So beheben Sie den Fehler „Anhang konnte nicht von Multimedia-Nachricht heruntergeladen werden“ auf Android

Wenn ein Android-Gerät den Fehler „Download des Anhangs von Multimedia-Nachricht fehlgeschlagen“ anzeigt, wird dies normalerweise durch ein Verbindungs- oder Konfigurationsproblem verursacht, aber es kann auch das Ergebnis von Speicherplatzmangel auf dem Gerät oder sogar beschädigten Daten sein.

Was bedeutet „Anhang konnte nicht von Multimedia-Nachricht heruntergeladen werden“?

Dieser Fehler tritt immer dann auf, wenn Ihr Telefon einen MMS-Anhang (Multimedia Messaging Service) nicht erfolgreich herunterladen kann. MMS ist die Standardmethode zum Senden und Empfangen von langen Textnachrichten, da SMS neben dem Senden von Bildern und anderen Dateien auf nur 160 Zeichen beschränkt ist.

Da diese Meldung immer dann erscheint, wenn eine MMS nicht wie erwartet auf Ihr Gerät heruntergeladen werden kann, kann dies verschiedene Ursachen haben. Verbindungsprobleme sind die häufigste Ursache für diesen Fehler, einschließlich einer schlechten Mobilfunk- oder Wi-Fi-Verbindung. Der Fehler tritt auch auf, wenn das Telefon nicht richtig konfiguriert ist, um mit dem MMS-System des Netzbetreibers zu funktionieren.

Datenfehler können dieses Problem ebenfalls verursachen, einschließlich Nachrichten, die während der Übertragung beschädigt werden, beschädigter lokaler Speicher, ein Mangel an ausreichendem lokalem Speicher zum Speichern der eingehenden Nachricht und veraltete Software auf dem Telefon.

Wenn das Problem erfolgreich behoben wurde, sollten Sie auf die fehlgeschlagene MMS-Nachricht tippen können, um den Anhang herunterzuladen. Wenn das nicht funktioniert, bitten Sie den Absender, es erneut zu senden.

So beheben Sie den Fehler „Anhang konnte nicht von Multimedia-Nachricht heruntergeladen werden“ auf Android

Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, dass Sie keine Anhänge von Multimedia-Nachrichten auf Ihr Android-Gerät herunterladen können, versuchen Sie diese Korrekturen:

1. Überprüfen Sie Ihre Konnektivität. Wenn Sie eine schwache Wi-Fi-Verbindung oder einen schlechten Mobilfunkempfang haben, versuchen Sie, Ihr Telefon in einen Bereich mit stärkerer Signalstärke zu bringen. Wenn auf Ihrem Telefon eine stärkere Anzeige für die Mobilfunkverbindung angezeigt wird, versuchen Sie, auf die fehlgeschlagene MMS-Nachricht zu tippen, um sie erneut herunterzuladen.
2. WLAN-Anrufe aktivieren. Wenn Ihre Mobilfunkverbindung schwach ist und Sie mit einem starken Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, versucht Ihr Telefon möglicherweise, MMS über Wi-Fi zu senden oder zu empfangen. Einige Anbieter unterstützen das, andere nicht. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Wi-Fi-Anrufe auf Ihrem Telefon aktivieren, damit es funktioniert.

   So überprüfen Sie WLAN-Anrufe: Öffnen Sie die Telefon-App, tippen Sie dann auf Mehr > Einstellungen > Anrufe > WLAN-Anrufe und vergewissern Sie sich, dass der Schalter aktiviert ist.

3. Schalten Sie WLAN aus. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter WLAN-Anrufe nicht unterstützt, versuchen Sie, WLAN auszuschalten, um eine Mobilfunkverbindung zu erzwingen. Sie müssen immer noch sicherstellen, dass Sie sich in einem Bereich mit einer ausreichend starken Mobilfunkverbindung befinden, aber dies verhindert, dass das Telefon versucht, über Wi-Fi zu senden, wenn Ihr Mobilfunkanbieter dies nicht unterstützt.

   So schalten Sie Wi-Fi aus: Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf die Wi-Fi- Kachel.

4. Starten Sie Ihr Telefon neu. Wenn ein vorübergehender Fehler mit Android dazu führte, dass die MMS beim Empfang beschädigt wurde, kann das Problem durch einen Neustart des Telefons behoben werden. Fahren Sie das Telefon vollständig herunter und schalten Sie es dann wieder ein, bevor Sie überprüfen, ob MMS wieder funktioniert.

   So starten Sie Ihr Telefon neu: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und tippen Sie dann auf Neu starten .

