Siri funktioniert nicht auf Apple TV? 9 Möglichkeiten zur Behebung

Sie können mit Siri auf Apple-Streaming-Geräten viel machen. Ebenso gibt es vieles, was Sie nicht tun können, wenn Siri nicht auf Ihrem Apple TV funktioniert. In diesem Artikel erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Siri Sprachbefehle auf Apple TV nicht erkennt oder nicht darauf reagiert. 

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Siri richtig aktivieren. Halten Sie die Siri-Taste (mit einem Mikrofonsymbol) auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung (oder Siri-Fernbedienung) gedrückt, bitten Sie Siri, eine Aktion auszuführen, und lassen Sie die Siri-Taste los. Durch einmaliges oder zeitweises Drücken der Siri-Taste wird Siri nicht aktiviert.

Versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Siri nicht funktioniert und nicht auf Sprachbefehle reagiert, wenn Sie die Siri-Taste gedrückt halten.

1. Schalten Sie Siri ein.

Das Wichtigste zuerst: Stellen Sie sicher, dass Siri auf Ihrem Gerät eingeschaltet ist. Der virtuelle Assistent ist auf Apple TV standardmäßig nicht aktiviert. Sie müssen Siri bei der Einrichtung Ihres Apple TV oder im tvOS-Einstellungsmenü manuell aktivieren.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Allgemein .

2. Setzen Sie Siri auf Ein .

Schalten Sie Siri aus und wieder ein, wenn der virtuelle Assistent trotz Aktivierung nicht funktioniert. Wenn Siri ausgegraut ist, bedeutet dies, dass sich Ihre Apple-ID oder Ihr iTunes-Konto in einem nicht unterstützten Land befindet. Gehen Sie dann zu Methode Nr. 5, um herauszufinden, wie Sie Siri auf Apple TV wiederherstellen können. 

2. Ändern Sie die Sprache und Region Ihres Apple TV.

Siri reagiert möglicherweise nicht auf Sprachbefehle, wenn Ihre gesprochene Sprache nicht mit der Sprache in den Siri-Einstellungen übereinstimmt. Gehen Sie zu Ihren tvOS-Einstellungen und stellen Sie Siri so ein, dass die Sprache, die Sie sprechen, erkannt wird.

1. Öffnen Sie die App „ Apple TV- Einstellungen“ und wählen Sie „ Allgemein“ .
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Siri und wählen Sie Sprache aus .

3. Scrollen Sie durch die Liste und wählen Sie Ihre bevorzugte Apple TV-Sprache. Es wird auch als Siri-Sprache verwendet.

Auf der Seite finden Sie mehrere Optionen für die englische Sprache. Wählen Sie eine Option, die Sie fließend sprechen, oder eine, die in Ihrer Nähe gebräuchlich ist.

3. Schalten Sie das Diktat ein.

Mit Siri Dictation können Sie mit Ihrer Stimme Text in Suchfeldern und Texteingabefeldern diktieren. Es ist viel schneller als die Texteingabe über die Bildschirmtastatur. Wenn das Siri-Diktieren nicht funktioniert, wenn Sie die Mikrofontaste auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung gedrückt halten, aktivieren Sie das systemweite Diktat in den Tastatureinstellungen.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Allgemein .
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Tastatur & Diktat und stellen Sie Diktat auf Ein ein . „.

4. Laden Sie die Fernbedienung auf.

Ihre Siri Remote kann beschädigt werden, wenn die Batterie schwach oder schwach ist. Überprüfen Sie den Batteriestand der Fernbedienung und stellen Sie sicher, dass sie zu mindestens 50 % geladen ist.

Gehen Sie zu Einstellungen > Fernbedienungen und Geräte > Fernbedienung und überprüfen Sie die Zeile “ Akkustand „ .

Laden Sie Ihre Apple TV Siri Remote mindestens 30 Minuten lang mit einem von Apple zertifizierten Lightning-Kabel und Netzteil auf. Noch eine Sache: Stellen Sie sicher, dass zwischen Ihrem Apple TV und der Siri Remote kein Durcheinander herrscht. Entferne Gegenstände, Elektronik und Geräte, die Apple TV und Siri Remote blockieren.

5. Ändern Sie die Region Ihrer Apple-ID.

Siri auf Apple TV wird nicht in allen Ländern und Regionen unterstützt. Derzeit ist Virtual Assistant nur auf Apple TV HD und Apple TV 4K verfügbar, die mit einer Apple ID oder einem iTunes-Konto aus den folgenden Ländern verbunden sind:

Österreich, Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Korea, Indien, Irland, Italien, Japan, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Spanien, Schweden, Taiwan, Großbritannien und USA.

Sie können Siri nicht auf Apple TV aktivieren oder verwenden, wenn sich Ihre Kontoregion außerhalb dieser Länder befindet.

Notiz. Sie müssen alle aktiven Apple-Abonnements kündigen, bevor Sie Ihre Apple-ID auf eine andere Region umstellen können. Sehen Sie sich andere Faktoren an, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ihr Apple-ID-Land ändern.

