Browser-Cache in Firefox leeren

Tippen Sie oben rechts auf das Menü „Weitere Optionen“ und wählen Sie die Option „Einstellungen“.
Wählen Sie „Datenschutz und Einstellungen“, navigieren Sie zum Abschnitt „Cookies-Websitedaten“ und tippen Sie darauf.
Gehen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Browserverlauf löschen“.
Tippen Sie zur Bestätigung im Dialogfeld auf „Löschen“. Dadurch werden alle zwischengespeicherten Browserdaten gelöscht.

2. Überprüfen Sie, ob Ihr Browser das Problem ist

Abgesehen von der Ansammlung zwischengespeicherter Daten kann Ihr Browser auch andere Störungen enthalten, die den Versand Ihrer E-Mails verhindern können. Wenn Sie beispielsweise einen veralteten Browser verwenden, kann die Inkompatibilität mit dem aktualisierten Betriebssystem zu Fehlfunktionen des Browsers führen.

Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden, um auszuschließen, dass dies die Ursache dafür ist, dass Ihr Gmail keine E-Mails sendet. Wenn Sie Chrome verwenden, versuchen Sie es mit Firefox oder Microsoft Edge. Wenn die E-Mail durchgeht, liegt das Problem an Ihrem Browser. In diesem Fall deinstallieren Sie es und installieren Sie es anschließend erneut.

3. Überprüfen Sie, ob die Gmail-Server funktionieren

Wie bei anderen Google-Diensten kommt es auch bei Gmail-Servern häufig zu gelegentlichen Ausfällen aufgrund technischer Probleme. In diesem Fall kann das E-Mail-System nicht auf DNS-Datensätze (Domain Name System) zugreifen, die die E-Mail-Adressen der Empfänger enthalten. Dadurch werden die ausgehenden E-Mails zurückgesendet.

Außerdem ist es bei einem Serverausfall nicht möglich, Ihre ausgehenden E-Mails zu authentifizieren, um sicherzustellen, dass Sie zur Nutzung von Gmail berechtigt sind. In diesem Fall stellt Gmail Ihre gesendeten E-Mails in die Warteschlange und wartet auf die Bestätigung. Bleiben die Server über einen längeren Zeitraum aus, werden die E-Mails nicht versendet.

Um zu überprüfen, ob die Gmail-Server ausgefallen sind, laden Sie die Statusseite von Google Workspace in Ihren Browser. Suchen Sie in der Liste aller Google-Dienste nach Gmail und prüfen Sie, ob es rechts in der Zeile grün markiert ist. Wenn es stattdessen rot markiert ist, sind die Server ausgefallen und Sie müssen warten, bis Google sich um das Problem kümmert.

4. Melden Sie sich ab und wieder an, um Fehler zu beheben

Manchmal kann es bei Gmail zu Fehlern im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen Anmeldesitzung kommen, beispielsweise zu einem Token-Sitzungsproblem, das zu Fehlfunktionen einiger Funktionen führen kann. Durch Abmelden und erneutes Anmelden kann das Problem behoben werden. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie einen PC verwenden:

Tippen Sie oben rechts auf Ihr „Profil“-Bild.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“. Wenn Sie mehrere Gmail-Konten haben, tippen Sie auf „Von allen Konten abmelden“.
Laden Sie die Gmail-Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Überprüfen Sie, ob Ihre ausgehenden E-Mails jetzt durchgehen.

5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stark und stabil ist

Wenn Sie über eine schwache oder keine Internetverbindung verfügen, kann Ihr Gerät nicht mit den Gmail-Servern kommunizieren. Infolgedessen kommt es zu Unterbrechungen der Datenübertragung oder zum Verlust von Datenpaketen, was zu Zustellungs- oder Zeitüberschreitungsfehlern führen kann.

Um zu bestätigen, ob Ihr Internet das Problem ist, führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf einer kostenlosen Website wie TestMy.net oder fast.com durch . Wenn es langsam ist, versuchen Sie, Ihre WLAN-Verbindung neu zu starten, indem Sie sie von der Stromquelle trennen. Stellen Sie die Verbindung nach einer Minute wieder her und führen Sie den Geschwindigkeitstest erneut durch. Wenn sich die Geschwindigkeit verbessert, versuchen Sie, Ihre E-Mail erneut zu senden. Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter.

6. Überprüfen Sie die Größe Ihrer E-Mail

Obwohl Sie in Gmail mehr als eine Datei anhängen können, sollte die Gesamtgröße der E-Mail 25 MB nicht überschreiten. Außerdem wird Ihre Datei nicht komprimiert. Das ist gut, weil dadurch die Qualität der Dateien erhalten bleibt, insbesondere wenn es sich um Videos oder Fotos handelt. Wenn Ihre Datei die angegebene Größe überschreitet, erhalten Sie einen Sendefehler. Sie können dies jedoch umgehen, indem Sie Ihre Datei vor dem Hochladen in Ihre E-Mail komprimieren.

Wenn Sie Windows verwenden, gehen Sie zu Ihrem Datei-Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie senden möchten. Tippen Sie auf einem Mac zweimal auf die Datei.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Registerkarte „Senden an“.
Wählen Sie „Komprimierter (gezippter) Ordner“ aus den angezeigten Optionen. Dadurch wird automatisch eine komprimierte Datei unterhalb der Originaldatei erstellt.
Gehen Sie zurück zu Ihrer E-Mail und versuchen Sie, die ZIP-Datei zu senden.

7. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers gültig ist

Solange Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers im von Gmail angegebenen Format eingeben, wird sie akzeptiert. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die E-Mail-Adresse gültig ist. Wenn die E-Mail-Adresse ungültig ist, erhalten Sie sofort eine Fehlermeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. In diesem Fall müssen Sie den Empfänger kontaktieren und ihn um eine Bestätigung der E-Mail bitten.

In anderen Fällen geben Sie möglicherweise eine gültige E-Mail-Adresse ein, jedoch an den falschen Empfänger. Die E-Mail wird zwar weitergeleitet, aber der Empfänger beschwert sich möglicherweise, dass er Ihre E-Mail nicht erhalten hat. Bestätigen Sie in diesem Fall, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben.

8. Gmail hat Ihr Konto gesperrt

Google investiert viel in die Gewährleistung der Sicherheit der Nutzer auf allen seinen Plattformen, und Gmail bildet da keine Ausnahme. Daher kann Gmail Sie aus folgenden Gründen daran hindern, die Plattform zu nutzen:

Senden Sie mehr E-Mails als täglich benötigt werden: Gmail begrenzt die Anzahl der E-Mails, die Sie senden können, um Spam zu verhindern. Wenn Sie das Tageslimit erreichen, müssen die überschüssigen E-Mails bis zum nächsten Tag warten.
Verdächtige E-Mails senden: Wenn Ihre E-Mails Spam ähneln oder Google feststellt, dass Sie innerhalb kurzer Zeit zu viele E-Mails senden, kann dies dazu führen, dass Ihre Kontoaktivitäten blockiert werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Sicherheitsmaßnahmen von Gmail einhalten.

Sorgen Sie für eine effiziente Kommunikation

Bei jedem E-Mail-Dienst kommt es gelegentlich zu technischen Störungen, die Ihre Effizienz und Produktivität beeinträchtigen können. Wenn Gmail Ihre Nachrichten nicht zustellen kann, gibt es glücklicherweise einige Problemumgehungen, die von unschätzbarem Wert sein können. Auf diese Weise können Sie im Handumdrehen wieder E-Mails versenden.

Konnte Gmail Ihre E-Mails jemals nicht versenden? Was war das Problem und wie haben Sie es gelöst? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.