5. Überprüfen Sie den Speicherplatz auf Ihrem Telefon. Wenn Ihr Telefon nicht über genügend lokalen Speicherplatz verfügt, kann es keine MMS-Nachrichten herunterladen. Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz Sie haben, und löschen Sie bei Bedarf nicht benötigte Dateien und Apps.

   So überprüfen Sie Ihren Speicherplatz: Navigieren Sie zu Einstellungen > Speicher . Von dort aus können Sie bei Bedarf
   auf Speicherplatz freigeben > Bereinigen tippen.

6. Löschen Sie den Cache der Nachrichten-App. Wenn Sie viel lokalen Speicher zur Verfügung haben, ist der Cache der Nachrichten-App möglicherweise immer noch zu voll. Versuchen Sie es zu löschen und prüfen Sie dann, ob Sie MMS-Nachrichten empfangen können.

   So löschen Sie den Cache der Nachrichten-App: Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Nachrichten > Speicher & Cache > Cache löschen .

7. Deaktivieren Sie die automatische Download-Funktion. Diese Funktion ermöglicht es der Nachrichten-App, MMS-Nachrichten automatisch herunterzuladen. Wenn es ausgeschaltet ist, müssen Sie jede Nachricht manuell antippen, um sie herunterzuladen. Schalten Sie es aus, starten Sie Ihr Telefon neu, tippen Sie auf die MMS und prüfen Sie, ob sie heruntergeladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie diese Funktion erneut aktivieren und mit dem nächsten Fix fortfahren.

   So deaktivieren Sie den automatischen Download für MMS: Öffnen Sie Nachrichten , tippen Sie auf Ihr Benutzersymbol und dann auf Nachrichteneinstellungen > Erweitert > MMS automatisch herunterladen .

8. Löschen Sie die Nachricht. Die Nachricht wurde möglicherweise während der Übertragung so beschädigt, dass sie einfach nicht zustellbar ist. In diesem Fall müssen Sie die Nachricht löschen und den Absender bitten, sie erneut zu senden.

   So löschen Sie eine Nachricht: Drücken Sie lange auf die Nachricht und tippen Sie dann auf das Papierkorbsymbol > Löschen .

9. Überprüfen Sie Ihre APN-Einstellungen. Wenn Ihre Einstellungen für den Zugriffspunktnamen (APN) nicht korrekt sind, können Sie keine MMS-Nachrichten senden und empfangen. Dies passiert normalerweise, wenn Sie den Anbieter wechseln, aber Ihr Anbieter hat möglicherweise eine Änderung auf seiner Seite vorgenommen. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die aktuellsten APN-Einstellungen zu erhalten, und überprüfen Sie dann Ihr Telefon, um sicherzustellen, dass es richtig eingestellt ist.

   So überprüfen Sie Ihre APN-Einstellungen: Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMS > Zugangspunktnamen .

10. Suchen Sie nach Android-Updates. Wenn Ihr Betriebssystem veraltet ist, kann dies dazu führen, dass Dinge wie MMS nicht richtig funktionieren. Suchen Sie nach verfügbaren Updates, installieren Sie sie und prüfen Sie dann, ob MMS funktioniert.

    So suchen Sie nach Android-Updates: Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Telefoninfo > Systemupdates > Nach Updates suchen .

11. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Ihr Telefon immer noch keine MMS-Nachrichten empfangen kann, nachdem Sie alle diese Korrekturen versucht haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise gibt es etwas, das für Ihren Mobilfunkanbieter spezifisch ist und anders konfiguriert werden muss, oder es kann ein Problem auf der Seite des Mobilfunkanbieters geben, das behoben werden muss.

• Wie behebe ich langsame Downloads auf einem Android-Gerät? Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ein starkes WLAN- oder Mobilfunksignal haben. Sie können auch versuchen, zwischen ihnen zu wechseln, wenn beide verfügbar sind. Sie sollten auch alle Apps aussetzen oder schließen, die möglicherweise Bandbreite verbrauchen, z. B. solche, die Videos oder Musik streamen. Starten Sie schließlich Ihr Gerät neu, um zu sehen, ob das hilft.
• Wie behebe ich „Download ausstehend“ unter Android? Möglicherweise wird die Meldung „Download ausstehend“ angezeigt, wenn Sie versuchen, eine App aus dem Google Play Store zu aktualisieren oder zu installieren. Die üblichen Netzwerkkorrekturen sollten helfen: Schließen Sie die Play Store App und starten Sie sie neu, überprüfen Sie Ihre Signalstärke und starten Sie Ihr Gerät neu. Das Problem kann auch bei Google liegen, insbesondere wenn es bei mehreren Apps gleichzeitig auftritt. Möglicherweise müssen Sie warten, bis das Problem behoben ist, bevor der Download abgeschlossen ist.