So richten Sie einen Terminvereinbarungsdienst für Ihr Unternehmen ein

• Terminvereinbarungsdienste können Unternehmen wertvolle Zeit sparen, indem sie Meetings mit potenziellen Kunden automatisch buchen.
• Einige Vorteile von Terminvereinbarungsdiensten sind eine verbesserte Terminplanung, eine einfachere Kundenverwaltung und 24/7-Updates.
• Sie sollten nach einem Unternehmen suchen, das kreatives Drehbuchschreiben und kundenspezifische Dienstleistungen für die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anbietet.
• Dieser Artikel richtet sich an Geschäftsinhaber und Manager, die daran interessiert sind, einen neuen Terminvereinbarungsdienst einzuführen oder zu wechseln, um Zeit zu sparen und die Terminplanung zu optimieren.

Die Gründung eines Unternehmens und das Wachstum Ihrer Organisation erfordern viel Zeit und Mühe. Die Vergrößerung Ihres Kundenstamms ist entscheidend und erfordert eine personalisierte Kundenbindung in jeder Phase des Verkaufstrichters. Da viele Unternehmen mit begrenztem Personal und begrenzter Zeit arbeiten, kann es schwierig sein, all Ihren aktuellen und potenziellen Kunden angemessene Aufmerksamkeit zu schenken.

Firmeninhaber und gute Manager wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich Leads zu gewinnen. Es ist jedoch nicht immer möglich, einen endlosen Vorrat an Leads in den Startlöchern zu haben. Tatsächlich stellen viele Geschäftsinhaber fest, dass der schwierigste Aspekt beim Aufbau eines Unternehmens darin besteht, einen effektiven Weg zu finden, um neue Interessenten und potenzielle Kunden zu erreichen.

Um Zeit und Mühe zu sparen, lagern viele Unternehmen einen Teil dieser Arbeit an Terminvereinbarungsdienste aus. Terminvereinbarungsdienste fungieren als personalisierte Assistenten, die die Grundlagen der Buchung neuer Termine übernehmen, damit sich Ihr Vertriebsteam auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann.

Wir werden untersuchen, wie Dienstleistungen zur Terminvereinbarung einem Unternehmen beim Wachstum helfen können, und die Merkmale betrachten, die bei der Auswahl dieser Art von ausgelagerten Partnern zu berücksichtigen sind.

Was ist ein Terminvereinbarungsservice?

Die Vereinbarung von Terminen mit neuen Interessenten kann übermäßig viel Zeit und Ressourcen verschlingen. Ein Terminvereinbarungsservice kann helfen.

Terminvereinbarungsdienste bieten Ihrem Vertriebsteam eine Möglichkeit, das Durchsuchen marginaler oder toter Leads zu vermeiden und sich auf den Abschluss vielversprechender Leads in vorab geplanten Anrufen oder Besprechungen zu konzentrieren. Diese Services leiten qualifizierte Leads an Ihre Vertriebsmitarbeiter weiter, indem sie Zeitpläne und Kalender koordinieren, um Besprechungen zu vereinbaren.

Die besten Terminvereinbarungsdienste verfügen über geschulte Vertriebsmitarbeiter, die im Namen Ihres Vertriebsteams Termine vereinbaren können. Sie verfügen über ein gewisses Maß an Wissen über Ihre Produkte und Dienstleistungen und können Fragen kompetent beantworten, aber ihr Ziel ist es, potenzielle Kunden an geschulte Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten.

Welche Vorteile bietet die Nutzung eines Terminvereinbarungsdienstes?

Mit dem richtigen Terminvereinbarungsservice können sich Ihre Management- und Vertriebsteams auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren und die Sichtung und Planung einem ausgelagerten Partner überlassen.

„Wenn Sie Ihr Unternehmen verwalten, indem Sie einen Terminvereinbarungsservice nutzen, können Sie Ihr Unternehmen auf vielfältige Weise effizienter führen“, sagte Conor Febos, Account Manager bei Lewis Communications.

