So beheben Sie, dass die Phone Link-App in Windows 11 nicht funktioniert

Die App Phone Link (ehemals Your Phone) ermöglicht es Benutzern, Android-Smartphones mit Windows-PCs zu integrieren. Benutzer können diese App jedoch nicht verwenden, wenn sie nicht funktioniert. Einige Benutzer haben in Support-Foren berichtet, dass sie beheben müssen, dass Phone Link nicht in Windows gestartet wird.

Wenn sich Ihre Phone Link-App in Windows 11 nicht richtig öffnet, versuchen Sie, diese möglichen Lösungen anzuwenden, um sie zu starten.

1. Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-App aus

Die Problembehandlung für Windows Store-Apps dient zur Behebung von Problemen, die dazu führen, dass Apps nicht ordnungsgemäß gestartet werden. Diese Fehlerbehebung könnte also einigen, aber nicht unbedingt allen Benutzern helfen, Phone Link zu reparieren, wenn es nicht funktioniert. Trotzdem sollten Sie es zuerst versuchen, wenn Sie auf App-Probleme stoßen.

Dies sind die Schritte zum Ausführen der App-Problembehandlung in Windows 11:

1. Starten Sie zunächst die Einstellungen mit dem praktischen Windows + I – Hotkey dieser App.
2. Wählen Sie Problembehandlung aus, um weitere Navigationsoptionen anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf Andere Problembehandlungen , um zu den Fehlerbehebungstools zu gelangen.
4. Wählen Sie die Option Ausführen von Windows Store-Apps .
   
5. Wählen Sie dann aus, dass potenzielle Lösungen angewendet werden sollen, die von diesem Troubleshooter vorgeschlagen werden.
   

2. Aktualisieren Sie die Phone Link-App

Bei veralteten App-Versionen treten häufiger Probleme auf. Daher müssen Benutzer sicherstellen, dass sie die neueste Phone Link-Version installiert haben. Sie können diese App über den Microsoft Store in den folgenden Schritten aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store .
2. Klicken Sie auf Bibliothek , um eine Liste der Apps anzuzeigen, für die Updates verfügbar sind.
   
3. Wählen Sie die Option Updates abrufen.
   
4. Klicken Sie auf Alle aktualisieren, wenn es ein Update für Phone Link gibt.
5. Warten Sie, bis die App-Aktualisierung im MS Store abgeschlossen ist.

3. Wählen Sie die Reset- und Reparaturoptionen von Phone Link

Die Optionen zum Reparieren und Zurücksetzen haben einigen Benutzern geholfen, die nicht funktionierende Phone Link-App zu beheben. Dies sind zwei Fehlerbehebungsoptionen, die für fast alle UWP-Apps in den Einstellungen verfügbar sind. Wählen Sie also die Option Zurücksetzen für die Phone Link-App, wie in unserer Anleitung zum Zurücksetzen von Apps in Windows 11/10 beschrieben. Klicken Sie auch auf die Schaltfläche Reparieren für die App direkt über der Option Zurücksetzen .

4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon im Hintergrund laufen darf

Phone Link kann nicht vollständig funktionieren, wenn es nicht im Hintergrund ausgeführt werden darf. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Hintergrund-App-Berechtigungen für Phone Link auf immer eingestellt haben. So können Sie diese App über die Einstellungen so einstellen, dass sie immer im Hintergrund läuft:

1. Drücken Sie beide Tasten Windows + X und wählen Sie Suchen , um auf dieses Tool zuzugreifen.
2. Geben Sie Apps & Features in das Textfeld des Suchdienstprogramms ein.
3. Wählen Sie Apps & Funktionen aus, um das Deinstallationstool der Einstellungen zu öffnen.
4. Klicken Sie dann auf die Dreipunkt-Menüschaltfläche für Phone Link .
5. Wählen Sie Erweiterte Optionen , um auf das Berechtigungsmenü für Hintergrund-Apps für Phone Link zuzugreifen.
   
6. Klicken Sie im Dropdown-Menü Berechtigungen für Hintergrund-Apps auf die Option Immer .
   

5. Schalten Sie den Energiesparmodus aus

Windows 11 verfügt über einen Batteriesparmodus für Laptops, der die Aktivität von Hintergrund-Apps einschränkt, wenn er aktiviert ist. Diese Funktion kann verhindern, dass Phone Link im Hintergrund ausgeführt wird, sodass das Deaktivieren dieses Modus möglicherweise beheben könnte, dass Phone Link für einige Benutzer nicht funktioniert. Sie können den Batteriesparmodus in Windows 11 deaktivieren, indem Sie diesen Schritten folgen:

1. Öffnen Sie die Windows-Systemeinstellungs-App mit der angehefteten Startmenü-Verknüpfung.
2. Klicken Sie dann auf die Navigationsoption Power & Battery .
3. Klicken Sie unter Akku auf Energiesparmodus .
4. Drücken Sie die Schaltfläche Jetzt ausschalten für die Option Energiesparmodus .
   

