Fitbit-Kunden ärgern sich über neuestes Update, das ihre Versa 2-Geräte blockiert

Google hat letzten Monat die neueste Version der Fitbit Versa 4 veröffentlicht und Vorbestellungen für die Fitbit Inspire 3 eröffnet. Frühere Modelle scheinen jedoch ignoriert zu werden, da Benutzer technische Probleme mit der Fitbit Versa 2 melden. Zu diesem Zeitpunkt hat das Fitbit-Team das Problem nicht gelöst, sodass es ungelöst bleibt.

Das neueste Update für Fitbit Versa 2 führt Berichten zufolge dazu, dass das Gerät nicht mehr funktioniert. Einige Benutzer haben sogar Probleme mit den kritischen Schlaf- und Herzfrequenz-Tracking-Funktionen des Geräts gemeldet. Bedenken kamen nach dem Systemupdate v35.72.1.23 auf, das viele Verbraucher enttäuschte, da es ihre Versa 2-Geräte blockierte.

In einigen Fällen funktioniert der Touchscreen nicht, sodass Benutzer nicht über die Bildschirme wischen können, um Aufgaben abzuschließen. Obwohl die meisten Beschwerden beim Fitbit-Support eingereicht wurden , bestand ihre Lösung darin, entweder einen 35 % Rabatt-Gutschein für neue Fitbit-Geräte auszustellen oder Fitbit-Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es scheint jedoch, dass nicht alle Benutzer betroffen waren und das Update zurückgezogen wurde.

Anfang dieses Jahres startete Google Schlaf-Tracking und führte ein Schlafprofil ein, um die Schlafmuster, Verhaltensweisen und Gewohnheiten der Nutzer zu analysieren. Diese Funktion wurde für Premium-Benutzer auf mehreren Fitbit-Geräten, einschließlich Versa 2, veröffentlicht, obwohl sie im neuesten Update nicht zu funktionieren scheint.

Quelle: PiunikaWeb über 9To5Google