Dies sind einige der Hauptvorteile von Terminvereinbarungsdiensten:

• Behalten Sie Ihren Zeitplan im Auge: Ein Termineinstellungsdienst kann mit Ihrer Kalenderplattform synchronisiert werden, um sicherzustellen, dass alle Termine festgelegt und eingehalten werden. „Ein Termineinstellungsdienst kann mit Ihrem Google-Kalender synchronisiert werden und all Ihre neuen Buchungen und Termine im Auge behalten“, sagte Febos. „Es kann helfen, Zeit in Ihrem Kalender zu blockieren, und alle werden auf derselben Seite sein, wenn es darum geht, neue Interessenten und potenzielle Kunden zu erreichen.“
• Verwaltung Ihrer Kunden: Terminvereinbarungsdienste machen es einfach, den Überblick über Ihre Kundenkommunikation zu behalten. „Mit einem Terminvereinbarungsservice können Sie den Verlauf Ihrer Kunden und anstehende Buchungen verfolgen“, fügte Febos hinzu. „Sie können automatische E-Mail-Erinnerungen und professionelle Rechnungen versenden. Darüber hinaus können Sie sich auch jedes Mal benachrichtigen lassen, wenn Sie eine neue Nachricht erhalten.“
• Rund um die Uhr auf dem Laufenden bleiben: Mit einem Terminvereinbarungsservice tappen Sie nie im Dunkeln über Ihre Buchungen. „Sie können herausfinden, wann ein potenzieller Kunde eine Buchung vornimmt oder storniert, eine Nachricht sendet oder Ihre Website besucht“, sagte Febos. „Sie haben die Möglichkeit, Updates zu senden und auf Sonderwünsche zu reagieren.“

Wussten Sie schon?: Die besten freigegebenen Kalender-Apps erleichtern die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und das Planen von Meetings. Zu den Top-Optionen gehören Google Kalender, Asana, Calendly und Outlook.

Wie viel kostet es, einen Terminvereinbarungsservice zu nutzen?

Um den richtigen Service für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu finden, schauen Sie sich um und holen Sie sich Empfehlungen von Freunden und Geschäftspartnern. Schauen Sie online und recherchieren Sie nach verschiedenen Terminvergabefirmen in Ihrer Nähe.

Ein größerer, etablierterer Terminvereinbarungsdienst kann teurere Gebühren haben. Auch wenn diese Unternehmen über umfangreiche Funktionen verfügen, sollten Sie neuere Dienste nicht übersehen. Weniger etablierte Dienste sind möglicherweise günstiger, bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um einen individuellen Plan zu erstellen, und haben dennoch Branchenerfahrung mit anderen Unternehmen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Die besten Callcenter und Anrufbeantworter bieten neben einem ausgelagerten Kundenservice auch allgemeine Terminvereinbarungsdienste an.

Auf welche Funktionen sollten Sie bei einem Terminvereinbarungsservice achten?

Während viele Terminvereinbarungsunternehmen ähnliche Dienste anbieten, suchen Sie nach diesen speziellen Funktionen, die Ihrem Unternehmen zugute kommen können.

• Das Wissen, um eine effiziente Kampagne durchzuführen: Suchen Sie nach einem Terminvereinbarungsservice mit Erfahrung in der Durchführung von Kampagnen, um Ihnen qualifizierte Leads zu bringen.
• Unterstützung beim kreativen Schreiben von Drehbüchern: Die besten Terminvereinbarungsdienste haben Teams kreativer Mitarbeiter, die Ihnen helfen können, ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Drehbuch zu erstellen.
• Maßgeschneiderte Strategien basierend auf Ihren Bedürfnissen: Ein erfahrener Terminvereinbarungsservice weiß, wie man maßgeschneiderte Strategien basierend auf den Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens erstellt.
• Nachgewiesener Erfolg: Es ist wichtig, Rezensionen zu lesen und sich frühere Arbeiten anzusehen, um einzuschätzen, wie kreative Lösungen Ihrem Unternehmen helfen können. Während einige frühere Kunden oder Fallstudien vertrauliche oder geschützte Informationen enthalten können, sollten die besten Terminvereinbarungsunternehmen, die Software und Lösungen anbieten, in der Lage sein, mindestens ein bis drei frühere Projekte vorzulegen, um ihren Erfolg zu beweisen.
• Branchenerfahrung: Branchen sind sehr unterschiedlich; Der Terminvereinbarungsprozess im B2B Automotive sieht ganz anders aus als in der Medizinbranche. Daher ist die Wahl eines Terminvereinbarungsunternehmens mit bewährter Branchenerfahrung Ihr Vertrag für den Erfolg.
• Zugängliches Support-Team: Ähnlich wie bei einem guten Kreativteam im Rücken sollten Sie sicherstellen, dass das Unternehmen hilfreiche und zugängliche Entwickler beschäftigt, um alle technischen Probleme zu beheben, die mit der Terminplanungssoftware auftreten können. Schließlich wird diese Software eine der wichtigsten Methoden Ihres Unternehmens sein, um Leads zu sammeln.