Apple-ID-Land auf dem iPhone / iPad ändern

Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie Ihren Apple-ID- Namen .

2. Wählen Sie Medien und Käufe aus und klicken Sie dann auf Konto anzeigen .
3. Wählen Sie Ihr Land/ Ihre Region aus und befolgen Sie die Anweisungen auf der nächsten Seite, um das Land für Ihre Apple-ID zu ändern.

Apple-ID-Land auf PC oder Internet ändern

Rufen Sie die Apple-ID-Seite in Ihrem Browser auf, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und führen Sie diese Schritte aus:

1. Gehen Sie in der Seitenleiste zum Abschnitt Persönliche Daten und wählen Sie Land/Region aus .

2. Wählen Sie Land/Region ändern .

3. Wählen Sie auf der Seite Zahlungsmethode die Dropdown-Liste Land / Region und wählen Sie das Land aus, das Sie für Siri und andere Apple-Dienste verwenden möchten.

4. Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen, Lieferadresse und Rechnungsadresse ein und wählen Sie unten auf der Seite Aktualisieren, um fortzufahren.

Apple-ID-Land auf dem Mac ändern

Wenn Sie einen Laptop oder Mac-Desktop haben, können Sie das Land für Ihre Apple-ID im App Store ändern.

1. Öffnen Sie den App Store und wählen Sie Ihren Kontonamen in der linken unteren Ecke.

2. Wählen Sie Informationen anzeigen aus .

3. Geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen in die entsprechenden Felder ein und wählen Sie Anmelden .

4. Scrollen Sie nach unten zu Land/Region und wählen Sie Land oder Region ändern .

6. Starten Sie Ihr Apple TV neu.

Das Problem, dass Siri nicht funktioniert, kann auf eine vorübergehende Systemstörung zurückzuführen sein. Wenn Sie Ihr Apple TV neu starten, wird das Betriebssystem aktualisiert und Siri wird hoffentlich wieder funktionieren. Nachdem Sie Ihr Apple-ID-Land geändert haben, wird außerdem empfohlen, Ihr Gerät neu zu starten.

Gehen Sie zu Einstellungen > System und wählen Sie Neu starten .

Notiz. Wenn Sie eine Siri-Fernbedienung der ersten Generation besitzen, halten Sie die Menü- und die TV- Taste gleichzeitig gedrückt, bis die Apple TV-Statusanzeige schnell blinkt. Wenn Sie eine Siri-Fernbedienung der zweiten Generation besitzen, halten Sie die Zurück- und die TV- Taste gedrückt . Lassen Sie beide Tasten los, wenn die Statusanzeige Ihres Apple TV schnell zu blinken beginnt.

Noch besser: Trennen Sie Ihr Apple TV von der Stromquelle, warten Sie 6-10 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.

7. Aktualisieren Sie Ihr Apple TV.

Durch die Installation der neuesten tvOS-Updates auf Apple TV werden neue Funktionen hinzugefügt und Leistungsprobleme behoben. Zum Beispiel hat tvOS 15 neue Sprachen für Siri in Hongkong, Italien, Indien und Taiwan hinzugefügt. Ebenso wurde der Siri-Support (in den Apps Apple TV und Apple TV) in Südkorea mit tvOS 15.1.1 ausgerollt.

Gehen Sie zu Einstellungen > System > Software-Update und wählen Sie Software aktualisieren, um alle verfügbaren Updates für Ihr Apple TV zu installieren. Vielleicht ist dies nur eine Lösung für ein Problem, bei dem Siri auf Ihrem Apple TV feststeckt oder nicht verfügbar ist.

8. Setzen Sie Apple TV zurück.

Betrachten Sie diesen Fehlerbehebungsschritt als letzten Ausweg, wenn Siri nach dem Neustart und Aktualisieren Ihres Apple TV immer noch nicht funktioniert. Wenn Ihr Apple TV mit dem Internet verbunden ist, aktualisieren Sie die Software am besten während des Wiederherstellungsprozesses auf die Werkseinstellungen.

Gehen Sie zu Einstellungen > System > Zurücksetzen und wählen Sie Zurücksetzen auf der Bestätigungsseite.

9. Kaufen Sie eine Ersatzfernbedienung.

Das Problem könnte hier eine defekte Fernbedienung sein. Obwohl die Apple TV Siri Remote langlebig ist, kann sie beschädigt werden, wenn sie zu oft fallen gelassen oder in Flüssigkeit getaucht wird. Außerdem funktioniert Siri nicht, wenn (eines der) Doppelmikrofone der Siri-Fernbedienung defekt sind.

Ihre Siri Remote kann beschädigt werden, wenn einige (oder alle) Tasten manchmal versagen oder überhaupt nicht funktionieren. Im offiziellen Apple Store kostet die neue Siri Remote 59 Dollar.

Kontakt Apple-Support

Wenden Sie sich vor dem Kauf einer neuen Siri Remote an den Apple Support oder besuchen Sie einen von Apple autorisierten Service Provider, um Ihr Apple TV und Ihre Siri Remote auf Hardware- oder Herstellungsfehler zu überprüfen.