Wir empfehlen außerdem, Ihren Laptop angeschlossen zu lassen, bevor Sie versuchen, Phone Link zu starten. Dadurch wird sichergestellt, dass der Batteriesparmodus niemals automatisch startet, wenn die Batterie unter 20 Prozent fällt.

6. Aktivieren Sie die gemeinsame Nutzung von Daten über verknüpfte Geräte hinweg

Phone Link ist eine App, für die Datenaustausch wichtig ist. Die Datenfreigabe für verknüpfte Geräte muss aktiviert sein, damit Phone Link funktioniert. Sie können die geräteübergreifende Freigabe für diese App wie folgt zulassen:

1. Öffnen Sie zunächst das Apps & Features-Tool in den Einstellungen, wie für die ersten drei Schritte von Lösung vier beschrieben.
2. Klicken Sie auf Geräteübergreifend teilen, um diese Einstellungen anzuzeigen.
3. Wählen Sie das Optionsfeld Nur meine Geräte aus.
   
4. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf dem Windows 11-PC und dem Android-Mobilgerät, auf dem Ihre Phone Link-App installiert ist, keine unterschiedlichen Microsoft-Benutzerkonten verwenden. Sie müssen auf beiden Geräten dasselbe Microsoft-Konto verwenden.

7. Deaktivieren Sie Antiviren-Apps von Drittanbietern

Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf Ihrem PC installiert haben, blockiert diese Software möglicherweise die Synchronisierung der Phone Link-App mit Ihrem Mobilgerät. Es ist nicht ganz ungewöhnlich, dass Antiviren-Tools legitime Apps daran hindern, ordnungsgemäß zu starten, indem sie sie fälschlicherweise als Malware identifizieren (auch bekannt als Fehlalarme). Aus diesem Grund enthalten viele Antiviren-Apps Ausschlusslisten für Software.

Um zu überprüfen, ob Ihre Antivirensoftware Phone Link-Probleme verursacht, deaktivieren Sie vorübergehend ihren Schutz. Wahrscheinlich finden Sie im Kontextmenü eine Option zum Deaktivieren des Schutzschilds Ihres Antiviren-Tools. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol Ihres Antiviren-Tools, um eine Option zum Deaktivieren des Schutzschilds auszuwählen. Überprüfen Sie dann, ob Phone Link bei ausgeschaltetem Antivirus besser funktioniert.

Wenn das Problem dadurch behoben wird, fügen Sie Phone Link zur Ausschlussliste Ihrer Antiviren-App hinzu. Deinstallieren Sie alternativ die Antivirensoftware, um sicherzustellen, dass sie die App nicht beeinträchtigen kann. Die vorinstallierte Windows Security App ist ein guter Ersatz.

8. Installieren Sie die Phone Link-App neu

Durch die Neuinstallation von Phone Link werden die Dateien dieser App repariert, falls Dateien beschädigt sind oder fehlen. Die Deinstallationsoption für Phone Link ist jedoch normalerweise in den Einstellungen ausgegraut. Sie müssen Phone Link stattdessen mit einem PowerShell-Befehl deinstallieren. Deinstallieren und installieren Sie Phone Link in Windows 11 wie folgt neu:

1. Öffnen Sie das Suchfeld von Windows 11, um Dateien und Apps zu finden.
2. Geben Sie den Suchbegriff PowerShell ein, um diese App zu finden.
3. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus, um die Windows PowerShell-App über das Suchtool zu öffnen.
4. Geben Sie diesen Befehl zum Deinstallieren von Phone Link ein und drücken Sie die Eingabetaste : Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
   
5. Öffnen Sie als Nächstes die Phone Link Microsoft Store-Seite in der Webbrowser-Software.
6. Wählen Sie die App – Option Get in Store von Phone Link.
7. Drücken Sie in der angezeigten Eingabeaufforderung die Schaltfläche Microsoft Store öffnen .
8. Klicken Sie auf Abrufen, um Phone Link neu zu installieren.
   

Greifen Sie mit Phone Link unter Windows 11 auf Ihr Smartphone zu

Phone Link ist eine gute App für die Integration von Handys mit Windows-PCs, wenn es funktioniert. Obwohl dies nicht garantiert werden kann, werden die oben genannten möglichen Lösungen viele der Ursachen dafür beheben, dass Phone Link unter Windows nicht funktioniert. Wenn sie nicht ausreichen, versuchen Sie, den Cache zu leeren, Benachrichtigungen zu aktivieren und die Akkuoptimierung auf dem Mobiltelefon zu deaktivieren, das Ihre Android Phone Link-Begleit-App enthält.