Fehler bei der Steam-Zahlung wird nicht verarbeitet (Novaplay): Mögliche Lösungen, Gründe und mehr

Dank des laufenden Steam Summer Sale 2023 werden Spieler mit einer Vielzahl spannender Spieleangebote und Rabatte verwöhnt. Dies ist nicht unerwartet. Schließlich sind diese großen, einmal im Jahr stattfindenden Steam-Verkäufe die mit Abstand geschäftigsten Zeiten. Das bedeutet, dass Gamer begierig darauf sind, ihren Shop-Geldbeutel aufzustocken, um von den satten Rabatten zu profitieren. Der Verkauf dauert zwei Wochen, nähert sich jedoch zu diesem Zeitpunkt seinem Ende.

Spieler, die noch nicht am Verkauf teilgenommen haben, beeilen sich möglicherweise, die Kaufurkunde noch vor Ende des Verkaufs abzuschließen. Unglücklicherweise für Steam-Benutzer in Indien hat ein besonderes Problem sie daran gehindert, Spiele zu kaufen.

Warum erscheint für indische Steam-Benutzer während des Sommerschlussverkaufs 2023 die Meldung „Fehler ist aufgetreten“?

Steam muss seine Verbindungen zu Novaplay für Zahlungen in Indien kappen. von u/nexistcsgo in IndianGaming

Spieler aus der Region, die über Novaplay auf Steam Einkäufe tätigen, konnten ihre Transaktion nicht fortsetzen.

Eine wachsende Zahl von Benutzern hat ihre Unzufriedenheit mit dieser Situation im IndianGaming-Subreddit auf Reddit zum Ausdruck gebracht. Dieses Problem scheint einige Nutzer bereits einen Tag nach Verkaufsstart am 29. Juni 2023 zu plagen.

In meinem Fall war das letzte Spiel, das ich gekauft habe, am 6. Juli 2023, eine Woche nach Beginn des Verkaufs. Seitdem wurde jedoch keine meiner Transaktionen mehr durchgeführt.

Wie der Benutzer im eingebetteten Thread erklärt, friert er nach der OTP-Sequenz ein und gibt dann die Meldung „Fehler ist aufgetreten“ aus. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

@Steam Novaplay-Käufe scheitern am Ende. Habe es mit dem Mobilgerät, dem Desktop-Client, Firefox und Edge versucht, aber alle führen zu einem Fehler. pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u

– Sunil (@rattletop) 30. Juni 2023

Für diejenigen, die es nicht wissen: Das Unternehmen Novaplay ist für die Abwicklung inländischer Transaktionen für indische Benutzer im digitalen Spieleladen verantwortlich.

Allerdings waren ihre Server noch nie so lange ausgefallen. Das Problem ist, dass das Problem nicht behoben wurde. Erschwerend kommt hinzu, dass der Summer Sale 2023 nur noch zwei Tage dauert.

Warum passiert das? Bisher haben wir keine offizielle Antwort. Das einzige, was Benutzer tun können, ist warten. In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Problemumgehungen:

Wie kann der Novaplay-Fehler behoben werden?

1) Nutzen Sie die Optionen Visa oder Mastercard

Diese Optionen scheinen zu funktionieren, da es sich um direkte Transaktionen mit Steam handelt. Beachten Sie, dass Benutzer internationale Transaktionen auf ihrer Karte aktivieren müssen.

Wenn das erledigt ist, sollte die Zahlung reibungslos ablaufen. Geben Sie einfach Ihre Kartendaten ein und fahren Sie mit der Transaktion fort.

2) Verwenden Sie Steam-Wallet-Geschenkkarten

Der Kauf von Wallet-Codes ist eine der beliebtesten Zahlungsoptionen für digitale Plattformen. Benutzer können Geschenkkarten auf Websites Dritter kaufen.

Es gibt jedoch einige Einschränkungen. Geschenkcodes sind oft teurer als der eingelöste Betrag – manchmal sogar bis zu 30 % teurer.

Darüber hinaus können Wallet-Codes in allen Geschäften nicht vorrätig sein. Wenn man bedenkt, dass dieses Problem eine ganze Region betrifft, wäre es nicht überraschend, bei E-Commerce-Websites wie Amazon und Flipkart kein Glück zu haben .

3) Wiederholen Sie Transaktionen bei geringem Datenverkehr

Es könnte sich um einen Verkehrsfehler seitens Novaplay handeln. Daher sollten Spieler Transaktionen in Zeiten mit geringem Datenverkehr wiederholen, wenn nicht viele Benutzer den gleichen Vorgang wie sie durchführen. Logischerweise ist die beste Zeit dafür nach Mitternacht.

Der Steam Summer Sale endet am 13. Juli 2023. Hier sind die spezifischen Verkaufsende-Zeiten, die Benutzer im Auge behalten können, um den Fehler zu beheben.