Instagram wurde gehackt & E-Mail geändert – Schritte zur Wiederherstellung Ihres Kontos

2023/03/05

Da Instagram eines der beliebtesten sozialen Netzwerke ist, ist es auch eine der Websites, auf die Tausende von Hacking-Angriffen abzielen. Die große Zahl an Nutzern macht die Plattform besonders attraktiv für Phishing und ähnliche böswillige Aktionen.

Wenn Ihr Instagram-Konto kürzlich gehackt wurde, sind Sie hier genau richtig. Wir teilen alles, was es über diese unglückliche Situation zu wissen gibt. Unabhängig davon, ob Sie noch die Kontrolle über Ihr Passwort haben oder nicht, besteht Hoffnung, dass Sie Ihr Konto retten können, solange es nicht dauerhaft gelöscht wurde. Beginnen wir mit den Grundlagen.

Mein Instagram wurde gehackt – was kann ich tun?

Die Anzeichen dafür, dass Ihr Instagram-Konto gehackt wurde, können auf viele Arten erscheinen. Vielleicht sind Ihnen gepostete Inhalte aufgefallen, die Sie nicht kuratiert haben. Oder vielleicht haben Sie erst bemerkt, dass ein Einbruch stattgefunden hat, als Sie den Abschnitt „Anmeldeaktivität“ überprüft haben. Im schlimmsten Fall haben Sie möglicherweise festgestellt, dass Sie den Zugriff auf Ihr Profil verloren haben, weil der Hacker Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen geändert oder das Konto gelöscht hat.

Laut Instagram gibt es verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihr Konto wiederherstellen können, nachdem es gehackt wurde. Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen für jede Methode.

Suchen Sie nach der E-Mail von Instagram

Haben Sie eine E-Mail von „ [email protected] “ erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde? Wenn ja, können Sie die Aktion rückgängig machen. Wählen Sie einfach den Hyperlink „Ihr Konto hier sichern“ am Ende der Nachricht aus.

Möglicherweise hat der Hacker Ihr Passwort oder andere wichtige Kontoinformationen geändert. In diesem Fall können Sie einen Login-Link von Instagram anfordern.

Hinweis : Wenn Sie über den Link „Konto hier sichern“ auf eine Fehlerseite weitergeleitet werden, ist der Link in Ihrer E-Mail wahrscheinlich abgelaufen. Fahren Sie in diesem Fall mit den nächsten Schritten fort.

Fragen Sie nach einem Login-Link

Instagram nimmt Hacking ernst, daher bietet die Plattform mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Sie der Eigentümer des Kontos sind. Einer von ihnen sendet einen Login-Link an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

So können Sie dies anfordern:

Navigieren Sie zum Anmeldebildschirm von Instagram.
Wählen Sie „Hilfe beim Anmelden“, wenn Sie ein Android-Gerät verwenden . Wenn Sie einen Webbrowser oder ein iPhone verwenden , wählen Sie „Passwort vergessen? .“
Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein, die mit dem gehackten Konto verknüpft sind.
Drücken Sie „ Weiter “.
Wenn Sie Informationen aus Schritt 3 vergessen haben, wählen Sie „ Benötigen Sie weitere Hilfe ?“ aus. unter der Schaltfläche „ Weiter “ und folgen Sie den dortigen Anweisungen.
Wählen Sie den Ort aus, an dem Sie den Anmeldelink erhalten möchten. Es kann Ihre E-Mail oder Ihr Telefon sein.
Tippen Sie auf „ Login-Link senden “.
Befolgen Sie die Anweisungen des Anmeldelinks von Ihrem Telefon (SMS) oder Ihrer E-Mail.

Alternativ können Sie einen Code von Instagram anfordern, um den Besitz Ihres Kontos zu bestätigen.

Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

Navigieren Sie zum Anmeldebildschirm und wählen Sie „ Hilfe beim Anmelden “.
Geben Sie Ihre Kontodaten ein.
Tippen Sie auf „ Benötigen Sie weitere Hilfe ?“
Wählen Sie das Konto aus, bei dem Sie Hilfe benötigen, wenn Sie mehrere Instagram-Konten haben.
Wählen Sie aus, wo Sie den Code erhalten möchten, und tippen Sie dann auf „ Sicherheitscode senden “.