Was sind einige der besten Terminvereinbarungsdienste?

Wenn Sie erwägen, einen Terminvereinbarungsservice zu nutzen, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, Interessenten in Kunden zu verwandeln, recherchieren Sie und finden Sie ein Unternehmen, mit dem Sie sich wohlfühlen und das Ihre Unternehmenskultur und -werte teilt.

Hier sind einige ausgezeichnete Unternehmen, die Sie in Betracht ziehen sollten.

• SalesRoads: SalesRoads versteht sich als B2B-Terminvereinbarungslösung für die Fertigungs- und Technologiebranche. Seine Terminvereinbarungsdienste optimieren das Pipeline-Management mit vorab qualifizierten Meetings. Bis 2022 hat sein Client Bid Retriever 1.157 Demos mit Hilfe von SalesRoads durchgeführt.
• Martal Group: Die in Oakville, Kanada, und San Francisco ansässige und 2009 gegründete Martal Group bedient hauptsächlich Technologieunternehmen in den Bereichen SaaS, Unternehmenssoftware und IT. Kunden schätzen seine Terminvereinbarungslösungen sehr, wobei viele eine Bewertung von 4,9 von 5 für die Bereitschaft zur Überweisung und die allgemeine Terminplanung vergeben.
• VSA Prospecting: VSA Prospecting arbeitet hauptsächlich mit mittelständischen Unternehmen zusammen und hat eine unglaublich hohe Bewertung für die Planungszufriedenheit. Es ist in verschiedenen Branchen tätig, darunter Medizin, Fertigung, Automobil, Unternehmensdienstleistungen und E-Commerce. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und hat derzeit seinen Hauptsitz in Haddonfield, New Jersey, mit einer Niederlassung in Philadelphia. Obwohl es kostspieliger ist als andere Optionen, machen das Fachwissen und die Bewertungen von VSA Prospecting es zu einer lohnenden Wahl.
• Ziff Davis Performance Marketing (ZDPM): ZDPM vereint Salesify und DemandShore, die seit Anfang 2004 gemeinsam im B2B-Bereich tätig sind. Das Hauptziel des Unternehmens ist es, „Technologie und Innovation zu [nutzen], um höhere Qualität, Produktivitätsgewinne und bessere Kunden zu erzielen Erfahrung.“
• eCoast Marketing: eCoast Marketing startete mit fünf Mitarbeitern im Jahr 2000 als ausgelagertes Unternehmen zur Nachfragegenerierung. Im Laufe der Jahre hat es sich zu einem Expertenteam entwickelt, das sich dem Ziel verschrieben hat, seinen Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
• Out2Bound: Das engagierte Team von Out2Bound aus gleichgesinnten, engagierten Mitarbeitern verfügt über internationale Erfahrung, vielfältige geschäftliche Hintergründe und eine Leidenschaft für Vertrieb und Technologie.
• Leadium: Leadium umfasst eine große Gruppe von Vertriebs- und Marketingfachleuten, die ihre Talente einsetzen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, seine Ziele zu erreichen. Das Unternehmen arbeitet mit Startups, kleinen Unternehmen und Fortune-500-Unternehmen zusammen.

John Riddle hat zum Schreiben und Berichten in diesem Artikel beigetragen. Quelleninterviews wurden für eine frühere Version dieses Artikels durchgeführt.