Identitätsprüfung

Wenn Sie eine Verifizierungsanfrage für ein Konto einreichen, das keine Fotos von Ihnen enthält, erhalten Sie eine automatische E-Mail vom Support-Team von Instagram. Sie werden Sie bitten, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, sowie das Gerät, das Sie verwendet haben (Android, iPhone, iPad usw.).

Wenn Ihr Instagram-Profil Fotos von Ihnen enthält, wird das Support-Team Sie bitten, ein Selfie-Video zu senden, in dem Sie Ihren Kopf in verschiedene Richtungen drehen. Diese Methode hilft ihnen festzustellen, ob Sie der tatsächliche Inhaber Ihres Kontos sind.

Instagram wird Ihre Anfrage prüfen und sich bei Ihnen melden, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn sie die Anfrage ablehnen, können Sie jederzeit eine neue einreichen.

Wenn Ihnen keiner der folgenden Schritte dabei hilft, die Kontrolle über Ihr Instagram-Konto wiederzuerlangen, versuchen Sie es mit einer der folgenden Methoden:

Senden Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an sich selbst.
Kontaktieren Sie Instagram über dieses Online- Formular .

Mein Konto wurde während des Hacks gelöscht

Wenn der Hacker Ihr Konto vollständig gelöscht hat, gibt es keine Möglichkeit, es zurückzubekommen. Aber wenn Sie Glück haben, können Sie möglicherweise wieder auf Ihr Konto zugreifen. Bevor Sie die Hoffnung aufgeben, versuchen Sie diese Schritte:

Öffnen Sie die Instagram-App auf Ihrem Telefon.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn eine Deaktivierungsmeldung angezeigt wird, liegt möglicherweise ein einfaches Anmeldeproblem vor. Wenn der Hacker das Konto jedoch dauerhaft gelöscht hat, gibt es keine Möglichkeit, es wiederherzustellen. Stattdessen können Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse für ein neues Instagram-Konto anmelden.

Beachten Sie jedoch, dass es Instagram viel schwerer haben wird, Ihr gehacktes Konto wiederherzustellen, wenn Sie ein neues Konto mit demselben Benutzernamen erstellen. Wenden Sie sich am besten an das Support-Team, bevor Sie ein neues Konto erstellen.

So schützen Sie sich in Zukunft vor Hackerangriffen

Wie oft haben Sie es schon gehört: „Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens einem Großbuchstaben, Zahlen, Symbolen usw.“? Auch wenn ein sicheres Passwort ein wesentlicher Baustein für die Sicherheit Ihres Instagram-Kontos ist, braucht es oft mehr als das. Der sicherste Weg, Ihr Instagram-Konto vor erneuten Hacks zu schützen, ist die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Dieses leistungsstarke Sicherheitstool fordert Sie auf, einen Sicherheitscode aus einer App einzugeben, oder sendet den Code jedes Mal an Ihr Mobiltelefon, wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden. Selbst wenn also ein Hacker von einem anderen Gerät aus mit Ihrem Passwort in Ihr Konto eindringt, muss er auch auf den SMS-Posteingang Ihres Telefons zugreifen, um den Code zu erhalten. Dies macht es dem Hacker nahezu unmöglich, den Versuch zu Ende zu führen.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, besuchen Sie die Seite „Sicherheit“ Ihres Instagram, gehen Sie dann zu „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Behalten Sie die Anmeldeaktivität im Auge

Sie können auf die Liste aller Geräte zugreifen, die derzeit in Ihrem Konto angemeldet sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Navigieren Sie zur Seite „Einstellungen“ von Instagram.
Gehen Sie zu „Sicherheit“ und dann zu „Anmeldeaktivität“.

Stellen Sie beim Durchgehen der Liste sicher, dass Sie nach unbekannten Geräten oder Orten suchen. Tippen Sie auf jede Aktivität, die Sie verdächtig finden, und wählen Sie „Abmelden“.

Vergessen Sie nicht, Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie sich von verdächtigen Geräten abgemeldet haben.

Halten Sie sich von Phishern fern

Instagram hat eine hilfreiche Funktion namens „E-Mails von Instagram“, mit der Sie alle Mitteilungen sehen können, die das Unternehmen an Sie sendet. Verwenden Sie diese Funktion jedes Mal, wenn Sie glauben, dass jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, indem er Ihnen E-Mails sendet, die vorgeben, von Instagram zu stammen. Hacker können Sie fälschlicherweise warnen, dass jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, und dass Sie Ihr Passwort sofort ändern sollten. Um zu überprüfen, ob diese E-Mail von Instagram stammt, navigieren Sie zu „Einstellungen“, dann „Sicherheit“ und dann „E-Mails von Instagram“.

Sie sehen eine Registerkarte „Sicherheit“ mit allen E-Mails, die Ihnen die Plattform in den letzten zwei Wochen gesendet hat.

Wenn die E-Mail-Benachrichtigung über eine versuchte Anmeldung oder Passwortänderung von Instagram kommt, sollten Sie sofort reagieren, indem Sie Ihre Anmeldedaten ändern.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie noch keine Antworten auf alle Ihre Fragen gefunden haben, lesen Sie weiter.

Wie verifiziere ich meine Identität?

Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wurde und Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, sollten Sie sich an den Instagram-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Aber wenn Sie dies tun, müssen Sie nachweisen, dass Sie der ursprüngliche Kontoinhaber sind. Instagram bietet seinen Nutzern zwei Möglichkeiten:

1. Wenn Sie Bilder von sich auf Ihrem Instagram-Konto haben, können Sie ein Video-Selfie an das Unternehmen senden.

2. Wenn Sie in Ihrem Konto keine Fotos von sich haben, müssen Sie nachweisen, dass Sie der ursprüngliche Eigentümer sind. Sie können das E-Mail-Konto oder die Telefonnummer, die zum Erstellen des Kontos verwendet wurden, und das Gerät, das Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben (z. B. ein iPhone, Android, Computer usw.), verifizieren.

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf die E-Mail zugreifen kann, die ich für Instagram verwende?

Angenommen, Sie müssen wieder Zugriff auf Ihr Instagram-Konto haben, müssen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die in Ihrem Instagram-Konto aufgeführt ist. Gemäß den Richtlinien von Instagram müssen Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto aktualisieren (falls möglich) oder versuchen, wieder Zugriff auf dieses E-Mail-Konto zu erhalten.

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto nicht wiedererlangen können, gewährt Instagram Ihnen leider keinen Zugriff auf Ihr Instagram-Profil.

Ich erhalte ständig eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, die Schritte zur Videoüberprüfung durchzuführen. Was kann ich sonst noch tun?

Es ist kein Geheimnis, dass der Videoüberprüfungsprozess von Instagram fehlerhaft ist. Viele Benutzer beschweren sich über Fehlercodes und die Unfähigkeit, den Vorgang abzuschließen.

Als erstes sollten Sie versuchen, ein anderes Gerät zu verwenden. Viele Benutzer haben den Fehler mit einem Computer und nicht mit einem Telefon überwunden. Noch besser ist es, wenn Sie dieses Zweitgerät schon einmal mit Ihrem Instagram-Konto verwendet haben.

Eine andere Möglichkeit ist: Schließen Sie die Instagram-App, stellen Sie sicher, dass sie auf dem neuesten Stand ist, Sie eine starke Internetverbindung haben, und öffnen Sie sie erneut. Versuchen Sie dann die Überprüfungsschritte erneut.

Wenn Sie ein verknüpftes Facebook-Konto haben, gehen Sie zu Facebook und aktivieren Sie die Gesichtserkennung (Einstellungen > Einstellungen & Datenschutz > Gesichtserkennung). Meta besitzt Instagram und Facebook. Die Theorie dahinter ist, dass, wenn Sie die beiden Konten verknüpft haben und immer noch Zugriff auf Facebook haben, das Aktivieren dieser Funktion Instagram hilft, Sie während der Überprüfung zu erkennen.

Schließlich können Sie sich an den Instagram-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten, aber viele Benutzer geben an, dass dies sie nicht weiterbringt. Wir empfehlen daher, die App zu deinstallieren, 24 Stunden zu warten, sie erneut zu installieren und es erneut zu versuchen.

Sichern Sie Ihr Instagram-Konto

Wenn jemand Ihr Instagram-Konto gehackt hat und Sie es geschafft haben, die Kontrolle darüber zurückzugewinnen, gehören Sie zu den Glücklichen. Die Erfahrung kann oft zu einem langen und ungewissen Warten führen, insbesondere wenn Sie das Support-Team von Instagram einbeziehen. Um zu verhindern, dass Sie Opfer böswilliger Angriffe werden, sollten Sie Ihr Konto mit einem starken Passwort und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern. Klicken Sie außerdem niemals auf unbestätigte Links und Angebote, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.

Wie haben Sie Ihr Instagram-Konto nach einem Hackerangriff wiederhergestellt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.